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类校长及其另类改革 ——郑杰和北郊学校 沈祖芸 陈骁 上海北郊学校是三校合并成的九年一贯制学校。合并后，“提升学生和家长满意度”成为首要目标。学校借鉴“全面质量管理”理论，建立了以“62个班级规模下的质量保证，9个年级跨度的质量效益，赢得社会信誉和满意度”为内容的全面质量管理体系。 校门口安放着一台彩电，现场直播课堂和课间生活实况。学校建立自己的质量诚信体系，首先要解决家长“知情权”问题。学校向家长作了10项承诺，包括不歧视任何一名学生、校园安全等，公布监督电话，接受家长投诉。 北郊学校致力于构建新的现代学校制度，更加关注人的生命质量，更加理性。 教学实行包班制。教师们自由组合，构成语、数、外、音、体、美教师小组，提交班级三年发展规划书，内容包括学生发展目标、班级管理与文化描述、课程设置、质量标准和服务项目开发等。教师小组竞聘上岗，一旦上岗，从课程设置到班级管理，都将得到学校充分授权，学校不再干涉具体的教育教学活动，只通过对学生的满意度调查来进行质量考核。 建立“校内人才市场”，打破教师岗位固定不变模式，代之以双向选择和柔性流动，通过校内“人才市场”达到人力资源合理配置。 学校认为，教师是职业人，“职业人”是“劳动人商品”。是商品就有价值，稀缺商品价位高。教师要想方设法通过提高学历、丰富专业经验和提升个人声誉等来获取这种“稀缺”。 北郊学校实行“扁平化”管理模式——学校的管理好比一个同心圆，圆心是学生，外圈是教师，最外围才是领导。教师为学生服务，学校领导则为教师服务。 郑杰这样概括校长的工作：塑造学校文化，让老师们身在其中内心幸福；合理配置资源，让教师在学校里发挥最大潜能。这些都体现着校长的服务能力。教师在学校里能不能感到幸福，直接取决于领导层服务能力的强弱。因此，领导工作好坏由教师来评价，教师根据自己的满意度给校长打分。 在北郊学校，因带孩子而迟到，可以先预报，说要晚一点到或早一点走，经校长室批准就合法化了。学校规定，刚生孩子的教师一年里可以迟到，每天都可以。凡做出业绩的教师可以不坐班。教师情绪不好，允许上课前2分钟通报主管，经同意，可以不进教室。一个教师如果做错了，他只要付出相应的代价就可以了，并不影响学校对这个人的评价。 在北郊学校的教工大会上，校长郑杰从来不布置或评价工作，而把这段时间留出来“布道”——讲人性、讲人生、讲人道主义、讲人的基本权利、讲人文精神、讲人际沟通。 学校要求教师具备四种基本气质。首先是有德性，第二是有教养，三是有敬畏，四是爱思索。 读书，是学校文化建设的重要举措。 |
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