第7讲人生的愿望是什么情商决定自我表现的效果一、在快乐中表现就会出色很多人都曾经想过或问过这样的问题——人活着究竟为了什么？那人活着究
竟为了什么呢？其实，就是为了出色的表现自我！人都想表现自我，尤其是想在快乐中表现自我，因为，在快乐中表现自我，就会把自我表现的很出
色。那么，怎样才能达到这种效果呢？首先是快乐。怎么才能快乐呢？是什么决定自我能否快乐呢？是情商——情商决定自我是否快乐；情商可以帮
助自我表现的很出色！什么是情商呢？情商就是情绪、情感、心情好坏的结果。我们每个人都有表现的欲望，因为，自我表现可以充分发挥心中的想
象，可以实现自我的理想。实践充分证明：情商高的人善于自我表现。自我表现能否如意，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商的品位
。其实，即使是智商也不是完全恒定不变的——早期智商与以后智商也不是相等相称的；3个月与5岁时的智商相差只有8%，2岁与5岁的智商也
有55%相差。经测验发现，儿童智商即使早年是一样的，以后也会有30—50的差别；这充分说明智力不是绝对稳定不变的，而是可以通过有力
的刺激和优良的教育得到充电。每一阶段的智力，来源于前一阶段的供给；但年龄不等人，智力也会随着年龄的增长而逐渐的固定。情商高的自我
，能比较快乐的生活，能维持积极的人生观念，不管做什么事情，都有机会获得成功。情商与智商不同，情商不是天生注定，而完全是由各种学习的
能力组成；具备这些能力，我们就能主宰情绪，就能大大提高成功的机率。如果从小学习正确的情绪反应，那么，正确的情绪习惯就能较早在头脑中
养成，就能逐渐形成一种情绪规则，并在心理定型。了解并主宰自我的情绪，是一种可以通过学习获取的能力。我们往往总有某些个性上的盲点，这
是连自己都看不清楚的；如常常自我反省，就能立刻发现自己的情绪是否平稳，了解产生情绪的原因，以便于得到自我的及时纠正。情绪有很复杂的
表现，素有喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲的七情之说，我们可以把它归结为四种基本情绪：即喜悦、悲哀、愤怒和恐惧。闷闷不乐是消极结论的发源
地，激愤斗狠容易引发过火行为；不良情绪的产生，就是决策失误和行为欠妥的祸根。铁人王进喜提倡：有条件要上，没有条件创造条件也要上——
这就是对消极的、悲观的、无所作为情绪的一种振奋与扫荡。有时，我们的情绪容易波动，那是因为自我内心充满着各种矛盾——旧衣不如新的好，
但穿过的还不能完全丢掉不要；人不如旧交，顾念旧情不能少，但新友还不能不交。我们往往身不由己——既有怀旧情绪，还有喜新厌旧心理。其实
，疏典忘祖，会误入歧途；可一味对时尚的追求，又仅仅是一种简单的享受；只有疏往知来，方可成功成才！但是，问题有时会很难缠，一切的一切
并不如此简单——有时其位互换，有时相互渗透到极端，有时你中有我的一半，有时我中又有你在顾盼；于是，就产生了一时欣喜、一时忧虑、一时
追悔、一时无奈的纠缠不清的种种未了之局。思绪有时实在是“剪不断，理还乱”，说不清，道不明，有时感到稍有着落，又忽然觉得百无聊赖，欲
说又不能；那实在是既没有把握，也没有准确的判断终结。二、情绪稳定才可能快乐情绪对人的重要程度已经是不言而喻——只要主宰了自己的情绪
，也就意味着把握住了自己；如果产生了不良的情绪能够自我主动化解，那就是高情商的突出表现——就能快乐的工作、轻松的生活。积极的情绪对
自我的健康有利，从而有利于工作和生活；而消极的情绪却对自我的健康危害很大，从而有损于工作和生活。我们要趋利避害，防微杜渐，以不使外
邪侵入。如果外界环境使自己情绪不佳，就会既影响工作，又干扰生活，那怎么办呢？我们可以用自己的意志和行动促使情绪向好的方面改变——如
果学会了主宰自己情绪的本领，那么，行为就会积极主动,命运就能自我决定；如果自我能决定行为，那么，工作和生活都会变得丰富而有情趣，对
健康也更有利！由于种种原因，情绪随时都可能波动，所以，自我必须要学会一种本领：就是在情绪冲动的一瞬间能保持冷静，要有能力进行及时的
自我调控。我们必须要懂得：在临场、临试的关键时刻保持冷静，并不是怯懦与迟钝，而是一种理智与沉稳。所谓大将风度——就是在关键时刻情绪
不冲动，能够保持冷静。其实，在关键时刻，只要能保持冷静三秒钟就行——也许，就是这三秒钟——扭转了乾坤。当然，即使保持冷静三秒钟，那
也不是一件容易的事情；因为，在关键时刻的冷静是一种修养，是需要经过长期的意志、心理的训练才能达到的一种理想境界！谁都想让自己的情绪
相对平稳，但情绪的平稳需要有积极的心态——这个心态就是忍耐与等待，要把这当作自我的座右铭，要让耐心是从希望中产生，要学会容忍；尽管
其过程有时难免残忍，但自我一定能从中找到太值得去忍受的真情。儒家认为：容忍是言行美好的根本，是成就自我的根本，是工作事业成功的根本
，能容忍就是人品中的上品。小事不忍，大事不成。忍是一种眼光，忍是一种胸怀，忍是一种领悟，忍是一种人生技巧，忍是一种规则的智慧。佛家
修行的八万四千种行门，六种度人到清净世界的方法，容忍被列为第一。要做到六根清净，超凡脱俗，非“忍”不可。老子也说：“天道不争而善胜
，不言而善应”。这其中的“不争”讲究的也无非就是“忍”字当头，只有这样，方可“弱之胜强，柔之胜刚”。“忍”成了古人安身立命的原则和
策略；“忍”更是做人的一种境界。当今社会，世事繁杂纷扰，诱惑更是多的不得了，这就使我们往往把握不住自己——或于酒色中沉溺，或戚戚于
名利，这样下去，失去自我也很容易；唯有惩忿窒欲，方能守身如玉，心静如水，平稳情绪，把握自己。人有情绪并不可怕，可怕的是不会利用。因
为情绪是一种正常的心理现象，是自我体内潜藏的一股心灵能量，压抑、积聚、设防，都有害心身健康；应借情绪的发泄加以释放，使它转化成为有
利于自我的能量。一个人，如果在情绪上受到太多的压抑，或受过太大的心理压力，那就势必会影响你的思维和记忆，进而影响你心智活动的效益，
甚至有碍你智能的发展和创造能力地发挥；故每当情绪即将发作还尚未发作时，就要及时找合适的地方或人进行宣泄，当然，所谓合适的宣泄，既包
括诉说，也包括书写，更包括唱歌，还包括体育锻炼。我们一定要学会对自己情绪的合理支配，逐步培养自我主宰的能力。在特定的环境，因为特定
的气氛，谁都难免会有紧张的情绪在无意之中产生；这时，就会难受，就会不自在，就想消除紧张，但往往是越想消除也紧张。那紧张的情绪怎么消
除？关键在于给自我做主——当有烦恼事情的时候，要择地选人与其谈个够，不要存在心理憋闷难受；遇到事情不顺利，暂时避开更有益，如果强迫
自己不离去，那是在自我惩罚并受罪；要避开当超人的冲动，若对自己期望过高并逼得太紧，就会总处于忧虑紧急之中。我们在社会上生活，谁都难
免会遇到各种挫折，但说穿了，挫折终归只是自我的一种感觉，——怎样面对才是最重要的。挫折不能回避，面对需要勇气，更需要理智，要以对事
物的理性认识来调节情绪；要学会自我平息怒气，千万不要乱发脾气。遇到挫折，不是不发言，也不是不表现，但为了不再遭挫折，一定要在发言之
前，先把舌尖在嘴里转它十圈，然后觉得还有必要说再说。人遇到挫折容易上火，各种事情也会接踵而至，此时，只要保持不急不躁，就会有一个清
醒的头脑——就会很清楚得知道——发脾气，最愚蠢，凡事三思而后再行动效果最好。其实，人上火是因为着急，而着急是因为攀比，可攀比就难免
要生气，但生气却是因为紧张而缺乏底气。但只要我们能做到谦让，就不仅能消除紧张，而且有助于解决问题，还能使人因感到妥善而满意。有时候
，事情把你逼到了那里，怎么办？那也先别着急，——当火气就要往上涌时，可以应用正当的心理防卫——有意识的转移话题，或做点别的事情来分
散注意力；这样，更有利于保护自己。千万不要跟看门狗雷同——即使听到一点点脚步声，也要叫个不停；让所有的过路人和左邻右舍都讨厌你的言
行。万一身不由己，生了不必要的闲气怎么办？带着生气时的情绪拼命干活——就可以使情绪得到缓解；这既是一种转移情绪的渲泄，也是一种行之
有效的自主情绪锻炼。也可以为他人做些有益的事情，这将使自我的烦恼转化为精神，并会有愉快感产生。但无论做什么事情，都要掌握一个诀窍：
即一次只做一件事——即使工作量非常繁重时，也是先做最迫切的一件事，并把全部精力投入其中；只要集中精力把一件事做成，其余的事做起来就
容易成功。因为，人在情绪处于焦虑或压抑时，往往缺乏逻辑性思维，最容易出现消极情绪或异常行为。我们要避免种种错误的认识，预防类似的混
乱心理，应不走极端取中庸。因公式化定格束缚人，变色眼镜看不清，疑心病害死人，失去锐气事不成，荒谬推断难定性，消极化空悲愤，没有肯定
自卑心理就会产生——它是孤僻自责的源头祸根，是自卑、内疚心理的变形，是责任感和义务感有些过分。若有情绪急躁易怒的毛病，就要用各种方
法及时进行自我提醒，要天天回顾，严格检查自己的言行，力争使自己的情绪趋于平稳。不要从主观上想象的忽视自己。要时刻激励自己，这能够震
动自己的情绪——让自己朝着一定的目标努力，使自己变得有所作为。只要实现了自己的人生价值，就能从根本上清除自卑心理，并能有一个相对稳
定的情绪，进而主宰自己的言语和行为。我们要甘心做个平常人，这样，遇事就能保持心情平稳，就能做到闲气不生，更不会使火气上冲；这样，就
能为自己创造一个轻松、平静、舒畅的氛围和环境。三、稳定情绪有双赢效应我们可能都有过这样的体验或感觉：就是在很多时候，别人的情绪会影
响、感染你，而你的情绪也自然会影响、感染别人——这就是情绪的双赢效应。既然情绪有双赢效应，那么，我们就可以利用。我们都知道，任何事
情都有两面性，情绪也一样——既有负面作用，更有正面作用；我们要抵消它的负面作用，扩大它的正面作用，让其为我所用。那怎么才能扩大它的
正面作用，让其为我所用呢？这就需要了解情绪的实质，尤其是要了解别人情绪的实质。我们知道，人的感觉发自心底，与人相处应了解别人的情绪
；而要想了解别人的情绪，首先应让别人了解你。因为，我们每个人都有各自的生活环境，彼此难免思维不同，而这本身就是矛盾，要想和谐的沟通
，就要认可并深入的了解这种客观存在的矛盾。怎么认可和了解呢？最好的方法，就是让别人说出心底的感受与想法，理解别人的感受并让其知道，
从中察觉别人的真正需要，还要对其具有同情心理。要给别人可以超前的机会，因为自己绝不会永远第一。——这样，别人也就了解了你。要学会批
评的艺术。非批评别人不可的时候，提出批评一定要体验对方的感受。要培养能适应多元文化的能力，对别人提出批评一定要留心其情绪，先明确提
出明显需要改进的问题，并进一步针对问题提供解决的建议，而且一定要有诚意。对别人的批评一定要从宽，使受批评者不会产生挫折感，因为我们
批评的目的是让他起来，而不是把他打倒。大千世界，人的情绪千差万别，有时瞬息万变；而能够理解并适应别人的情绪，就能够维系融洽的人际关
系。很多时候，自己感到遭受冲击的恰好是对方波动的情绪；而当自己受到冲击，承受应急的水平和能力，却直接影响自己能否维护良好的人际关系
。因为，社会关系网或援助系统，对自我所受到的冲击力有缓冲和保护作用，我们要将它有效的利用。人与人交往常常很奇怪——讨厌不一定能离开
；离开了又难以忘怀；真的忘记了又不是很愉快。有时，人与人之间的关系很难兼顾——简单相处显得很残酷；温暖亲近，又复杂的难以适应，——
这怎么可能使情绪不波动？其实，人和人互相的交往，自然会有一种碰撞，所以，即使聊天也能聊出灵感和艺术想象；可要想达到这种效果，就必须
给别人机会，因为，给别人一次机会，就等于给别人一点希望，而能给予别人希望，就说明自己有能力。实际上，即使是照顾别人，也是自己的一种
福气，如果能将别人照顾的好，这就充分说明双方都需要，说明产生了共鸣性的奇效；而共鸣性正好是自知之明的灵丹妙药。为人处世，离不开人际关系；而人际关系，要以和为贵，因为，只有和气，才能生出道气。为人实为己，以理启示，及事会理，做中觉，觉中做——循道理做事，并在做事中体会道理。这些情绪特征，不仅能让智商发挥更大的效应，而且还是影响个人健康、情感、生活、工作，以及人际关系的根本。须知，未来的世纪，仅凭知识和聪明并不一定能成大事，还要具有良好的心理素质。只要用科学的方法驾驭自己的情绪，让自己始终保持乐观、豁达、如意；那么，幸福、智慧、健康将属于我们自己。这就是自我表现的最好效果。（4865） |
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