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每天一本书day275 疯传part2 这本书对做产品或者服务绝对有很大启发，至少我现在读了社交货币这一章之后有一种激情满怀但是无处释放的感觉，就是感觉会了但是没有实际操作。离我的生活还有些远，仅仅存在于理论层面，相信我未来的实践一定会突飞猛进，因为我有强大的理论知识库。 社交货币social currency，就是为了彰显一个人身份。一个产品、服务、游戏等等事件能让人们心甘情愿传播的理由就是让消费者感到了比别人懂得多，有“高人一等”的感觉，“看，我比你懂得多吧”，比如随口说出一些鲜为人知的冷知识，对某个观点很有见解得到大家的认同，在某个航空公司的尊贵会员、积分。这些都是让消费者有归属感，掌握了稀缺性、专用性。 那这么说来，价格、实用性其实并不是消费者首要关注的，是否稀缺，购买后或者使用时是否有快感。就像瑜伽练习，一些高收入阶层的人，他们练习不仅要舒爽，店铺的环境是否能符合他的身份。还有如何让消费者在消费的时候与品牌增强粘性，可以像航空公司一样实行积分制，这样可以增加他们的逃离成本。以及在客户之间交流的时候他们之间也会形成一种攀比的心理“什么，他这样的积分都能比我的多，不行我要多来上课，我要超过他”。 以及课后鼓励会员之间的交流，这个过程中他们也会积累问题，也能增加粘性。 |
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