我投了60000元把公婆一楼的房子改成了菜鸟驿站，经营了一年半，成了小区全民公敌，还亏损好几万。幸亏转行快，否则房子都得赔进去！ 在我开小卖店前，我是我们小区最早加盟菜鸟驿站的商户，但我却是干得最失败的一位！当时婆婆小区里有一家个人开的速递站，公婆说每天去那里寄件、取件的居民特别多，有时候都排长队。听他俩说的我心动不已，于是我去速递站观望两天后，也想着加盟一个快递点，赚第一桶金！ 公婆正好有一个1楼的房子空着没人住，两室一厅，使用面积大致80㎡。本以为自家的房子不需要担心转让费问题，最少能年入几十万，没想到干了1年半，本金60000没赚回来，还倒搭进去20000元！这一年半时间里，小区居民都不拿好眼神瞅我，店铺的信用分也扣成了不及格！ 现在我就把这1年半失败的开店经历给大家分享下，如果有想要加盟菜鸟驿站，或者四通一达的朋友们可以借鉴下，以防踩雷赔钱！  菜鸟驿站都是靠什么来赚钱的？大家都知道四通一达（中通、圆通、申通、百世汇通和韵达）加盟门槛特别高。以韵达快递为例，如果个人想要加盟韵达快递，在地级城市开设的网点，首期投资不得低于50万元，县级城市首期投资不得低于20万元，其次还要求快递网点工作人员数量不得低于3人。 所以，如果前期想要从事快递这一行业，在资金不充沛的条件下，还是不建议大家加盟四通一达。但是菜鸟驿站不同，菜鸟驿站的门槛相对比较低，不需要任何加盟费，如果想要经营，只需要在官网上进行申请，申请通过后，缴纳一定的保证金即可（当时我缴纳了3000元保证金）。 菜鸟驿站的主要收入是靠派件和寄件。派件收入大致是0.4-1元每单，寄件收入大致是3-8元每单，但是每个省会快递收费不同，因此最后赚到的寄件收入也不同。  菜鸟驿站是如何被我经营倒闭的？干了1年半的菜鸟驿站，说一分没赚那是不可能的，当初投资了60000元，除了3000元的保证金外，还有10000多的开店设备（这个是必须品，需要在菜鸟驿站官网进行申请购买），我又花了20000余元，购买了一批胶带、打包纸箱、泡沫、分装袋、电脑设备、300M的宽带网等。 经营半年后，我赚了40000元左右，但后期一直处于亏损状态。造成亏损的主要原因有以下几点： 1、小区居民们的不理解，大量投诉。  我所处的小区是一个老式小区，小区的居民70%以上都是中老年人，在小区没有菜鸟驿站前，如果四通一达的快递员派件，小区的居民们都喜欢把快递包裹放在自己熟悉的超市里。 但是自从我在小区里开了菜鸟驿站后，跟四通一达的快递站进行了商务合作，快递员们不会给收件人打电话，会直接把快递包裹放到菜鸟，小区居民取件直接来菜鸟驿站。这种派件取件的模式，让小区居民们特别不适应和大为反感，因此，刚开业的头一个月，几乎每天都会接到投诉电话，每天都会被小区居民骂难听话，那段时间，我说的最多的不是“您好，您的快递到了！”而是“对不起，您的快递在菜鸟！”。 2、寄件渠道太少了，每一单抽成太多。 大型快递公司一般都谈不下来合作，比如京东、顺丰，还有天猫超市。因为他们都有地方各自的派件网点，都是自己派送包裹。因此，我只能和四通一达进行合作，后续又加了天天快递的商务合作。虽然有这些快递进行“联盟”，但中间抽取的佣金很多，一单算下来，根本赚不到多少钱。 比如：派送一个韵达快递包裹3元，公司抽1元，网点抽1元，最后包裹送到菜鸟驿站，我们只能赚1元。 而如果收一个寄件包裹，比如发往江浙沪的任意一个包裹，首重10元，但最终进口袋的可不是10元！快递公司还要抽取30%的费用，一天算下来，能赚100元就算好生意了。  3、合作的快递员不配合。 在这里真的要跟想要从事这一行业的老板们提个醒，跟快递公司谈合作前，最好打听清楚该公司各个网点内的快递员情况，否则，真的是分分钟坑死你！ 我在这一块儿真的是吃了不少亏。之前合作圆通快递，负责我们这一片区的圆通网点有两个专门送件的圆通快递员，其中一个快递员跟圆通站点老板产生了矛盾，一直想找机会单干。于是后期根本不好好派件，不是包裹破损，就是丢件，要么就是压件。 因此，当收件人从网上查询到快递网点正在进行派件，却一直没有收到包裹时，他们就投诉菜鸟驿站。本来是网点没有及时送到菜鸟驿站，最后却让我们进行背锅顶包。 4、人手不充足，太耗体力，是个辛苦活。 菜鸟驿站干不下去还有一个重要原因就是，我们店里人手不充足！菜鸟驿站的基础加盟条件就是：必须有一名全职员工。 当时我们驿站的主力军是：我，公公，婆婆。我负责录入每一个包裹，在电脑上操作运营；婆婆负责给居民们找包裹，公公负责送件。如果是遇到特别大件的包裹，就由我和公公一起负责派送。 一般来说，菜鸟驿站是不给顾客们派件的，需要收件人自己去取，但是当时小区居民们不愿意把包裹放在我们驿站，如果不给他们派送，他们不是打电话投诉菜鸟总部，就是拒收包裹。 看着我信用分从100一步步的被扣到60分，我是真的没有办法了，只能二次派件。遇到投诉态度特别强烈的居民，在打电话和发短信通知包裹到了后，我就会骑着电三轮车帮他们送货上门。  因此，每天超强度的工作量，我和公婆是真的吃不消，特别是公公婆婆，本来就年纪大，有时候遇到特别重的包裹，公公扛着上下楼累的哼哧哼哧的；婆婆有老花眼，替居民们在货架上找一个包裹要费很大的劲儿，遇到一些态度不好急性子的居民，免不了就是一顿数落。 最后，一年干下来，公婆两人都累瘦一大圈，还憋了一肚子气。当我决定要关门菜鸟驿站那天，公婆两人脸上都洋溢着兴奋和激动，比中了彩票还高兴。 5、每个月额外支出太多，一年下来亏损厉害。 为了减少小区居民们的投诉量，提高大伙儿的服务满意度，在刚开始经营的头3个月内，我是把小区居民们奉为上帝！ 我特意去市里食品批发市场买了一些糖果巧克力，又买了一些好看的礼品袋。头一次来菜鸟取件的住户们，在等待取件时，我就发点糖给他们吃，缓解他们等待的焦虑（因为我婆婆找包裹比较慢）。要是遇到一次性取3.4个包裹的住户，我会送给他们礼品袋，方便他们把包裹带回家。 虽然这些东西看上去不值钱，但仔细算下来，一个礼品袋0.5元一个，糖果8元一斤，每个月至少多出了将近1000元的额外支出，一年下来就是12000元，要是碰上熟人来，礼品袋还得多拿走两个，碰上领孩子来取件或者寄件的，那更是灾难，直接大把大把的拿糖和巧克力。 菜鸟驿站转让费8万，一天收700件，寄15件左右，接手合适吗？对于题主这个问题，我来简单的给你计算一下： 1、派件利润：如果一天固定收700个包裹。按照菜鸟驿站官方网站上宣传的来算，派件收入大致是0.4-1元每单，寄件收入大致是3-8元每单。那么，取一个大概中间值：0.6元。四通一达还要扣你一部分的派件费，差不多0.3元，那么700*0.3=210元。 2、寄件利润：如果一天固定寄15件包裹。官网宣传：寄件收入大致是3-8元每单。取一个大概中间值：5元，那么15*5=75元。 一天下来，派件和寄件加起来：210+75=285元，一个月30天：285*30=8550元，一年365天：8550*12=102600元。  先不要高兴，这笔钱，还没有算房租水电费和人工成本费，如果菜鸟驿站工作人员都是自家人，那么工资这部分可以省略，如果是聘请的外人，最少一个月工资得2000-3000元不等。 其次，还有一个最大的问题就是：你无法保证每天收件和寄件都是700件和15件。这种事情是无法预测的，如果你想要接手一家菜鸟驿站，老板要是告诉你“放心接手吧！每天都能收到700个包裹，每天都能赚钱！”那么，我能明确告诉你，这肯定是骗人的！ 做生意一定要记住一点：事出有因必有妖！无缘无故地转让一定不赚钱，真正赚钱谁舍得转让呢，现在都是闷声发大财，那种敲锣打鼓喊着“赚钱”的买卖，必定赔钱！特别是有转让费的买卖，很多人都是靠着转让费来割韭菜，割一个算一个！ 经营菜鸟驿站需要注意什么？如果加盟菜鸟驿站，一定要多方面考虑好，不要贸然的接手。根据我失败的创业经历，我总结出以下几点： 1、店铺位置很重要。 无论是菜鸟驿站还是四通一达，店铺的选址很重要。如果是在居民小区，一定要选择小区入口处，最好选择一楼的房子，千万不要像我，虽然是一楼，但是驿站处于小区最偏僻处，居民们找不到驿站位置，就会投诉。 2、电话和短信搭配好。 菜鸟驿站最让人反感的不是自己去取件，而是快递员把包裹放到菜鸟驿站后，不通知用户。我们接到最多的投诉电话就是“快递到了为什么不给我打电话？”、“快递到了，连个短信都没有什么意思？”。不要以为用系统给用户发一个提取码的短信就完事了，最好在发完短信后再给用户打一个电话告知，因为现在大部分智能手机都会有垃圾信息拦截功能，有时候菜鸟的信息会不小心被拦截。 3、服务很重要。 菜鸟驿站属于服务行业，服务行业注重的是客户满意度。如果你想保持信用分满分，如果你想长久的经营下去，那么就把服务做起来。无论是取件还是寄件，面对顾客们，态度还是好一点，不要太蛮横或者爱答不理的。最好准备一个三轮车，如果遇到一些中老年人来取件，要是他们的包裹比较重或者比较大，不方便拿时，可以帮忙送一下。 写到最后。每一行都有自己的游戏规则，干哪一行都不容易，投资有风险，入行需谨慎。做生意还是稳扎稳打比较好，在接手一家自己不熟悉的生意前，我们还是要考察好，不要听风就是雨，天时地利人和真的很重要！ |
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