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文 | 趙玉平 平讲平说2591期# 这段时间日程比较紧，除了录百家讲坛，还有学校的选修课以外，还办了很多场讲座。我算了一下，长春、北京、杭州、成都、海口、深圳，讲座也有十几场，听众各个层面的都有，既有企业家，也有政府领导，既有高层管理者，也有中层骨干，既有年轻学生，也有资深的职场人士。在这些听众当中有一些从事教育培训的朋友，这算是同行。 记得有一天下课以后，一个年轻人来跟我交流，他是一个大的企业集团的内训师，简单交流几句，就发现这个年轻人思路清晰，表达流畅，口才很好，而且读了很多书，有很丰富的知识储备。他跟我说，他的个人发展遇到了瓶颈，在讲课方面下的工夫很多，投入了大量的时间精力，读了很多书，做了很多笔记，而且每天都坚持进行训练，无论是文化的书，口才的书，课程设计的书，还是团队管理的书，他都成体系地读了一批。不过总体感觉进步特别慢，然后他说听我讲了一天课以后就很受触动，觉得自己在讲课方面还有很大差距，所以他希望我能给提点建议，能指点指点或者说推荐一些书，他在课后再深入地学习学习。他还给我展示了他做的PPT、积攒的各种资料，里面有很精细的流程、公式、模型、图表。当场我就摇摇头，我跟他说，这些东西并不能帮助你快速提升讲课水平，而且进一步来说，这些东西并不能帮助你去深入掌握这个课程最精髓的核心。 我觉得这个年轻人遇到的问题在很多人身上都发生过，咱们就拿经济管理这个领域来做例子。大家看到，这个领域著作很多，有很多书籍都包含着高级的智慧、深入的研究。从学术著作到研究论文，我们可以学到很多非常精妙、非常到位的公式、模型，还可以接触到大量的数据分析。但是大家想一想，看完了这些书，学完了这些公式模型，掌握了这些数据分析，你把这些东西都记住了，都装脑子里边了，甚至自己也能写书也能讲了。请问你的管理能力真的会快速提升吗？答案显然是不能。以上，这些学习方式我们称为显性知识的学习，这样的学习显然是不够的。 学习的过程中还有一个更为重要的模块，就是隐性知识的学习。很多人努力读书，刻苦学习，但进步比较慢的一个重要原因就是缺乏隐性知识的学习。隐性知识这个概念是1958年哲学家波兰尼提出的，简单来说，可以用一定的符号体系进行完整的表述与呈现的知识，就是显性知识；相反，不能用一定的符号体系进行完整呈现与表述的知识就是隐性知识。 大家会发现，每个地方都有卖烧饼的，而且不同地方烧饼的特色、风格、口味都完全不一样。我记得小的时候在我老家东街有个烧饼铺，一个老师傅带俩小徒弟做烧饼，大部分时间是师傅做烧饼，偶尔师傅有点事情身体不舒服就让徒弟做烧饼。同样的原料，同样的流程，而且烧饼外观看起来也完全一样，但是师傅做的还是徒弟做的，你只要吃一口就能尝出来，老师傅自己也说不出来原因是什么？也就是说，他有一些特殊的诀窍，特殊的技巧，这些东西是完全没法用语言来呈现或展示的，但这些东西是把烧饼做好的关键所在。 我的老家是河北丰宁，每到秋天家家户户都要腌酸菜，把几百斤大白菜腌制到缸里边进行保存，供全家人冬天食用。酸菜很好吃，包饺子、炖五花肉、做火锅，都是非常美味的。不过有趣的事情发生了，同样的原料，同样的操作流程，同样的水，同样的缸，有的人腌出来就是酸甜可口的，有的人腌出来就是发臭的，这个里边也存在一些特殊的诀窍，而且难以用语言具体去描述。 可以说无论是做烧饼还是腌酸菜，隐性知识在整个过程中起到了关键作用，类似的情况在各个领域都广泛存在。比如说医生做手术，比如说艺术家演奏乐器，再比如说一个经验丰富的老师现场讲课，这些行为的成功背后都包含着一些隐性知识，这些知识无法用一定的符号体系进行清晰完整的呈现。学管理也是一样，光是读书，光是学体系化的知识还是不够的，课堂上你学了那么多的模型公式、标准、流程、特征、图像、数据，这些东西挺好的，但是还远远不够。 可以说如果只进行显性知识的学习，不进行隐性知识的学习，在一个领域当中你只能算入手，但永远不能成为能手，更不能成为高手。 话说到这儿我们做一点小结，很多人觉得自己努力学习，刻苦训练，但是进步速度比较慢，总是在一些关键点上提升不上去，根本原因就在于只进行了显性知识的学习，没有进行隐性知识的学习。 在课堂上我们也能看到，有些老师思路清晰，表达流畅，知识丰富，研究深入，而且PPT做的也很精致很专业。不过在听完这样的课之后，你往往总觉得差点意思，这样的老师挺不错的。但是在他和优秀老师之间还是有一点差距的。那么这个差距是什么？很简单，挺不错的老师他传播的是显性知识，而优秀的老师可以用某种方式很巧妙很到位地去传播隐性知识，这个就是关键所在。 那么既然隐性知识那么重要，问题就来了。在平时的工作学习过程中，我们应该如何去深入的学习隐性知识呢？这里边有一些技巧，我们要留给明天了，好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说咱们明天接着说。 |
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