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导 语 今年五一，全国迎来“反弹式”旅游高峰，各地客流攀升，部分公路出现拥堵，一些景区、场馆客流达到上限，整个文旅行业也迎来一次“大考”。各级文旅管理部门按照文化和旅游部4月28日视频会议要求，节日期间着重抓好文化和旅游行业安全生产工作，严格落实属地管理责任、部门监管责任，全面实施门票预约制度。 北京 北京市文化和旅游局旅游产业监测平台自上线以来，在全市范围内已接入包括天坛公园、八达岭长城、十三陵在内的近220家景区实时视频，同时已与北京市公园管理中心、平谷区旅游委平台、门头沟区旅游委平台以及公安平台完成对接，与相关单位实现数据互通、资源共享。该平台对北京市文旅局及相关单位节假日、汛期等重点时段的应急值守工作，以及对主要景区游客流量情况的监测起到重要作用。 五一期间，平台持续稳定运行，并接受了陈吉宁市长、王红副市长现场视察，北京联通文旅团队现场支撑，并为北京市文旅局提供驻场咨询、机房值守、远程支撑等重保服务。 北京联通客户经理王红（右）5月1日与文旅局客户在指挥中心 广东 五一假期，广东省文化和旅游厅汪一洋厅长作为总值班，要求各景区必须按照疫情防控标准严格执行，通过广东省景区视频云平台，对全省21个地市景区运营情况做好监管工作。 广东联通承建的广东省景区视频云平台是省文旅厅景区监管的重要平台。此次假期前广东文旅团队对215个4A及以上景区视频进行了故障排查，同时在五一期间，对广州长隆、白云山、华侨城等热门人流密集景区加强监管力度，由广东联通文旅行业团队和产互支撑团队组成保障联络组，通过现场驻点和远程在线值班的方式全力配合和保障省文旅厅对景区的安全监管工作。 广东联通林毓伟五一期间在省文旅厅配合保障假期安全 河南 河南省智慧旅游平台是综合性开放云平台，平台接入了景区、酒店、旅行社、导游及数字文化等资源，汇聚了联通、高德、民航、铁路、交通、工商、舆情等行业大数据，为各级文旅部门、涉旅企业、游客大众提供行业监管、应急调度、精准营销等服务。5月1日，河南省委常委穆为民、省委宣传部副部长曾德亚等莅临河南省文化和旅游厅指挥调度中心，河南省联通文旅团队现场支撑和汇报，服务旅游安全生产调度。 河南联通毕建伟5月1日在河南文旅厅指挥中心 山东 山东联通提前部署“五一”旅游重保各项工作。4月底，由省公司政企BG市场营销版块牵头，成立由省公司客户价值运营中心、云网运营中心、省产业互联网公司、济南联通及全省文旅行业组成的重保小组，对五一期间山东省文旅厅“游客和消费大数据平台”、“旅游市场营销数据分析系统”等重点项目及全省旅游大数据平台、短信推送平台等重点产品进行7*24小时重保支撑。 五一小长假第一天，山东省副省长王心富在省文旅厅厅长王磊的陪同下来到“五一指挥调度应急指挥中心”现场办公。由山东联通提供的“旅客大数据平台”、“旅游市场营销数据分析系统”及时准确的向王省长展示了山东16地市游客来源、分布等详细情况。山东联通提供驻场咨询、机房值守、报表分析、远程支撑等重保服务。 山东联通王翠五一期间在办公室为文旅厅远程提供数据服务 五一前夕，山东枣庄文旅局临时增加景区监控数量，需要对电路进行紧急扩容，枣庄联通接到通知，第一时间响应，调整本地网络，增加监控平台模块，将现有文旅视频监控平台与省厅完成对接，保障了5.1期间枣庄景区视频正常上传。 在得知威海文旅局将在五一期间开展“千里山海自驾旅游公路”活动后，为保障活动顺利进行，威海联通文旅团队节前与文旅及交通等相关单位沟通活动细节，协调网络部门紧急扩容景区周边移固网设施，节前全面完成主会场和5个分会场的临时光纤专线开通、沿途20多个移动基站信号优化。活动期间，安排移动应急通信车在活动现场保证突发密集群体信号覆盖需求。威海联通以一系列专业的服务，保障了活动现场旅游安全和提升游客旅游体验。 山东联通通信重保团队 江西 江西联通组建了由江西联通、九江联通、联通数科、云景文旅等组成的假期重保团队，为江西省文旅厅和旅游景区提供假日平台保障。 五一小长假期间，新晋国家5A级旅游景区庐山西海风景区游客量呈井喷式增长，各景点人气火爆，游客们热情高涨。为服务好景区和广大游客，九江联通文旅团队和云景文旅为庐山西海景区提供驻场值守和远程支撑双重保障，通过景区一体化管控平台和一码游小程序助力景区精细化客流管控，确保游客在安全、快捷、有序的环境中享受最美湖光山色。另外，为更好地服务群众和服务全域旅游建设，江西省文旅团队和联通数科公司为江西省文化和旅游厅提供7*24小时重保服务，确保为文旅厅行业监管平台提供实时、稳定、可信、可监管的大数据接口，为文旅厅行业监管和指挥调度提供决策依据。 江西庐山西海景区智慧中心 甘肃 为做好甘肃景区五一保障，甘肃联通与云景文旅成立应急保障团队，对指挥中心大屏、停车场、园区广播、各景区视频监控、景区WIFI、票务系统、一码游小程序等软硬件系统进行监测维护，确保五一期间正常运行，提升游客在体验景区信息化游览过程中的舒适感，提升景区管理人员的工作效率。 云景文旅赵黔4月30日在检查系统 集团 专业团队提供专业服务，为游客出行安全有序保驾护航 联通数科和云景文旅作为服务联通文旅行业的专业子公司，组建了数十人五一假期重保团队，对每个平台制定重保计划，系统巡检任务责任到人，并协同产业合作伙伴共同为联通服务的众多智慧旅游平台提供远程及现场技术支撑。
联通数科夏蓉对文化和旅游部全国旅游态势平台进行日常监测 感谢有您 当智慧旅游管理平台成为监测旅游安全的关键手段，当门票预约成为游客入园的必须环节，当一码游成为游客行中服务的重要平台，每个系统的稳定运行都关系到平台所覆盖的区域旅游安全和游客服务，系统运维服务保障和实时故障处理能力都非常重要。中国联通作为通信运营商，在平台运维和假期重保上的能力突显。 中国联通文旅团队，用热爱、专业和敬业，以创新科技赋能文化和旅游行业；用运营商级别的运维品质，服务每一个文旅管理平台和游客服务系统。向五一期间值守一线的联通文旅行业小伙伴致敬！ 附：假期值班不完全名单：焦蕾稚、夏蓉、周磊、苏有忠、韩忠昂、李泽然、李欣、胡泽阳、黄程、李洪达、范乙琼、吴永冲、刘欢、金啟高、赵黔、何玉廷、赵伟，林煜翔、蒋鑫、陈莉、王红、王悦、柴晓康、王纪奎、米哲、王智、支尚华、吕泽雄、王飞、魏翩、于涛、李方辰、石庆忠、蔡圣伟、李垒、王翠、翟芳、苏翔、祝翠琴、田海东、毕建伟、张乐、朱琳、林毓伟、刘欢、林煜翔、蒋鑫、施贵斌、李家隽、刘晶、官柯…… 坚持推文不易您的赞赏是对我们最大的支持
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