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美国优步司机教我的一句话

 卢山说精进 2021-06-13

有故事.有方法.有工具

这是2018年第19篇原创文章

全文约1800字,阅读时间4-6分钟

前些日子我去了趟美国。在机场打优步 (Uber) 去酒店。(注:美国的优步就是中国的滴滴,当然现在也有可能是美团)。司机是位黑人大叔,开着一辆路虎。年纪在60岁左右,带着黑色鸭舌帽,一个黑边圆形眼镜,穿着一件亮蓝色圆领T恤,深蓝色裤子。脸上洋溢着热情的微笑并露出整齐、白皙的牙齿,看起来和善而干练。他非常热情地帮我拿行李,招呼我上车。本来飞了10几个小时的我已经疲惫不堪,不过刚才描述的一幕让我温暖而欣慰,疲惫瞬间也被赶走了不少。

机场到酒店大约40分钟的车程,我们攀谈了起来。他告诉我他出生在这里,结婚了,但是没有孩子。家里的两条狗是他和妻子的宝贝。他以前自己开公司,经营的有声有色。后来想要更多自己的时间以及照顾家人,于是他把公司卖给了别人,自己做起了优步司机,这样自己完全可以支配自己的时间......他说话的时候吐字清晰,语气轻缓,节奏掌握的也很好,让人听起来很舒服。听了他的经历,我说:XXX(他的名字,出于隐私考虑,这里隐去了),您的经历很丰富。做公司老板那可是个重要的角色。(Your have pretty rich experience and I can imagine you must be a very important figure when running your own company in the past).

他听了点了点头,笑眯眯的说了句:It's nice to be important, but it's more important to be nice! 做一个重要的人固然好,但更重要的是要友善待人)。我一时没有反应过来:Pardon? (您能再说一遍吗?)。于是他又说了一遍,这回我听着真真切切,一字不落。他继续解释道:人生是一场拉力赛,你是否会被别人善待不是取决于别人,而是你自己。当你总是友善待人时,你也会被友善对待,因为力的作用是相互的。至于你重不重要,这个是别人决定的,不是你决定的。如果以始为终的友善待人,你对别人就会变得很重要。因为这个世界越来越浮躁,能始终友善待人的人正在变得越来越少......临下车时,他特意给我留下了他的名片,并嘱咐说:先生,我们都应该记住:It's nice to be important, but it's more important to be nice! (做一个重要的人固然好,但更重要的是要友善待人)。这张名片就是本段落前面的那张插图。

优步司机说的这番话给我留下了深刻的印象。让我不禁想起之前读过的一篇介绍英国精英教育理论中关于“Be nice,善良”的部分,这里跟大家分享一下。英国精英教育的善良包含几个层面:

首先,他们认为,善良意味着尊重他人。

这所学校对善良的要求是,孩子们不允许拥有最好的朋友,而必须跟所有孩子都成为朋友。和所有人成为朋友,似乎有点强人所难,但学校认为,行为上的尊重是必须的。如果孩子故意疏远一些人,制造不公平,会伤害他人的情感。受过良好教育的孩子,必须在行为和礼节上,对他人表现出接纳和尊重。

举个例子,如果孩子们过生日,必须邀请班里所有同学,不能只邀请自己喜欢的朋友,形式一般采取野餐等简单的庆祝方式,不能太奢侈。这样做的原因是培养孩子们对他人的尊重,避免在精神或物质上,给其他孩子带来情感伤害。这所学校校长认为,精英教育,除了让孩子获得杰出的成绩,最重要是让他们学会接纳别人,尊重他人的不同。

其次,善良意味着尊重自己,敢于表达自己的意见。

英国的理念认为,善良的前提是不冒犯别人,也不委屈自己。何为冒犯别人:例如,如果你因为一个人的收入、婚姻、家庭地位、种族、习惯或外表,对他进行评论和质疑,无论当面还是背后,都属于不够善良;何为委屈自己:比如,你明明对某个决策、提议或者做法有意见,但是没有提出来,而是一边抱怨,一边执行。他们一般“对事不对人”。正如亚当斯密所言:“以遵从自己的心做利他的行,是对社会发展最有利的思想和行为的结合,也是最大的善良”。

最后,善良是美好心灵,更是技术。

英国的善良教育包含一系列技术培训:比如安全常识、沟通技巧、尊重手段等,很雷人的是,他们认为尊重也需要手段。在英国,如果一个人有难时,不但会有人相救,而且救助的人还懂得救援技能,这些技能早在孩提时代学校都已经教过了。他们眼中的绅士,既有善心帮助陌生人,又能解决问题。

这样理念培养出来的人,既有行善的爱心和动力,又有行善的技术和能力。技术层面还包括沟通智慧,他们虽然鼓励表达意见,但是在表达方式上,要体现出对人心灵的尊重和保护。

善良是无价的,对于一个人、一个社会的重要性不可替代,正如莎士比亚所说:“善良的心,就是黄金”。哈佛大学一项研究表明:一个人的精神层次越高,心理越是健康,内心也越善良,不会因为别人的看法而轻易改变自己的本性,在对人上他们微笑、喜悦的表情会越多,他们的人生也会活得更快乐。

It's nice to be important, but it's more important to be nice! 做一个重要的人固然好,但更重要的是要友善待人。

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