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为什么人和人之间的差距非常大？有的人能够轻轻松松解决问题，而有的人却根本看不到问题所在。 电影《教父》中有一句话：花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。 能不能把问题看透、看清，在一定程度上就决定了一个人的命运，因为我们的一生就是不断解决问题的过程。 在上学的时候，我们要解决各种学习难题，找到难题的突破口；在工作之后，我们要解决各种各样的工作难题。但是，差距也是一直存在，在上学的时候，学一样的课程，总有人能考出高分；在工作之后，总有人能快速的解决问题。这些人都是解决问题的高手。 爱因斯坦说 “如果我有1小时来解决问题,我会花55分钟思考问题,再用5分钟思考解决方案。那么如何才能提高自己解决问题的能力呢？事物的发展环节环环相扣，能够将问题拆解，至关重要。 《拆解一切问题》提供了一套简单、实用、地拆解问题的结构框架。在书中给出了以下对策： 一、锁定问题 解决问题的第一步是解决问题的本质。如果方向错了，那么得出的结果也是错误的。 在二战时，有位科学家找对了问题的本质，帮助美国扭转了战局。当时，美国飞机坠毁率比较高，想要加固飞机。经过统计之后，发现飞机在两翼上的弹孔最多。军方认为：机翼弹孔越密集，就要加强防护！ 但数学天才瓦尔德认为：盔甲应该在没有弹孔的地方也就是飞机引擎上进行加固。因为大量击中其他地方的飞机都能回来，唯独引擎盖受损，就回不来了。这就是解决问题的本质的巨大作用。 那么我们该如何找到问题的本质呢？ （1）警惕先入为主的理念 如果一直抱有成见，那就不会审视自己的问题。在军方面对问题的时候，他们就是先入为主，认为哪里弹孔多，就需要加固哪里，而没有想到那些没有返回的飞机去了哪里。 （2）通过问答深度认识问题 这一步就需要不断提问，来找到问题的本质。因为我们的思考有时候是浅层的思考，只有不断的提问，还能一步步找到真相。 二、分析问题 为了深入分析问题，我们要找到问题最本质的核心点。这就需要对问题解决中发现的功能和手段，进行分析。 比如，要提高店铺的照明度，我们就可以思考为什么要提高照明度，是为了提高商品的发现率。那么提高照明度并不是问题的核心。 通过反复进行发问和思考，我们可以将各种功能整合在一起，形成“FAST”图表。通过这样的思路分析问题，才能从固有观念、思维定式中摆脱，从而使思考和解决问题的活动变得更富有创造性。 从表中可以看出，通过不断的思考，目的能够整合在一起，形成一个统一的目的。 三、创构问题 想要解决问题，还得进行创造性思考。如果一个人懒得思考，那就根本不会出现任何灵感。想要创造新的价值，就要有正确的方法来指引。 我们一般是操作性思考，这类思考都有固定的结果，不管谁来做都是一样。而创造性思考，是对特异性的追求，每个人的做法、想法都不是固定的，可以得到不一样的成果。 掌握正确的大脑思考原理，有助于我们运用正确的方法，将操作性思考变为创造性思考。 而我们可以采用的办法就是头脑风暴法，遵循“追求数量、严禁评判、自由奔放、与改善想法相结合”，先追求数量，再追求质量，不断地思考，最终筛选出合适的想法。 四、锤炼问题 当我们找到解决方案后，我们就要将构想和创意经过反复打磨和推敲，形成完善的方案。为了找到最合适的解决对策，我们需要反复打磨，从想法里找出缺点，并不断调整修改。 当然，在这个过程中，我们不仅要从正面观察问题，还需要从其他角度来观察问题，不断挑剔细节。也可以制作问题清单，将潜在的问题进行逐一核查。 在不断完善之后，我们可以总结出解决问题的方案，接下来的步骤就是验证方案，检验全部项目，并要计算新方案带来的价值。 最后，要让拆解成为一种习惯，熟练掌握分析、创构、锤炼三个步骤，我们就能找到合适的解决方案，达到预期效果。 《拆解一切问题》这本书内容比较多，提供个各种分析问题的方法。如果你感觉对问题无从下手，可以去运用书中的方法，并坚持下去，一定可以提高自己的能力，助力自己的职场。  |
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