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人工智能为全球企业带来了巨大的潜力。但是，有缺陷的战略、糟糕的流程变更方法、专业知识的缺乏以及普遍缺乏的对技术的理解，使得许多企业仍然无法从人工智能中获得价值。 
实现人工智能价值的障碍包括以下几点： 1、IT主导的人工智能导致了机会的浪费。许多企业都在让IT来指导AI的开发和部署，对待IT的方式与对待ERP系统的方式非常相似。一般的人工智能解决方案对业务来说没有什么帮助。 2、“技术陷阱”。由IT部门领导的人工智能往往有一个狭窄的技术镜头，而由此产生的人工智能是一个“黑盒”式的解决方案，对系统如何得出其建议几乎无法提供可见度。因此，企业回避了解决方案，因为它不理解“系统能为我做什么”。 
3、PoC综合症。试图在PoC中构建一些人工智能想法，然后看看它是否有效--我们称之为'PoC综合症’--这种想法是在浪费时间。 4、人才和知识的差距阻碍了人工智能的采用。由于人才缺口，PoC往往无法获得足够的吸引力。这可能意味着能够与人工智能合作并理解其价值的技术人才的缺乏，或者意味着无法传达独特产品价值的人工智能产品经理的缺乏。有时，即使是数据科学家也无法完全模拟人工智能将如何提振业务。 流程更改的失败。在实施人工智能时，一些公司往往会忽略所需的流程变更。例如，当企业使用人工智能来自动收集消费者数据以用于促销活动时，它们可能正在篡夺一些营销的功能。这个团队可能会重新定位，并专注于创造新的消费者体验。但并不是所有的公司都让自己的团队做好了应对这种颠覆的准备。 |
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