分享

倒计2天丨嘉宾观点-AgeClub·殷毅:访谈数百位高端老年用户,我们看到了老年文娱旅居康养消费新趋势(杭州论坛)

 AgeclubDOC 2021-05-13

AgeClub线下活动预告-2020中国老年行业创新发展系列论坛(杭州站),时间:8月21日,文末报名!

//

8月21日,AgeClub将在杭州举办主题为:流量获客/用户画像/营销创新的老年行业创新论坛。本次活动我们请来了AgeClub合伙人&老年商业创新咨询NEW AGING PRO负责人——殷毅女士,一位拥有近20年从业经历的老年行业企业战略顾问。

在近20年的老年行业战略顾问从业中,殷毅女士专注并擅长于中老年银发族群的用户洞察、用户发酵、需求研究、银发族群的服务模式设计和CCRC社区研究等,对老年群体深层次需求变化拥有极强的洞察力及丰富经验。曾成功地为泰康、万科、日本博报堂等国内外知名企业提供老年行业的用户、产品以及服务模式的解决方案。

老年市场,是一个充满想象力、争议不断且有诸多不确定性的市场, 殷毅女士与其团队——AgeClub旗下咨询研究团队New Aging PRO,是“躬身入局”的探索者。作为国内首个聚焦于老年人群商业研究和市场开发的团队,殷女士与其团队将“持续的、多元化的场景、更细分精准的需求且深入的用户洞察和用户发酵”,作为为老年行业的商业化探索提供可行的解决方案,奠定夯实的基础。

在过去的两年时间,殷毅女士与其团队的去到不同城市,从文娱教育、健康、旅游旅居、网购、智能设备、适老居住等不同细分需求与近千名长辈深度访谈。 

在深度调查访谈过程中发现,现在的老人不再是传统意义上的老年人,他们拥有新的观念,对互联网、智能化等新鲜事物有着强烈的求知欲,并且有更高的自我追求,我们称之为“新老年人”

那么我国新老人拥有什么样的特点呢?

  1. 财务自由:资产丰厚、财力稳固,且人生重要支出基本完成

  2. 拥抱消费主义:乐于享受生活,愿意在旅游、老年大学和兴趣爱好上花费

  3. 积极拥抱互联网:熟练使用网购、线上支付、微信等主流APP

  4. 悦己,关注健康:关注但不过度沉溺于健康和美

  5. 面对老年问题平和&担忧 :一方面享受现在的退休生活,不认为自己老,另一方面担忧未来和健康状况,准备将未来托付于养老院或者子女

新老年人,活在当下,为了做更好的自己!他们拥有更富想象力的人生!也触发了从家庭到自我、从电视到手机、从电话到微信、从三场到三商,第四社交圈、用产品说话的新变化。

总的来说,深耕老年行业用户洞察、用户发酵,需要从新老年需求调研看消费趋势和变化,洞见新老年人生活场景和需求,从而了解细分需求下老年用户的研究维度和方法探讨,并从中探索出如何构建从需求角度出发的老年用户服务体系,进而构建出细分需求研究及用户人群画像。

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章