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左手职场.右手采购 有故事.有方法.有工具 2021年5月17日 这是2021年第023篇原创文章 总第412篇原创文章 全文3339字，阅读时间约12分钟 在第11届供应链/采购/制造创新峰会2021全体大会（5月13日）上午的圆桌论坛中，如何增强供应链韧性成为热点话题。 主持人：John Song，科尔尼全球合伙人 嘉宾：Junkai Jiang，爱国者集团CEO 嘉宾：Jeff Zhou，中兴通讯全球供应链副总裁 嘉宾：Eugene Jin，西门子全球价值采购亚太办负责人&首席采购官 嘉宾：Jack Lv，联想集团全球供应链转型和项目负责人 以下是前两位嘉宾的分享实录以及我的思考。 主持人John 这个圆桌讨论我想用一个关键词“再平衡”来概括。 近几年，对于企业供应链，由于一些外部事件的触动，也出现了很多关于“再平衡”的思考，包括一些行动。 特别是去年的新冠疫情。经过疫情以后，大家也都认识到——原来的这种全球化、高度融合、高度整合和高度协同这样一个全球化供应链体系，实际上也面临很多的挑战。 原来大家可能更多的是追求成本最优，效率最优。但是目前很多人已经开始考虑更多方面，比如说供应链可能的风险。 当然，传统上供应链的成本、时效等等这些指标依然非常重要。 所以就需要在更多的因素之下，去做很多再平衡的思考。 下面，我们请每个嘉宾分享一下见解。 嘉宾Jeff 很高兴来到这个场合跟大家分享关于供应链韧性这个话题。 今天早上我也听到我们联想的专家讲了供应链的复原力。其实韧性供应链这个词可能也确确实实是从新冠之后开始热了起来。 我个人理解，因为在中文里面，通常会把“柔韧”两个字放在一起。以前我们听到的更多是柔性供应链，为什么现在要提韧性供应链，似乎两个之间好像有很多的不同。 从我个人的观点，柔性供应链和韧性供应链其实都是供应链的一种特性，只是它的场景和角度不同。 柔性的话，可能更多的是从客户的角度——怎么样能够更好地满足客户的需求交付？ 韧性的话，可能是从上游的角度——怎么样去解决供应中断这样一个问题？ 那么谈到韧性供应链，其实我觉得对于一个企业来讲，还不光是运营的问题，可能也关系到企业的生死！ 去年新冠疫情的影响，应该说大家都有一个亲身的体验。那么在现在的情况下，我觉得作为一个企业，如何做到可持续发展，我们讲BCM的概念，其实就是这样一个范畴。 作为一个系统来讲，我觉得提高你的系统稳定性或者说韧性，有一些可能系统性的方法。最主要的方法，比如我们通常说的冗余的方法，我们就要建立多种备份，包括系统和物料的备份。 另外，我个人还有一个观点就是怎么样降低你系统的复杂程度？如何去解耦？也就是说把你原来一些高度复杂的流程，各方面的一些依赖性非常强的系统能够去做一些解耦。 因为在解耦的系统里面，它的复杂度降低了以后，其实对它的稳定性是有好处的。  这几年大家都知道，我们中兴通讯也经历了很多外部的冲击。我们自身供应链怎么样去应对这样的问题？ 有几个方面的实践可以跟大家一起分享一下。 首先，是怎么样去解决你的产品对上游依赖的程度？怎么样去解耦？ 我们很多的关键产品其实从研发开始，我们的方案，包括物料，包括供应商都有这样一种备份的方案。 当然这个备份方案有的时候并不一定会起作用。但是它在解决关键问题的时候，给我提供一种路径。 第二是怎么样做计划的展期？ 从以前可能我们大家熟悉的13周，26周这样的短期预测到现在26周，52周甚至78周这样的中长期预测。这个展期拉的越长，越能够应对不确定性。 第三是怎么实时的消除风险？ 供应链面临的风险五花八门，非常的多！ 我们内部有一套系统和机制，实时的研判各种风险。包括行情上的风险和一些突发事件。我们都知道任何人都无法100%避免风险。关键看你比对手快多少，哪怕只是快一分钟也是快。因为你抢到了先机。 所以说对风险并不是每个人必须有一个完美的预案，关键在于反应速度。 最后想聊一下怎么优化组织成本？ 因为供应链强调的是一种执行力，所以在内部的组织文化上面，它的层级观念非常的强。 但是其实在系统，如果说遇到扰动的时候。如果你的组织有这种弹性，有这种自组织的能力，特别是你的基层组织有这种自我判断和执行的能力的时候，对你的系统是非常好的！ 所以我们内部也倡导一种叫讲真话或者说反对意见的这种。其实，有时候老板拍的东西并不一定对，反而是我的采购代表或者说我的生产一线的这个工人最清楚情况。那么，你只有让他能够去讲真话，才可能会让你的这种问题有的时候能更好的解决。 主持人John 谢谢周总！非常好！我听到几个关键词，比如说解耦和简化，以及在组织方面更具弹性，让一线的声音更顺畅的发出来。这些确实是非常非常重要的实践，也值得大家关注！ 小编：周总关于柔性和韧性的诠释精准到位。 另外，解耦——降低系统的复杂度以及彼此之间的依赖太重要了！ 有句话说的好：“复杂性和脆弱性就像是一个硬币的两面一样。越是复杂的东西，反而越脆弱。” 2012年的8月15号，沙特阿美被黑客攻击之后的遭遇就说明了这一点：病毒彻底摧毁了沙特阿美的系统，在病毒释放的一瞬间，沙特阿美系统中将近九成的电脑被感染，75%的数据被删除，负责备份文件的服务器也被清空了...在之后，沙特阿美花了三个月的时间和大量的金钱，才彻底清除沙蒙病毒带来的影响。 这个遭遇的原因之一就是他们的油田生产工业系统，和公司内部的IT系统之间，底层架构是打通的。这就导致黑客一旦从相对脆弱的IT系统侵入，就有可能威胁到公司最核心的油田运作。这种扁平的系统，大大增加了沙特阿美的脆弱性。 注：沙特阿美是世界上最大的石油和天然气生产商，拥有全球最大的陆上和海上油田，生产着全球四分之一的石油，并且负责把这些石油运往各地。 最后，周总提到的让“一线员工说真话做决策”让我想起了华为倡导的“让听到炮声的人呼叫炮火（做决策）”如出一辙。 嘉宾Junkai 我感觉大家说柔性和韧性的时候，并没有把它们完全统一起来。 我们开始往全球化发展，无论是供应链还是产业链，形成了融合之后，我们似乎习惯了这种环境。习惯了之后，因为疫情打破了这块，又让我们不得不重新思考。 我们原来是“3-3-3”制，就是说三个供应商里选一个，同时有三个备选的，还有三个做准备的，就像那种待开发的潜力股一样。但是它们之间没有任何联系。 有了疫情之后，我们开始考虑“距离感”。画一个圈的话就是你和供应商之间的距离。 特别是我们还画了一只公鸡，大家都知道什么意思——它是国内和国外之间的情形。这样就可以比较快的应对因为疫情带来的锁国状态带来的影响。 在这种状态下，企业怎么能够得到很好的发展和壮大。这就衍生出另外一个话题，如果我们的供应链是区域性的，比如说就是本省的甚至是本地区的，这样就可以形成比较短的供应链。 所谓短，其实是指距离。原来我们是从来不考虑距离问题的。供应商越多越好，做的越广泛越好，这样显得你这个采购能力更强，你的供应链做得更好。 现在不是，现在要考虑距离感。 距离越短，形成的供应链产业或者自己的韧性就更强。那么提供者（供应商端）呢，他也会觉得在你这做的更游刃有余。你缺了什么料我就可以提供给你。 如果你远的话，那就处在一个“拉伸”的状态。谁韧性强，谁的国家的疫情状况比较稳定，检疫手段更强硬，产品就可以更好销一些，搭建起来的供应链就更具有韧性一些。 主持人John 谢谢姜总！短链供应链，非常重要的关键词。 小编：“短供应链”是一种思维的转换，可能会激发寻缘采购（Sourcing）更好的领导供应商本地化的项目。 这不仅可以有效应对供应链风险，同时，可以大大提高总体拥有成本的优化。其中体现最明显的就是时间、物流费用（包括包装）、质量成本（比如破损率）。其中，时间成本在很多场景下是被我们忽略的。 “天下武功，唯快不破”。 更快不仅意味着可以快速响应客户需求，同时，就像周总之前提到的，也有机会实时消除风险，甚至是在风险发生之前就消除之在萌芽状态——风险还没发生，你就预测到了！ 一般来说，供应链总成本的优化路径是：全球供应链——>国产化——>本地化——>自主化。 最重要的一点是，哪些产品应该全球化供应，哪些产品可以本地化供应？
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