【原】办公管理软件从来不解决管理问题

有家传统企业很自豪地说他们公司上线了飞书（字节公司研发的一款办公协同软件，也就是OA），仿佛这家传统企业的办公效率立刻就会跟字节接轨。

愿望是好的。

办公管理软件本来就已经很多，传统OA已经五花八门，某些互联网企业又纷纷通过OA为切入点，意图进入TOB市场。

飞书凭借字节的内部属性，子凭母贵，成功吸引到了不少传统企业的目光。

来自飞书网站的介绍

一些大型企业，一路走来，换了不少办公管理软件，有的企业甚至会同时存在好几套办公管理软件。

钱花了不少，精力费了不少，但是没人用，最后得出的结论都是因为该软件不好，所以需要换软件，从来没有甲方会无事生非给自己找原因，总不可能管理者自己把自己给换了吧。

办公管理软件面临最大的挑战是什么？

活跃度低！

管理者常常YY，以为只要动用行政手段，员工就不得不用，结果经历了长期的上有政策下有对策的博弈之后，多数办公软件最后都形同虚设，除了不到迫不得已，不得不上去填一两个单据以外，那个自带的即时沟通功能，几乎仍然被微信取代，员工们对内部“免费”、“安全”、“高效”、“愉悦”的一站式新型办公平台常常视而不见。

为什么企业内部的办公管理软件总是没人用？

谁想自己的聊天记录被监控，谁就可以尽情地去用。

苹果为了保护用户隐私，连FBI和法官的面子都不给！

而内部办公管理软件，在大部分企业里面是站在管理者那边的，员工毫无隐私可言，甚至聊天方法路径频率都想要规范，如果办公管理软件有朋友圈，恐怕全是正能量和公司的口号，点赞都是负担。

飞书为什么可以在字节内部被用得活跃异常？

因为张一鸣在群里看到员工上班时间聊游戏，未能控制住自己的控制欲，说了一句希望员工上班时间应该少聊天的话，结果可以被员工怼得乖乖退群。

内部管理的开放和尊重，办公管理软件没办法教会管理者。

办公管理软件只是一种管理工具，千万不要对它期望太高。

管理者最大的难题不是管理员工，而是管理自己，控制自己的控制欲，比控制员工更重要。

本文开头那家传统企业，接下来的课题仍然是希望跟飞书团队讨论如何保持飞书的活跃度，希望这个指标，是用来考核自己的管理者，而不是考核飞书团队以及飞书这个无辜的办公管理软件。