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济南交警20年||你还记得20年前那个“现象级”吗

 悟事人非 2021-06-04

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20周年啦

去年11月26日,是国务院授予济南交警“严格执法 热情服务交警支队”荣誉称号20周年。

20年前,济南交警顺应时代潮流,以立警为公,执法为民的良好形象贏得社会各界广泛赞誉。“济南交警”成为美丽泉城的一张明片。

岁月流逝,时光荏苒。20年栉风沐雨、世事更替。20年来,济南交警一路负重前行,他们在淬火中锻铸警魂,在砥砺中奋进,在蝶变中腾跃,以非凡的新成绩,闪光的新荣耀,赢得了社会认可,人民好评,经受了时间的检验,历史的考验。

即日起,“悟事人非”将陆续推出7篇文章。这是去年11月,在“永远的忠诚 不变的情怀一一国务院授予济南交警'严格执法热情服务交警支队’荣誉称号20年”纪念活动时,应《济南交警》杂志编辑之约,邀请有关人士为该刊“海佑馨韵”栏目撰写的特稿。这些文章,以作者亲历的事件,亲身的感受,叙说了他们与济南交警的一段缘分、难忘情谊,读来亲切,令人感动。

重拾昨天记忆,让我们穿越20年时光隧道,走近《难忘英雄山路上的“拥军岗”》,感受《风雪交警情》,体味《济南交警的人情味》,解开济南交警是如何《用热情服务打通市民心路》之谜的,沐浴着《文明城市的一道靓丽风景》,《爱上济南从他们开始》。

——编者

济南自古就是文化名城、礼仪之城。圣人“仁者爱人,以德立人”的传统文化精髓,千百年来已深深地融入这座城市,渗透到人们的生活之中,成为一种行为规范、行动自觉与生活习惯。20年前,被国务院授予“严格执法,热情服务交警支队”的济南交警,就是在这种厚重文化熏陶下,涌现出来的一个引人注目的先进群体。

20年过去了,“济南交警”这一群体所传播出的正能量,所诠释出的济南深厚的人文内涵,随着时光的流转,愈发散发出旺盛的生机和持久的魅力。

1

“热情服务”“忠诚为民”是济南交警很重要的两条经验做法。

“全心全意为人民服务”是我党的根本宗旨,“立党为公、执政为民”的马克思主义群众观,体现了新时期公共服务工作的本质特征和必然要求,其检验标准,就是看人民群众“拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”。

这些年来,面对党和人民群众对交警工作提出的新要求,

△济南交警开展了对照题词、对照张家港、对照荣誉、对照先进,查执法、查服务、查思想、查作风、查纪律、查工作的“两学、四对照、六摆查”活动;

△开展了“为人民服务,树交警新风”活动,“学题词,学东莱,创建人民满意科所队,争创人民满意交警”活动;

△“祖国在我心中,人民在我心中”活动。

紧跟这些活动的,是卓有成效的工作和实实在在的行动:

△全面推行交通事故损害赔偿人民调解制度,积极化解社会矛盾纠纷,在各县市区大队全部建成了交通事故损害赔偿人民调解室,形成了人民调解、行政调解、司法调解的“三位一体”的交通事故损害赔偿调处格局;

△推广应用道路交通事故现场智能快速处置、三维事故现场再现分析、物证技术比对保管等系统,提高了事故现场处置效率和规范化水平;

△以“执法培训精细化、执法尺度标准化、执法办案流程化、执法管理信息化、执法监督全程化和服务群众亲情化”为目标,全面推进执法规范化建设;

△推出服务民生交通管理创新6条措施,开通“网上车管所”;

△积极推进交通管理创新服务保障民生……

这些做法,既是济南交警忠诚践行党的宗旨的体现,也是以民为本,尊重人的价值,维护人的权利,实现人的目标,弘扬人文精神,加强人文建设的重要体现。

济南交警的做法启示我们,把执政为民、执法为民根植于各项工作中,就是要以民为本,保障人权,尊重人权,切实做到心为民所想,情为民所系,权为民所用,利为民所谋,要从增进对人民的感情入手,从深入开展宗旨观念和群众观点教育入手,从打牢全心全意为人民服务的思想基础入手,把人文精神贯穿到方方面面的工作中。

2

20年前,人们形容济南交警的出现,是“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。济南交警在执勤中,精神饱满,警容严整,指挥动作准确规范,尽职尽责,文明礼貌,热情服务,赢得了济南市民和外地群众齐声赞扬。济南交警现象的出现,是新时期交警队伍建设和社会主义精神文明建设发展的必然。

20年后的今天,济南交警努力实践题词,不断拓展题词精神的内涵和外延,在如何对待群众和热情服务群众的认识上,由朴素的感情,升华为全心全意为人民服务的无私奉献精神。这种精神是济南交警树立精神力量的源泉。正是靠这种精神力量的支撑,使他们能够以苦为荣,以苦为乐,栉风沐雨,勤政敬业。人所共知,交警的工作岗位十分劳累、辛苦,长期超负荷工作,危险系数大,有媒体报道,几乎每年都有在岗位牺牲、负伤、病亡的交警。面对这种危险的职业、艰苦的工作环境,济南交警提出了“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”,一切为了人民群众的利益,充分展示了崇高的敬业精神和牺牲精神。

当年流传甚广的“35”个敬礼的故事,说的是济南交警一位民警在执勤中,一连向违章者打了“35”个敬礼,如今,类似的事例在济南交警中已成为常态、习惯。济南交警的岗位大练兵,已作为每个民警的必修课,严谨的作风养成,已逐步上升为一丝不苟的爱岗敬业精神。

经久不衰的敬业精神,兢兢业业的工作态度,痴心不改的事业追求,造就和锤炼了济南交警精神。它深刻地告诉我们:没有高尚的职业道德,难以取得一流的工作成绩,敬业精神源于强烈的事业心责任感,有了强大的精神支柱,就能把本职工作岗位与人民群众的利益联系在一起,就能充分发挥自己的聪明才智和创造才能。

3

随着市场经济的发展,我国社会主义法制正在逐步完善,人民的法制意识愈来愈强。新形势下,广大人民群众对执法部门、执法人员的执法水平也有了新的要求,比如:对社会上反映的聘用辅警指挥不规范的问题;对违章车辆乱扣押、乱处罚、乱训诫问题;还有,交通拥堵、群众不满意的问题,交警和群众之间的摩擦和冲突问题,等等。作为交警,如何既尽职尽责,依法管理,又以人为本,文明执法;如何处理好权力与责任,管理与服务的关系问题,这是济南交警在新时期新发展中遇到的一个新课题。

必须把严格执法纳入依法治国的大目标中。十九大报告中指出:“全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。”同时要求党的组织和党员,要带头遵法、学法、用法。济南交警的一条先进经验,就在于他们坚持不懈的在干警中进行学法、知法、懂法、守法,通过严格管理提高群众的守法意识。

事实证明,强化法制观念,规范执法行为,既是加强交警自我教育、自我约束,谨防随意执法、徇情枉法、以权谋私等不良现象的有效途径,也是端正执法思想,适应时代发展,顺应人民要求的有力举措。

△近年来,济南交警以“综合应用平台”和“源头监管平台”为载体,构建起的“支队、大队、中队、客货运输企业四级互动式动态监管模式”;

△创新推进轻微道路交通事故快处快赔工作;

△以信息化应用为支撑,依托济南公安警务云和大数据系统,深化职能交通综合管控平台建设;

△研发机动车驾驶人动态监管系统,搭建公共服务平台;

△通过微信实现事故快处、车辆及驾驶人查询等改革建立“大队、中队、民警”三级勤务管理责任区;

△实行“高峰疏导,平峰巡逻,动静结合,以动制动”的动态交通勤务机制,逐步实现了由静态管理向动态管理,由经验型管理向科技型管理,由粗放型管理向绩效型管理的“三个转变”……

这些与时俱进、继往开来的改革之举,对交警系统乃至执法、服务行业在新的形势下创新管理理念,改进管理方式,规范管理行为,提高管理水平,具有鲜明的导向性和很强的示范性。

4

赢得荣誉难,保持荣誉更难;

当典型值得敬佩,永葆典型本色更难能可贵。

20年来,济南交警在鲜花和荣誉面前承受了巨大的压力,经受了重大考验。翻过辉煌的一页,走出鲜花和掌声,他们重新开始,从零做起,成绩面前找差距,及时解决部分民警“荣誉到顶,工作到头”的松劲思想;虚心学习各地交通管理、公安队伍建设的先进经验;取长补短,向更高的目标发起新的冲击。

20年来,他们一年一个主题,一个主题一步提高,不断使民警的思想得到提升,使济南交警这面旗帜愈来愈鲜艳。正是这种务实创新的进取精神,成为他们不断创造佳绩的不竭动力。

△实施文化强警、文化育警战略,积极开展“网上政工”;

△开展以计算机、英语、普通话为内容的知识培训和技能训练;

△实施“科技强警”,实现了市局、支队、大队、中队四级联网,步入了从规范指导向科学管理的新境界;

△实施“人性化”管理,建立起“人性化”交通管理示范路,把以民为本的思想融入到“一人一岗、一亭一路”……

这些着眼现实,紧跟时代的务实之举启示我们,只有坚持不断创新、持续培育,才能保持榜样的先进性,发挥标杆示范作用。如果我们各行各业都能像济南交警那样,以良好的职业道德和人格力量,传播正能量,塑造好形象,就一定能开创出各项工作新局面,就一定能提高职业水准、道德素质,改变行业风气。

荀子在《劝学篇》中提到:“蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,与之俱黑。”意思是说:蓬草生长在麻丛当中,不需要扶植就长得挺直;洁白的沙子如果混入黑泥,也会变得与黑泥一样黑。“故君子居必择乡、游必就土,所以防邪僻而近中正也。”意思是说:君子定居时一定会选择风气好的地方,外出游览一定要和有道德有学问的人结伴,这样就能够防止自己受邪恶乖僻之人的影响,从而逐渐接近中道。荀子看到了环境对道德修养的影响,而具有积极影响的因素就是“士”,这里的“士”指具有“高尚道德、文明行为、大爱之心、广博学识、奉献精神”的人。在文明城市创建活动中,“济南交警”就具有“士”的作用,他们作为一面旗帜,用榜样的力量、标杆的作用感染着身边的人,引领着整个城市积极驶入文明的“快车道”。

济南交警精神和交警文化的薪火传承,需要我们每一个行业、每一个人拿出自己的担当,做出自己的努力,启发“从我做起”的自觉,增强“人皆可以为尧舜”的自信,只要人人都做济南交警精神的传播者、弘扬者,做核心价值观的践行者,济南交警精神就一定能像“种子”“酵母”一样,在中国特色社会主义的百花园中,生根、开花、结果,就一定能够再创新的辉煌。

作者简介:

赵承凤,男,山东省淄博市淄川区洪山镇十里村人,1944年3月出生,1961年8月入伍,1964年12月入党,研究生学历。先后在内长山要塞区、济南军区后勤部、陆军***和山东省军区工作,历任战士,班长,干事,团政治处主任、政治委员,师政治部主任、政治委员,济南军区后勤部政治部主任,集团军政治部主任、政治委员,山东省委常委、省军区政治委员等职,少将军衔,山东省第十届人大代表、十届政协常委,中共第十五大代表,全国第十届人大代表。长期从事部队政治工作,积累了丰富的基层、机关和党委领导工作经验,具有深厚的理论功底和文字功底,素有“学者型将军”之称。在近五十年戎马生涯中,赵承凤将军不辱使命,勤勉工作,以团结奋斗、锐意进取、励精图治、改革创新的昂扬精神,干事创业,谋求作为,创造了令人称道的业绩。在军队各级主官岗位上,分别抓出了在全军、全国具有广泛影响的工作和典型,为国防和军队建设做出了突出贡献。2004年9月从省委和省军区领导岗位上退下来后,又倾心致力于《孙子兵法》与齐鲁兵学文化的学习研究,先后担任山东孙子研究会执行会长、会长,创立了山东国际孙子兵法研究交流中心,并担任中心主任。已出版《新时期党委领导艺术浅淡》《新时期思想政治工作理论与实践》《党委领导艺术80题》《齐鲁兵典》《齐鲁兵学》《百名将校论兵法》《孙子兵法在世界的传播与应用》等二十余部专著,在军内外报刊杂志发表理论文章、学术论文、孙子兵学文化研究文章百余篇。担任“齐鲁大讲坛·孙子兵学文化分坛”主讲,先后到北京大学百周年大讲堂、中国石油大学、山东师范大学、TCL多媒体科技控股有限公司等机关、部队、企业、高等院校、齐鲁大讲坛、孙子兵法国际论坛讲授孙子兵法十几场,为弘扬孙子兵学文化做出了积极的贡献。2012年被评为“全国优秀社会科学普及名家”。

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