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文丨宋一 未来世界是万物互联的智能世界。 “十四五”规划指明，未来要加快数字化发展、建设数字中国。历史机遇面前，政企数字化发展空间巨大。然而，数字化转型道路并不平坦。一方面，政企转型步入“深水区”，在需求侧的牵引下亟需供给侧升级。另一方面，产业之间、企业之间、区域之间，因知识壁垒、发展差距导致的“新数字鸿沟”亟待“数字能力”的填补。 升级为“能力型”伙伴体系和升级数字技术生态——这，是华为给出的答案。 5月17日，“华为中国生态大会2021”主题演讲结束后，华为中国政企业务副总裁杨文池，与北明软件有限公司董事长李锋、中通服咨询设计研究院有限公司副总经理郁建生进行了一场生动对谈。 1 需求侧撬动生态协同 “牛鼻子在客户需求侧。”在华为中国政企业务副总裁杨文池看来，从2011年华为踏入企业业务领域，到10年后的今天，中国政企数字化转型需求以行业为单位的差异化、不同政企个体对数字化应用需求的精细化，“倒逼”华为不得不思考如何让自身供给侧的能力建设，足以匹配客户需求侧的数字化雄心。 “面向未来，我们还有很长的路要走，过去经历的三个阶段则是比较清楚的。”杨文池所说的华为政企业务生态建设的三个阶段，分别以2011年、2014-2015年、2018-2019年为关键点。第一个阶段，华为2011年正式进入政企领域，“那个时候实际上就是单纯地学别人，市场上怎么操作，我们就怎么学。参与的方式很简单，我们就把产品的质量提高，再通过广泛的合作伙伴把它销售出去。”杨文池如此描述华为当时的“卖盒子”式合作关系。 2014-2015年，他开始明显感受到，客户在信息化和数字化认知方面在进化。之前客户主要跟华为谈产品质量、谈性价比。从那时起，更多客户开始和华为谈具体的应用场景，谈华为要怎么做才能满足他们所在的特定行业的需求。 不变不行! 杨文池表示，华为中国政企业务从那时候开始进入第二阶段，一方面打造具备行业属性的平台，另一方面有意识地制定政策和规则，和能够提供解决方案的“能力型”伙伴展开合作。 数字化进程继续加速。2018年后，华为所面对的是进一步趟入“深水区”的数字化需求：行业属性越来越明显，场景打开越来越深。“堵车率要下降多少，病人的治愈率要达到多少，破案率要提升多少，基本上就是这种需求了”，杨文池说。 “能力型”伙伴从未显得如此重要。从咨询规划、总集、解决方案一路到交付、后期运维运营，华为开始梳理新的合作伙伴架构。你中有我，我中有你——从项目起步到项目结束，华为开始探索和不同合作伙伴多方始终紧紧耦合在一起，以此使得精确到点的客户需求，能够真真正正被满足到位。 “生态协同，就是现在的阶段。”杨文池说。 2 “希望涌现出千军万马” 建设生态协同愿景之下，能力伙伴被寄予更多期待。 2021年初，华为在原有多元生态伙伴基础之上，新增对总集伙伴的定义与认证，并升级对规划与咨询伙伴的认证体系。接下来的政企数字化转型，华为将联合规划与咨询伙伴首先面向行业客户提供咨询规划服务，将其作为做深做透行业的第一步。 作为华为合作多年的规划与咨询“能力型”伙伴代表，中通服咨询设计研究院有限公司在这方面深具发言权。 “现在和原来比，政府、企业数字化转型的复杂程度完全不一样，”郁建生指出，“如果不把需求在最开始梳理清楚，政府、企业甚至不敢动手搞数字化转型，咨询的比重显著加深”。 他举例说，华为有很多好的产品，这些产品要被用到什么样的场景里面以满足客户需求，这就需要咨询来做好方案。“这样的话，项目交付之日，客户也更能看到华为产品在其中发挥的重要作用，也更能帮助客户创造价值。”基于当前行业数字化转型的复杂性，多位企业领袖指出，咨询越来越被视作“开路先锋”。 华为提出的“能力型”伙伴理念则让郁建生耳目一新。在他看来，这首先意味着生态伙伴要聚焦自己的能力优势，发挥能力价值，“有的伙伴销售优势非常强，我们则是具备咨询优势和交付优势”；另一方面，郁建生认为华为作为领先企业，将对生态协同体系的维系发挥引领作用。 同样是在2021年初，华为更新了ISV伙伴体系，按行业场景授予身份，强化联合开发能力，这是其做深做透行业的第二步，即基于规划的业务场景，孵化场景化解决方案。 “我们一直在跟华为共同成长。”作为“能力型”伙伴代表，北明软件有限公司董事长李锋表示。在他看来，与华为的合作过程中，在能力上面——不管是ICT、软件能力，还是总集、场景化解决方案能力——北明都受益良多。 接下来，基于创新方案及行业标杆实践，华为将联合生态伙伴发展形成行业标准、行业规范，以标准和规范指引更多行业客户开展数字化转型，这是其做深做透行业的第三步。 杨文池指出，从这5年来看，事实上华为在对“能力型”伙伴的聚合、培养以及与其合作方面，仍然同当前需求存在很大差距。“这个差距直接的体现，就是现在碰到一些总集类项目，还得华为跟合作伙伴一起冲到前面去做。”因此他指出，对“能力型”伙伴的筛选认证、能力打造的重要性尤其突显，亟需更详细的流程机制保障实施。 “在这个过程当中，能够有一个大家愿意一起成长、学习的氛围，而不是像过去那样反正学不学都跟着华为干。我们希望通过机制让学习、成长的道路能够持续。希望未来在'能力型’伙伴领域上，真正涌现出千军万马来。”杨文池说。 3 “纵横交错”能力共进 那么，如何为生态赋能，让其涌现出千军万马？ 杨文池指出，从“垂直”维度来看，“向上”，华为通过“能力型”伙伴(咨询/总集/解决方案)共筑行业数字化场景创新；“向下”，华为加大地市伙伴(OC/分销)合作，共同拓宽长尾空间。从“水平”维度来看，华为通过人才生态，打通“知识-技能-产能”人才供应链，为生态伙伴注入源源不断的ICT人才；通过投资、融资伙伴，为数字化转型项目提供资金和运营支持。再从“时间”维度来看，通过e+数字化平台建设和“阳光透明、公平公正”生态秩序维护，为生态保驾护航。 杨文池说，接下来，华为首先会把e+这个IT支撑平台打造好，用这样一个平台来沉淀其在合作过程中传递、凝练的能力。第二，华为会逐渐把能力优化、浓缩成为课程，跟“能力型”伙伴分享。第三，华为会和合作伙伴更多去参与一些复杂场景的应用类项目，共同实践、总结，互相赋能学习，通过这样一个循环来实现共同能力的螺旋式上升。 “数字化是一件确定的事情，这确实是一个数字化的时代”，李锋指出，在数字化是确定发展方向的当下，像北明这样的合作伙伴们，接下来要做的是在华为提供的更优的技术层面上，更聚焦、更专注于打造符合客户需要的解决方案和能力。 在郁建生看来，有一件事情同样确定，“那就是你事先需要把能力准备好”。“没有能力，华为要淘汰我们，客户更要淘汰我们”，他认为，当下的数字时代需要的服务能力比原来提升太多，中通服本身也在做数字化的转型。我们把能力准备好以后，和华为、北明等伙伴一起，为客户提供非常优秀的数字化解决方案，我们共同来创造价值，这个是确定的！ 未来，时代在变，需求在变，数字化的含义在变；但在成长的道路上，价值的重要性不变，生态的基调不变。华为中国政企业务将在这一赛道上持续深耕，在全新“2+4+1”生态战略指导下，与更多能力型伙伴迈入新征程，建立长期价值合作！ （结束） |
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