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坚定信心明确目标全力以赴攻坚克难 全光网浚县推动古城走上信息高速路 浚县古称黎阳，历史悠久，文化灿烂，是国家级历史文化名城。为了使这座古城跟得上时代发展的脚步，推动传统与现代、文化与科技、经济与民生齐力发展，2014年9月，浚县联通在河南联通统一部署下，全力进行“全光网浚县”建设，推动古城黎阳走上了信息高速公路。 2015年5月30日，随着最后一个PSTN端局下电，浚县联通正式宣告建成“全光网浚县”。在9个月光改工作中，浚县联通累计完成了422个行政村、120个县城驻地网4.1万宽带用户、2.7万固话客户光网改造工作，并拉动新增宽带8700户、4G发展1.5万户及融合用户1.49万户。提前1个月完成了光改目标，为“全光网鹤壁“建设作出了积极贡献。 面对光改工作时间紧、任务重、人员少、情况复杂的困难，该怎么办呢？浚县联通负责人的回答是：“发展就要有大思路，建设就要有大动作。说了算，定了干，再大困难也不变。”为了顺利推动光改工作，浚县联通重点从五个方面开展工作。一是加强领导。成立了光改工作领导小组，因地制宜，划片包干，明确目标，落实责任，制定方案，确保“前后联动，发展、光改两手抓、两不误”。二是加强组织。在全县9个乡镇和城区组织了光改营销突击队，要求施工人员“分组轮班、早上班晚下班”，装维经理负责做好装移、查障、调测工作，确保光改、迁转同步。三是加强宣传。在重点村、重点街道摆摊设点，张贴业务宣传单，宣传光改政策，现场受理业务。加强业务辅导，做到现场开通业务，现场演示培训，取得了良好效果。四是加强帮扶。及时抽调装维骨干帮扶力量薄弱的片区，提出“每周工作4天干，腾出3天到一线”的宣传口号，确保光改、迁转如期进行。五是加强管理。先后制定了客户资料管理、材料领取、端口利用、装机管理、旧缆拆除等管理制度，细化过程管控，堵塞跑冒滴漏，保障了光改工作有序进行。 为加快光改进度，该公司建维中心组织专业技术骨干深入光改一线，做好业务培训，指导光纤调测割接工作，全力做好技术支撑。建维中心还主动承担了光猫穿行测试工作，查找问题原因，及时与厂家沟通，解决异常问题，向装维经理传授故障处理经验，提高了装、维、修时效。 加强旧缆下电管理，做到“颗粒归仓”。“四退”是检验“全光网浚县”建设质量的关键，为此，浚县联通专门抽调8名后台员工，对8个拆缆工程队进行现场跟工、监督。在拆缆过程中，建维中心员工牺牲节假日，每天清早6点和工程队一起出发，晚上9点以后才能回家，但员工们不叫苦，不叫累。 此次光改，浚县联通新建一级光缆分纤箱1563个，二级光缆分纤箱8575个，提供装机能力FTTH端口81104线。设备方面新增OLT34台，PON口2544个，可提供16万余个用户端口能力。整治、更换OLT网点整流电源线路、设备19处。新增千兆上联口70条。 浚县联通建成“全光网县”后，极大地提升了浚县通信网络承载和保障能力，对于促进浚县经济社会发展，起到了积极作用。利用先进的网络优势，浚县“智慧党建”项目得以有效落地，使农村党员干部足不出户，就能随时随地学习、了解党的方针、路线和政策。利用先进的网络优势，加快了“数字浚县”建设步伐，加速了“人防、物防、技防”衔接联动的立体化社会治安防控体系建设的进程；利用先进的网络优势，可以有效地服务“三农”和城乡一体化建设，促进了浚县地方经济的发展，使一大批农产品、特色产品走出浚县，使全县电子商务创业者，通过高速互联网这一纽带，走上了发财致富的道路。 （黄留臣） 老百姓都说：装宽带就装联通光宽带 遂平联通完成宽带网络光纤改造 为积极落实“宽带中国”战略，加快企业发展转型，自2014年6月份，遂平联通率先在驻马店市启动了宽带网络光纤化改造和客户迁转工作。一年来该公司采取有力措施，克服困难，全面完成了宽带网络光纤改造工作，满足了客户对光纤网络的需求。 去年6月，遂平联通按照市公司统一部署，在全市率先启动了农村宽带网络光纤化改造和客户迁转工作。在充分做好市场调查研究的基础上，针对客户分布情况及环境因素，明确了“农村包围城市，先乡镇再行政村后县城”的建设思路。成立了县公司一把手挂帅的光改迁转工作领导小组，研究、制订了光改建设迁转实施方案，召开光改工作动员大会，号召全体员工积极投身光改建设工作。在光改初期，遂平联通围绕速度、效率和效益，采取了“边施工、边宣传、边迁转”的工作方式，同时，严格执行“四位一体”作业模式，整合资源，通过建设、维护、营业、网格人员协同配合，确保网络改造和市场发展的同步进行，加快了ADSL客户转化为FTTH客户的速度，带动了光纤客户的新增。 2014年6月—10月，遂平联通利用4个月的时间完成了14个乡镇宽带网络光纤化改造工作，客户知道了一个新名词——“光宽带”。老百姓都说：“装宽带就装联通光宽带”。2014年11月-12月，遂平联通再接再厉，圆满完成了全县第一批98个行政村的宽带网络光纤化改造工作，并组织客户迁转，带动了大批新增客户和一些客户回流，开启了遂平联通农村光纤宽带的历史。今年1月份，遂平联通乘胜追击，组织开展其余63个行政村的光网改造工作，同时，启动县城49个驻地网光纤化改造工程。由于措施有效，组织得力，遂平联通光改建设工作一直走在驻马店联通前列。6月底，遂平联通圆满完成了宽带网络光纤改造主体工程，截至8月中旬，固网客户迁转率达到90%，精品光网络社会效益和经济效益在遂平县日益显现。 张台乡是遂平县最小的一个乡镇，距县城20多公里，人口仅有8000人。光改后，该乡宽带客户由原来的80户左右猛增到450多户。该乡联通营业部主任柯大献说：“光改后，网络质量有了质的飞跃，提升了联通宽带品牌影响力。再说联通宽带品质更好、流量更多、资费更优，客户能不满意吗。”“装宽带就装联通光宽带”在农村已经形成共识。在宽带光纤化改造前，由于网络速率不够快，遂平县石寨铺乡新增宽带业务乏力。光改后，该乡联通宽带市场一下子活跃起来，截至7月底，光网宽带客户突破了2000户，数量涨了一倍。 随着张台、石寨铺这样光网乡越来越多，带动了遂平联通宽带业务整体快速上涨。截至7月底，全县FTTH客户突破1.6万户，端口速率12M以上客户接近1.4万户。宽带客户总数同比增加2000多户，宽带客户出账收入年累计同比增加7.08%。 （房敬奎、张志国） 履行企业社会责任为民惠民多方称赞 清丰联通在全省首批建成“全光网县” 2015年4月9日，运行长达22年的HJD04程控交换设备停止运行，标志着清丰县光网改造全面完成，全县联通宽带全部实现光纤接入。至此，清丰联通彻底告别了电缆时代，迈入全光网时代。 清丰联通为保证按期完成光网改造项目，成立了光网改造领导小组，从建设维护部门抽调业务骨干，负责项目协调、调度、推进，及时解决各类问题，减少工作环节，提高工作效率。从2013年5月21日开始，该公司投资200余万元，在全县11个通信障碍高发村庄启动“退铜进光”建设，拉开全光网改造的序幕。经过700多个日日夜夜的努力奋战，清丰联通累计投资1400余万元，全面完成全县17个乡镇和城区的光网改造工程，使清丰县502个行政村彻底告别了以铜线接入为主的宽带网络，进入了高速的“全光网”时代。共计建成光纤宽带网络端口4.8万个，拆除电缆1.89万对公里，拆除接入网点279个，拆除机架541架；累计处置电缆72.44吨，处置金额179.41万元；三台PSTN设备下电退网，每年可节省电费10.6万度，节约电费9.6万元；腾退交换机房面积130平米，测量设备面积50平米，整合办公楼面积1300平方米，节省房租19余万元；迁转宽带客户3.3万户和语音客户5千余户。 在光改过程中，为了不影响客户上网，建设维护中心员工每次光缆割接都选择在夜里客户使用网络少的凌晨进行。设备维护小组员工经常加班加点，很多时候晚饭就是一碗简单的泡面。光改工作虽然很艰苦，但是艰苦的工作并没有影响员工们的工作热情。为了光改，他们每个人都默默无闻、辛勤地工作着。 光网改造完成后，联通宽带速率由过去的2M、4M免费提升至12M、20M，线路故障率大幅下降，音频、视频质量更加清晰、稳定。随着IPTV、“智慧沃家”等基于光网支撑的业务发展持续加快，居民在家里可以在三网融合的世界娱乐、生活、学习和经商，享受“全光网”带来的高品质的信息化服务。联通光网品质更高、流量更多、价格更优的优势吸引了更多的客户。2014年9月中旬，在古城乡光改营销服务现场热闹非凡，该乡7个村庄1千多户居民热情踊跃办理了光宽带业务，成为联通新客户。 借助光网改造，清丰联通充分发挥自身技术优势、网络优势、人才优势和服务优势，加强与政府职能部门及企事业单位的业务合作，积极推进清丰县行业信息化、企业信息化建设进程。先后建成了党员远程教育“三屏合一”项目、平安监控“满天星”监控项目、智能WIFI网络、“班班通”、“明厨亮灶”等信息化项目，涉及党建、政法、文教等多个领域信息化建设。“全光网清丰”建成,为加快“智慧清丰”信息化建设夯实了基础。 清丰联通紧紧围绕“宽带中国”、“宽带中原”战略部署，全面履行企业的社会责任，进行全光网络改造，提升宽带品质，大力推进清丰信息化进程，是清丰县百姓看得见、摸得着的为民惠民工程，受到了清丰县委、县政府和社会各界称赞。 （邢佳佳胡艳萍） 全员努力齐心干不负重托勇争先 孟津联通在全省首批建成“全光网县” 自从洛阳联通将孟津列为“全光网县”建设试点单位后，孟津联通齐心协力，克服困难，不辱使命，加快孟津县光网改造。8月16日，程控交换设备拉闸下电，从此孟津迈入了全光网时代。 孟津联通按照洛阳联通的统一部署，于去年12月份就启动了农村宽带网络光纤化改造工作。召开了建设“全光网县”誓师大会，明确了建设目标。组建10余个光改小分队，负责全县光纤网络建设工作和客户迁转工作。班子成员实行光改工作包干制，签订目标承诺书，并亲自担任各突击小组组长，带领员工深入作业现场进行攻坚。除了重要部门留下少数人员值班外，其他工作人员都被编入光改小分队，和装维经理一起改线、装机。为了加快推进县城光改进度，该公司建立了光改专项工作晨会、夕会制度，听取光改工作汇报，解决工作中的困难。在7月至8月县城光改工作中，已经完成农村光改工作的乡镇营业部负责人主动带领线务员支援县城入户改造施工。同时，积极开展光网建设宣传，组织摆摊展卖，发放宣传单页，粘贴宣传海报，利用出租车等户外媒体播放宣传广告，还出动车辆在大街小巷巡回宣传光改意义。采取电话营销与入户贴单、收单相结合的方式，将光改工作宣传到户。通过宣传，让“联通光宽带”深入人心。 该公司把时间看得比金子还精贵。后台员工白天下乡搞光改，日常工作就放在晚上处理。为了节省时间，装维人员吃在公司。每个装维小组严格执行日工作计划，完不成任务绝不收工。8月14日傍晚，网格经理张松涛和装维小组成员来到长丰幕墙公司施工的时候，该公司已经下班。当他拨通姚杰经理电话说明来意后，姚杰爽快地说：“我现在到洛阳办事，就冲这么晚了你还在加班加点干活，我现在就返回单位，配合你们施工。”就这样，张松涛和同伴们打着灯光一直忙到夜里九点多钟，直至圆满完成了当天的施工任务。一位员工说：“光改工作虽然很忙碌，但是我们没有丝毫抱怨，因为我们知道光改意味着什么。” 经过数月奋战，孟津联通终于顺利实现了全光网络覆盖，联通宽带网速提升了3倍以上，最高可达100兆，获得了社会各界好评，客户纷纷要求安装联通光宽带。孟津县副县长翟常绪激动地说：“你们为孟津百姓办了件好事。孟津宽带实现百兆接入能力，为孟津信息化应用项目发展注入了强劲动力，为孟津经济发展做出了贡献。” 据统计，在此次光改中，孟津联通累计回收电缆折合资金322万元，每年节省维护材料费120万元、电费106万元及机房租金21万元；回收再利用机房2066平方米、机房机架51个。在光改带动下，2015年前7个月，孟津联通新增宽带客户4455户，同比增长15.53%；发展终端合约3696户，“智慧沃家”出现良好的发展势头，6-7月发展1085户。 孟津联通完成了10个乡镇、3个产业集聚区、226个行政村4万个固网客户光改任务，新增光纤宽带端口7.8万个，铺设光缆1264皮长公里；新装3套PSTN交换设备，建设130个语音接入网点,6万线语音设备下电退网，拆除电缆3.58万线对公里，迁转客户3.4万户，共计投资3800万元。光改项目投入资金之重、使用人力之多、涉及范围之广、社会影响之大，都创下了孟津联通之最。社会对全光网建设给予高度评价，指出光改工程对加快孟津社会信息化发展、建设“智慧孟津”夯实了坚实的基础。 （贾治甫） 政府支持不辱使命建成光网造福百姓 叶县联通在全省首批建成“全光网县” 7月31日，叶县联通城区交换机设备拉闸下电，标志着叶县跨入全光网时代。 2014年10月，叶县联通按照河南联通及平顶山联通统一部署，开展了由农村至城市的全光网改造，并提出了2015年8月建成“全光网县”的建设目标。为了全面推进光改建设，叶县联通召开全光网建设誓师动员大会，成立了由县公司领导班子成员、全体员工及施工单位人员组成的100余人的“光改突击队”。采取“定工期、定措施、定制度、定人员”、“全员参与、前后台协同、集中规模行动、逐个光改”的工作模式。成立了建设指挥调度中心，统一协调营业、机房、测量等工位工作，实现一站式指挥调度，切实提高工作效率。实行包干负责制，中层管理人员包单位、包机房，与施工人员、代维人员一起奋战在光改一线。 由于农村宽带客户分布广泛，单依靠网格经理和装维经理根本无法按时完成光改目标，于是，县公司组织管理人员在干好本质工作的同时下乡支援一线人员，并根据工作需要合理安排时间，尽量白天布线，晚上组织调试。相对于农村，虽然县城光改客户相对集中，但是宽带类型多，还要保障客户正常通信，因此，工作困难同样很多。为了保质保量完成光纤改造任务，叶县联通干部员工拼搏实干，全力推进光改建设。一是与各单位签订目标责任书，启用总经理奖励基金，对按期完成光改目标和退缆下电的单位给予奖励，激发员工的工作热情，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。二是建立“叶县联通光改微信群”，每天通报光改进度、客户迁转、退缆退设备、工作帮扶等情况，交流工作，总结经验，解决难题，管控工作。三是强化更改宣传力度。在采取微信、电话宣传的同时，还在光改现场摆摊设点宣传改的意义，散发宣传单，受理迁转和新增业务。一些客户白天联系不上，大家就晚上或周末给客户打电话。遇到客户忙或者不能到受理点办理业务，工作人员还热情上门办理业务。 在“全光网县”建设中，叶县联通累计投资1158万，完成404个驻地网工程改造，其中包括16个乡镇341个行政村建设；新增OLT设备31台，增加408个PON端口；退网模块局设备18个，Dslam设备141个，Pon+ad设备43个；宽带减负22918线，完成宽带客户迁转14216户；窄带减负17212线，完成语音客户迁转9466户，网络质量得到质的飞跃，切实提升了客户感知。同时，腾空机房面积1995平方米，减少耗电389606kwh，仅端局退网就减少电流224A，全年节约电费10万余元。通过光网改造，叶县联通实现了由“铜网”向“光网”的历史性变革，为叶县“互联网+”和“智慧城市”的发展奠定了坚实的网络基础。同时，企业还盘活了资源，实现了节能降耗，使企业可以将更多的资源用于通信能力建设。 建设“全光网县”是一项为民惠民工程。光改之前，客户普遍使用4M宽带；光改之后，客户上网速率达到了12-20M，甚至百兆。客户不仅可以电脑上网，还能将智能手机、平板电脑或电视机连接到高速网络使用，高速互联网让百姓生活更加智能。 叶县联通积极争取当地政府的支持，以建设“全光网”城市为契机，进一步提升了通信服务能力，助推以“智慧政务”、“党员干部远程教育”、“班班通”等为主要内容的一系列“互联网+”的项目落地。叶县副县长赵三林指出：“'全光网县’建成后，将进一步促进“智慧叶县”建设，对推动大众创业、万众创新，对传统产业改造升级，培育经济发展新引擎，增强叶县区域竞争优势，提供了新的发展机遇。” （张晓梅、庞蕊） 全力以赴发挥优势优质高效 睢县联通在商丘率先建成“全光网县” 睢县联通于2014年9月全面启动光纤网络改造工作。2015年1月完成21个乡镇支局、1171个自然村的全光网改造及客户迁转工作，4月30日完成县城11个片区及两个端局的客户迁转工作，在商丘市率先建成“全光网县”。 睢县共有21个乡镇，1171个自然村。在农村有100多个宽带接入网点，200多台DSLAM宽带接入设备在线运行。2014年9月，商丘联通农村光改启动后，睢县联通积极响应，采取多项切实可行的措施，充分调动员工的主观能动性，加快光改工作进度。一是集中精力。为确保光改各项工作的落实，该公司组织召开了战前动员、业务培训、困难协调、施工进度等各项促进会12次，使大家对光改工作的重要意义和紧迫性有了深刻的认识，自觉把精力集中到光改工作上来。同时组建了由150余人组成的13支工程队，分赴支局一线实施光改，并要求所有人员积极投入，雷厉风行，提升工作效率。二是全力以赴。为加快支局光改的进度、营造和谐激进的光改氛围，该公司组织后台人员，对21个乡镇单元进行全方位帮扶。该公司明确了帮扶职责，帮助支局做好光改工作。同时要求帮扶人员每天上午把帮扶工作的照片传到光改微信群上，下午把帮扶的效果及需要解决的问题汇总后发到光改微信群上，由光改办公室负责通报包乡人员的发送情况，提升帮扶效果。三是多元激励。对光改工作实行周激励月表彰，营造你追我赶的工作氛围。对后台员工每月开展一次“后台支撑月度优秀员工”评选表彰活动，营造“全员参与，各司其职，力尽所能，齐头并进”的光改氛围；对光改一线员工实行激励倾斜，设立日割接冠军、周进度标兵、月割接先进支局等奖项。 短短几个月的时间里，从工程材料的计划供应，到施工方案的确定；从紧锣密鼓的施工，到繁忙有序的迁转；从一丝不苟的调测，到用户满意的笑容……这一幕幕场景，都彰显了睢县联通人拼搏精神和服务意识。由于领导重视，行动迅速，措施得力，以及基层员工的奋力拼搏，睢县联通于2015年1月完成21个乡镇支局的客户迁转，4月30日完成县城11个片区及两个端局的客户迁转工作。随着最后一台传统语音设备在文化路支局的退网，全县光网改造累计改造局点181个，拆除AD设备246台，下电PSTN局用交换机181台，共架设光缆1156皮长公里，皮线光缆41640条，改制电话用户4.38万户，改制宽带用户4.01万户，FTTH用户占比达到98%，全县实现光纤全覆盖。 睢县“全光网”的全面建成，圆了睢县创建“宽带中原”示范县之梦，推动睢县宽带发展迈入“快车道”，为睢县企业发展、建设电子商务服务平台提供了有力的网络支撑，同时也助力睢县信息化发展，为睢县互联网建设走在全省前列奠定了基础。 “全光网县”的建成不仅完善了“智慧睢县”的相关平台，而且促进了一大批智慧应用：“电子政务网”已经覆盖全县机关企事业单位，对提高政府工作效率起到了积极的推动作用；党员远程教育已在全县开通了545个教育网点，覆盖全部行政村，对全面加强农村基层组织建设，提高党员干部科技文化素质，增强党的凝聚力，推动新型农村建设发挥了积极作用；依托宽带网络建设的门户网站和网上办事功能于一体的综合性网络平台，睢县联通与政法系统合作，整合公安系统优势资源，助推平安睢县建设，为睢县创建与保持“国家级平安建设先进县”提供了网络支撑；全光网络加阿里巴巴平台，充分发挥宽带互联网先导优势，为产业集聚区49个企业的良性发展提供了优质高效的通信网络服务支撑。 睢县联通由于服务到位，工作成绩突出，受到入驻企业的称赞和地方政府的肯定，被睢县县委县政府授予“特殊贡献奖”。 （王新颖） 量质并重抢机遇社会效益得提升 民权联通全面完成“全光网县”建设 2014年9月，商丘联通将民权县确定为首批“全光网”改造县,正式启动光改工作。2015年6月初光改工作完成，共架设光缆1056皮长公里、皮线光缆16402条，全县17个乡镇、529个行政村、1340个自然村实现通信线路光纤全覆盖。 民权联通在光改工作中，抢抓机遇，多措并举，快速推进。 一是周密计划，倒排工期。对光改工作实施清单制管理，明确目标任务，量化、细化到每月、每周、每日，责任到人，按时间节点，在工作台账上逐一“销号”。 二是及时汇报，争取支持。光改开始后，该公司负责人及时到县委、政府做了详细汇报；光改期间，上级领导先后到现场调研指导，给予大力支持。 三是精心组织，全员参与。成立光改领导小组，下设市场拓展、资源管理、光改建设、支撑保障和督导宣传5个工作组；全体员工放弃节假日，分片包干，参与建设；建立“民权光改微信群”，遇到问题可随时通过微信群寻求支持和帮助。 四是量质并举，快速推进。出台考核办法，对工程设计、材料管控、工程质量等严格把关；每周召开两次对标会，及时解决问题，推进工作落实；严肃追究因扯皮、推诿造成工作延误和差错、影响工程质量和进度的直接责任人。 “全光网”的建成为实际应用打下坚实基础。目前，民权已建成5个相关应用平台，累计发展用户50000多户。 电子政务网：覆盖机关企事业单位，并延伸至乡级政府，实现了省、市、县、乡四级政府联网，对提高政府工作效率起到了积极的推动作用。 党员远程教育：全县开通529个党员干部现代远程教育网点，覆盖全部行政村。目前，党员远程教育网又成功实现了手机延伸，通过3G/4G手机实时收看节目和查询、发布信息，实现了三屏（电视、电脑、手机）合一。 教育班班通：已开通30多所学校，100多个班级，改善了教学质量，获得了广大师生和学生家长的一致好评。 网上公安：实现了信息公开、网上办事、警民互动、执法监督、网上宣传等功能，打造阳光、便民、高效、满意的“网上公安”新模式。 平安校园：幼儿园、中小学校实现全程实时安全监控，已经接入中小学校40多个，涉及10万余名学生。 “全光网”的建成为民权联通以及民权经济社会和居民生产生活带来了巨大变化。 ——节能减排显效果。“这次光改，我们共拆除172个网点，交换机下电后，光电费每月就节约41280元。”民权联通维护中心主任朱瑞莲说。光改解决了过去因网点维修、搬迁、电网改造新架线路等造成的资源浪费问题。 ——安装维修更快捷。“以前装宽带下完工单，配线室人员仅配线序、跳线，就需近一个小时。这个环节出现问题，装机时间就会往后推。现在不配线了，只要调通光纤，就能即插即用，方便快捷。光改实在是一件提高效率、树立公司形象的好事。”长期在装维一线工作的装维经理祝华说。 ——商品销售大提速。“以前俺给客户传图像，文件稍大一点，几分钟都传不完。现在客户预订虎画，通过视频就可搞定。联通公司给咱老百姓办了一件大实事。”民权画虎村“虎王”王春丽对光改后的网络速度赞不绝口。 网络销售的便捷、网络速度的提升给各种特色经济带来了机遇。花卉之乡伯党、河蟹之乡林七、庄周故里顺河等众多乡镇纷纷在网上推销本地特色产品。 ——生活质量大改善。“俺家的宽带原来看个电影一会儿一卡，能急死人，下载一部电影甚至需要一个多小时，现在几分钟就能完成，极大地方便了我们的生活。”5月15日，民权县城关镇刘店村村民赵凯深有感触地说起光改带来的变化。 光纤入户后，广大农民的网络生活发生了很大改观。网页随点随看，视频清晰流畅。部分村民在享受上网冲浪乐趣的同时，又购买了宽带互联网电视，随意观看海量的高清节目，精神文化生活发生了质的飞跃。 （黄冲） 凝神聚力盘活资源措施得力 夏邑联通首批建成“全光网县” 5月18日，夏邑联通传统语音设备CC08交换机依次下电退网，退出通信舞台，夏邑县全光网络改造圆满完成，在全省首批建成“全光网县”。 2014年9月10日夏邑联通全面启动光改建设。9月25日13:10，第一张光改工单在车站支局竣工，客户接入速率达14M。随后，200余人的光改队伍分区包片进驻各个现场，于2015年1月完成24个乡镇的客户迁转，4月30日完成县城15个服务片区的客户迁转。 据统计，夏邑联通光网改造累计改造局点231个，拆除AD端口数10.2万个，下电PSTN局用交换机273台，改制电话4.38万部，改制宽带4.17万部，FTTH用户占比达到95.8%。 面对光改工作任务，夏邑联通成立了光改项目组，快速搭建起各部门有效互动、有效沟通、团结协作的平台。先后建起了农村及城区光改营销微信群，工程进度、资源需求、问题诉求在微信群里发布后，各相关支撑小组迅速根据职责开始行动，多个环节同步进行，工作效率明显提高。 他们加强工程施工过程管控，坚持设计、施工倒排工期，加大施工力量，在全县累计进驻施工队伍15支，进驻施工人员120人，全力推进工程进度。施工前对所有队伍进行施工规范和安全培训；所有队伍由光改项目组统一调度；监理、项目主管加强随工频次，所有施工现场全覆盖；盯紧工程施工人员，加强工程质量巡视检查；优化工作流程，保证每个支撑环节及时高效运转。原来需要一两天才能完成的工作任务压缩在几个小时内完成。每组每天行程100多公里，累计调测光路1600多条，制作数据1.28万条，制作割接数据号码8.4万多个，完成35个集团客户2800多部固话割接。 夏邑联通确立了集中改制、速战速决的整体思路，努力压缩各类工期。时间紧、任务重，光改中还会遇到一些意想不到的困难和问题。该公司集中人员、集中力量投入乡镇、城区光改，形成了全员参与、全力光改的工作氛围。对全体光改人员开展培训，把上级公司要求的“光改五步法”刻在脑子里，落实在操作上。培训期间，培训师手把手传授资料收集、施工草图制作、光猫调测注意事项，以及皮线光缆布放注意事项。城区装维经理除积极配合施工队外，还互相结对或自己动手施工，包揽了资料摸排整理、皮线光缆布放、客户迁转等工作，同时发挥自身接触客户多的优势，攻克了一个又一个的难题。 为了使目标任务如期完成，夏邑联通严格责任落实，强化督导检查，完善激励机制，确保了光改工作一体化推进、全方位落实。 光改项目组成员全部集中办公，由项目组统一调度；每周至少召开一次工程推进会，适时召开协调会、启动问责督办机制，及时发现问题，及时解决问题，并对发现的问题一追到底。工程施工、业务调测、用户数据、业务政策等信息通过微信平台及时发布，各相关人员及时答复。同时，夏邑联通结合实际，及时召开农村光改阶段总结会，兑现“光改第一单”、“优秀合作伙伴”等激励。 在光改工作中，夏邑联通光改人员发扬特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的精神，每天工作十多个小时，累了舍不得休息、病了顾不上就医……没有一个人退缩、没有一个人放弃。 （杨晓峰） 众志成城争分夺秒奋力拼搏 永城联通完成全光网络改造 2015年5月13日，永城联通老城分局传统语音设备EWSD交换机、贝尔DSLAM设备下电退网；5月26日，新城分局传统语音设备CC08交换机、DSLAM设备下电退网。至此，永城告别铜缆旧时代，全光网络改造圆满完成。 2014年9月16日永城联通全面启动全光网络城市建设。9月28日16:42，第一张光改工单在苗桥支局竣工，客户接入速率达14M。经过近9个月的奋战，在商丘联通统一部署下，永城联通近300人投入光网改造工作中，2015年5月30日完成全市传统客户的迁转，累计改造端局2个，网点378个，拆除旧端口数13.4万个，下电PSTN交换机273台，升级电话4.1万部、宽带3.9万部。 永城联通成立了光改领导小组，凝聚各方力量，调集各方物力，分秒必争开展施工。104名施工人员，各部门抽调30余人组成的6支帮扶小组奋战在各自的工作岗位，所有参与光改的工作人员坚持“白+黑，五加二”工作法、早七晚九工作制，全心投入全光网改造和业务的协同发展中。各乡镇支局、城区各网格也提出各自的奋斗目标，紧锣密鼓，加班加点，奋力推进建设进度。 光网覆盖后，全市新装宽带用户纷纷选择光网接入，为突显光网宽带优势，打造立体网络，永城联通在加快光网宽带建设的基础上，持续加强3G/4G一体化网络建设，点面结合，多方位推进。2014年至今新建3G/4G基站近300处，3G网络覆盖得到大幅度优化，4G网络实现重点覆盖。截至2015年5月底实现全市区、农村3G全覆盖、4G覆盖到乡镇驻地。 在宽带光改建设中，永城联通有计划、有步骤地推进，首先加强宽带提速必要性、紧迫性的宣传，突显带宽和质量优势，突出对高奉献员工的奖励兑现。其次分步推进，扩大提速路径。梳理分析现有宽带用户网络支撑能力，明确存量宽带的提速比例与阶段性的提速要求，向AD用户下发宽带提速“告知书”。各帮扶小组实施分片挂钩，深入生产一线调研支撑，现场督导帮扶，形成城乡光网改制工作比翼齐飞的工作氛围。三是加强业务培训，多部门协同支撑。组织开展业务受理支撑培训，要求线务员在日常维护时主动向用户推介。后台网络部门有专业人员对提速后客服和各支局反映的问题统一回复，并督促相关部门落实整改。从部室抽调营销和维护人员组成帮扶小分队，深入已实施FTTH改制的乡镇，与农村装维人员一起进村入户推介光网宽带并协助施工，拓展3G/4G业务发展，现场受理，即日开通。 在光网改造中，永城联通员工为如期完成光改任务，奋力拼搏在光改一线。他们顶烈日、冒酷暑，加班加点投入光改。他们默默付出、尽职尽责、甘于奉献，充分展现了永城联通人的精神风貌。 （杨桂芳）
多措并举建光网创新突破赢信誉 宁陵联通圆满完成光纤网络改造 按照商丘联通的统一安排，宁陵联通于2014年9月启动老旧通信线路升级改造工作，把现有通信电缆全部替换成光纤。光纤升级改造完成后，宁陵联通提供的固话、宽带等业务全面升级，带给客户更美妙的体验。 光改工作是一项系统工程，宁陵联通打破思维定势和传统经验的束缚，成立一把手为组长，各部室、各网格负责人为成员的光改领导小组，制定切实可行的方案，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。 工程初期，宁陵联通建设维护中心与施工队伍建立了光改周例会制度。随着竣工日期的临近，为保证工期和工程质量，他们还建立了由相关部门参加的光改日例会制度，节假日不间断。通过例会的有效沟通，合理调配材料、施工队伍及各种资源，采取交叉施工的方式，提高工作效率，形成了建设、维护、市场各部门的横向互动，营业前台与维护后台密切配合，县公司对乡镇支局监督指导，联通公司对施工队伍有效监控的局面。 光改中期，宁陵联通根据本地情况制定光改规划，理清思路，统筹安排，加班加点，各项工作稳步推进，效果显著：在家庭客户层面，营销人员每天对客户进行电话通知、上门回访，他们凭着自己的一张嘴、两只脚，将光改的信息传遍全县13个乡镇365个行政村。在公众客户层面，努力做好前置营销，采用边建设、边营销、边转化、边迁转的“四位一体”的方式，贯穿需求发起、建设施工、迁转营销、装机维护，实现了全流程、各工种、相关人员之间的无缝衔接。开工前，“宽带免费大提速”营销宣传工作先行进入小区，为发展新用户做好铺垫。在集团客户层面，努力通过落实名单制管理，使业务平稳迁移。客户业务迁移时，提前制订多套应急保障预案，本着出现障碍先处理再实施割接平移的原则，避免给用户带来不良感知。宁陵县委、供电局等是光改的重点单位，为确保万无一失，宁陵联通多次研讨修改方案，最终实现了重点单位内部的通信割接，保障退网后的正常使用。 宁陵联通针对不同的客户制订不同的光改推进方案，在迁转用户的同时，积极开展“智慧沃家”等宽带深度营销，努力将网络能力转换为市场效益。 截至目前，宁陵联通共完成光网小区建设426个，拆除老旧网点设备168套，为3万余户用户完成提速改造，圆满完成了上级下达的光网改造目标。 宁陵联通完成光改后，网络上网速度快、应用更加广泛，提升了客户感知，提升了公司服务能力，全面推动各项业务的快速发展，受到客户好评。宁陵县机关、企事业单位，开通了县级电子政务系统，并延伸至乡级政府，实现了省、市、县、乡四级政府联网，对提高政府工作效率起到了积极的推动作用。家庭用户上网快，下载软件快，视频缓冲、网速不稳等现象得到彻底解决，特别是提速不提价，受到了客户普遍好评。 随着联通光改的深入推进，宁陵越来越多的百姓将享受到极速的光网幸福生活，服务提升了，投诉减少了，实惠增加了，百姓高兴了…… （陈茹、刘明）
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