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提升空间

 任金鸿 2021-05-17

“高大上”的产品也有困惑


陪徐总考察一家智能家居公司,观摩他们的展示中心,收获颇丰。


这家公司长期关注高端客户,在北上广深这些一线城市里做了若干顶级项目,赢得了市场的认可和不错的口碑,只是叫好的同时,没有实现赢利的目的——赢利情况并不理想。


经济规律告诉我们,要想实现真正的赢利,绝对不能只盯着金字塔尖上的小众消费者,而是要尽可能放大客群。


并不精致的展示中心


这家智能家居公司的硬件设计和做工都属一流,特别是在观感上很是出彩,开模、用色等都属上乘。


比如他们的一个系列用了香槟色,配合上液晶显示,显得很有档次。


展示中心设置在了采光充分的公共区,中午时分明晃晃的阳光透过采光顶照射进来,让本来很是优雅、秀气的显示失去了风采。


硬件安装的背板也是十分复杂,直接抢了硬件的风头——成功地把大家的注意力从设备转移到了背板上。


更可爱的是,其样板间里相当部分的设备处于“歇工”状态,没法实现演示。


总得有个抓手


这些年来,智能家居发展十分迅猛。当然细细分析之下,表面的东西更多,厂家间、产品间鲜有本质差异。


智能家居不应该是炫技术的所在,而是要给人们带来真切的便捷,提高人们日常生活便利程度的均值,要让人们有感——假如用户无感,真的就成了工程师们展示自我的所在,就约等于失败了。


智能家居不是新鲜东西,同样要遵循口感、营养和品味的三个层次。


口感指的是智能家居得要好玩,要给家里增加一些科技的气氛。


营养是指能够解决困扰人们的实际问题,比如解决“遥控器成灾”的问题,将像电饭煲、擦地机器人联网,通过手机进行控制等;对于家里有老人的家庭,可以把老人的状况实时上传,让子女安心等等。


2020年代每个家庭都配备了大量的电气设备,冰箱、空调、电视、擦地机、洗衣机、微波炉、电饭煲等应有尽有,通过智能家居将其真正做到万物互联,把他们“团结”起来,默默地在身后为我们服务,是真正的品味了。


现实中的智能家居产品,相当多只能是玩意儿,还不太好玩;好用更谈不上,经常给人们带来困扰。


于是,智能家居产品未来的提升空间大得很。 

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