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资深职业辅导师 职业规划咨询顾问 情感专家 资深媒体评论员 朋友来电话，说她最器重的一名部下辞职了，是那种不辞而别，是那种关键时刻的不辞而别。听她讲话，女强人似乎带着哭音儿。自从认识她，这样的状况还是头一回，没安慰她，反而说：你该遇到点这样的事。 她没生气，因为她一向知道我是那个诤友，她需要的那种。只是，她说现在要见面聊，我却找不出时间。她郁闷，说朋友用时方恨少。我回她：你几时有时间交朋友啊？她不语，一转瞬笑出声。 放下电话，我想起多年前遇到的情况。当时公司开发新业务，因为新，没有愿意做，怕影响本来挺好的收入。我临危受命，担任了新业务部的负责人，受领导委托，从原有各部门选拔经理和主管，其他人员招聘。 我从某业务部请来一位骨干，当时谈得非常好，她表示愿意和我一起打造新业务，不在乎一时的收入差距。而且，她原来是部门的普通员工，过来之后我提升她为主管，如果业务进展顺利，部门扩建时很有可能升任经理。两个一拍即合，自然就全身心投入工作了。 新业务，开展起来困难多，麻烦多，头疼事多。我的时间大多花在新人培养，业务开发，市场拓展上，对于请过来的管理干部，关心少，培养少，要求多是自然而然的事，我自己一点没觉得有什么不妥。 正在新精力逐步开展起来的时候，我们遇到了金融政策调整，整体工作难度比之前想象要大得多。作为已经奔到副总我的，平白接了这个高难度工作，有点输不起的心态，自然要求大家更严格起来。 创业般的新业务部刚刚开始起速，我最重用的这位业务主管突然提出辞职，面对着她脸红声颤，但异常坚决的态度，我简直懵了。这人怎么能这样！你不愿意参与新业务可以直说，干嘛答应了人家又反悔？再说，没有我你在那边再干两年也升不上去呀！如此想着，我心里骂死她的心都有。 可是，面对工作需要，我还是温柔地开导她，问她有什么要求，最好还是留下来吧。可是，对方虽然不停说抱歉，却一点也不松口，搞得我急不得恼不得，离疯就一毫米之遥。 最终，我与她商讨的结果是，给我一个月的过度时间，好安排招聘主管，她做好交接再走。虽然说得很好，可这段时间里，她的心早就不在了，做事迷迷糊糊，还时常请假。 面对这样的结果，我不得不进行反思，光埋怨别人不给力没有意义，找到真正导致这些事情的原因更有价值。首先，新业务本身收益就没有保证，再加上金融危机的影响，管理干部看不到希望，与过去工作相比工作累收入差，责任多条件差，付出大希望小。如此情形之下，我又缺少关心，更没有及时发现做好沟通。 明白了这个道理，我没有再挽留她，反而是比约定提前让她走了。我要感谢这件事，让我明白光知道拼命不是好的管理者，作为一个级别的领导，关注到大家的情绪变化，适时沟通，及时疏导，是不可忽视的责任。 经过这次事件，我开始调整自己，不光盯着业务成绩，还抽了时间关心中层，与大家摸爬滚打在一起。最终，我们只用了短短的半年时间，就实现了新业务盈亏平衡。一支战斗队，不会因为一个人的变化而倒下，却会因为一个人的管理不到位而牺牲。 不和大家聊了，我去和那位朋友聊聊去。 |
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