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第一条：准备工作 一、服务员在清洁卫生间前应先确保工具蓝的清洁工具齐备。 二、将一张报废毛巾垫在浴室门口，以便进出浴室不会将浴室门口的地面弄脏。 第二条：收拾垃圾、撤脏布草 一、将客人用过的脏毛巾收拾到布草袋里。 二、收拾客人用过的布草时应注意客人是否将毛巾弄脏（比如用来擦过皮鞋等） 第三条：将喷壶内清洁剂喷入马桶，然后使用马桶刷进行回旋式清洁，清楚马桶内所有污渍，如果有水锈，将使用酸性清洁剂（汇报领班）进行全面除渍。 第四条：清洁杯子 将客人用过的小巾垫在浴室台上以免打破杯子。将水温调制温水，如水烫容易烫手，如水太冷不容易去污。 第五条：清洁面盆 将清洁剂喷在百洁布上清洁面盆，百洁布在面盆里做回旋式清洁。（清洁面盆时注意面盆的下水口及下水活塞。 第六条：清洁浴缸 清洁浴缸，清洁浴缸时应按从上到下的顺序，先清洁墙砖，后清洁浴缸，然后清洁浴帘，清洁浴缸时手拿百洁布的方法是使百洁布在墙砖上或浴缸内来回划八字形，清洁浴缸时要注意下水孔。 第七条：擦干水杯和烟缸 用准备好的杯布将杯子和烟缸擦干后，应先将其放回房间，以免客人在你清洁的过程中突然回来，至少看到房间是清洁干净的。接着按从左到右的方法，擦干镜子、云石台、用品盘、面盆水龙头和面盆、马桶、墙砖浴缸。特别注意所有的电镀抛光。以免时间长了以后，留下斑点。 第八条：补充客用品和毛巾 在擦干所有的过程中应记下所缺物品，然后将一次性物品补齐，千万不要想起一样补一样，这样会浪费很多时间，补充用品时，瓶装的一定要每瓶打开，避免有空瓶现象。毛巾类特别注意是否有抽丝破损、颜色不搭配的现象。 第九条：清洁地面 用一张专用与擦地面的毛巾从里向外将地面擦拭干净，擦地面时不要让毛巾在浴室地面来回打圈，这样如毛发之类的东西就擦不干净。注意在吸尘时同时对浴室地面进行吸尘。 第十条：巡视 一、补充完所有物品应站在浴室门口，巡视是否有遗漏的物品，确认无误后方可离开。 二、浴室的所有位置都必须仔细检查，不允许有毛发出现在浴室内。 三、浴室的地面在吸尘时要进行吸尘工作。 |
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