对于做生意这件事，不同的老板有不同的技巧和方法，就拿接待这件事来说，有些婴儿游泳馆不接受“空降”，也就是散客进店，有些婴儿游泳馆只要进店就接待，这两者有什么不同呢，不接受空降的婴儿游泳馆，是不是生意更差呢？答案并非如此。大部分人的思维是，只要顾客进店就有机会达成成交，即有客流量就有业绩，散客也是能成交的，为什么有些店不接受这类散客呢？主要有三方面的考量：第一，不接受空降，可以更好的服务会员。空降的顾客具有不可预测性，而宝宝游泳服务需要时间准备，有太多的空降顾客，就可能打乱店内流程，从而影响到那些预约的会员体验。第二，不接受空降是因为超过门店服务上限。生意非常好的门店通常拒绝散客空降，任何一家门店都有承载量，比如一家婴儿游泳馆只有三位游泳师，则可能同时服务三位宝宝，每位宝宝游泳时间半个小时，则一个小时内最多接待六位宝宝，如果这段时间内宝宝数量已经达到，散客的到来反而成为“压力”。第三，不接受空降的店更能赢得家长好奇。如果一家婴儿游泳馆做出不接受空降的声明，家长们会想到这家门店的生意非常不错，为了服务质量而控制店内人数，说明店长不是只向钱看。
从顾客的角度出发，不接受空降的婴幼儿游泳馆都是相对专业、服务不错的店，反而成为吸引顾客的点，这种逆向思维也会提升顾客的好奇心，增加顾客进店的几率，也会提高散客的办卡、预约的几率。如果一家门店刚开业或者开业时间不长，没有稳定的客流量，是不推荐这种做法的，散客也是一种客流量，接待好并转化为会员，能更好的提升业绩，保证足够的利润，才能让店铺长远的经营下去。不论一家婴幼儿游泳馆是低端还是高端，都应该把服务做好，不接受空降是为了保证服务质量，减少等待时间，是从为顾客着想的出发的，这需要店长一定的魄力，也需要一定的前提。
如果你的婴儿游泳馆已经达到不接受空降的水平，那么恭喜你，店铺经营的不错，至少是行业中上游水平了~
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