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就知道，一遇上老旧小区加装电梯或者老旧电梯面临更换大修的问题，往往就会面临像哈市健康馨苑小区这样的困局：让物业修吧，物业说没钱，又会扯上一些居民不交物业费的事儿；启动大修基金吧，居民意见不统一，或者事不关己，爱咋咋地。反正就是狗扯羊皮——扯不清啊！ 但如果这么扯下去，最上火最受罪的，就是那些高层的居民，就像健康馨苑小区的居民，十多天了，天天爬20多楼，这哪是“健康馨苑”啊，干脆改名“青藏高原”得了。就算这些居民吃高钙片，一片顶五片，天天爬这么高楼，也真够一喘的。更何况，还有老幼病残呢！将心比心，换位思考，换成自己家摊上这事儿，不管是物业的同志还是其他事不关己的居民，你们急不急？你们气不气？ 但这种事，不是光靠讲道理或者论情理就能解决的，因为一是涉及利益立场问题，二来也没有一个统一的规范，以至于一遇上这种事儿，就是狗扯羊皮，鸡争鹅斗，各说各的理，各争各的利。但就这么扯下去的话，这些事儿真就没个头绪，而那些天天爬高层的居民，也只能日复一日，“天天向上、day day up”了。难不成要先在他们的单元门上贴这么一副对联？“世上无难事，只要肯登攀。” 类似的事儿，绝非健康馨苑小区这一个单元遇到，已经是一个普遍现象，真的不能再由着居民和物业等这样互相扯皮了，而是要由政府管理部门，在法律和政策以及执行层面，给出一个硬性的、可操作的规范：遇上这种事，都别吵吵了，就这么办！而这个规范要遵循一个原则：尊重各方利益，先解当务之急，再来定分止争。 比如像健康馨苑小区遇到的这种情况，是不是可以确定一个部门牵头，要么全权启动大修基金，要么先拿钱来修，解决居民的当务之急，然后确定各楼层居民交费数额，以及对于低楼层居民的补偿政策，该补交的补交，该补偿的补偿，如果不交的，通过法律手段强制执行。至于欠物业费的，我觉得一是物业不该将这些事儿搅和到一起，有欠物业费的，那还有交物业费的呢，就像在饭馆，有一桌吃霸王餐，你总不能让全饭店的顾客都吃不上菜吧？二是物业同样可以通过法律手段进行追缴，而法院和政府部门对于长期欠物业费的，也不能听之任之。同样的道理，你觉得物业服务不好，你可以投诉物业，甚至可以通过法律程序解聘物业，但总不能不交钱吃霸王餐还差评吧？ 总之一句话，要想拆开这一团乱麻，还得一码归一码。更重要的，还是政府管理部门的快刀，不能拖泥带水，钝刀子拉肉，而是要干脆利落，嘁哩喀喳。
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