每年各地都会出一些关于工作类的问题，这类题目考察的是考生解决实际问题的能力，出题方式五花八门，情景设计千奇百怪，给答题者带来很大困扰，这里领带大叔建议你们把类似题目放在一起去复习，然后分类总结，找到其中的共性与个性，提炼出解题思路。今天以宁夏10月份省考的三道真题为例，大家看看有什么异同点。因题目都是考生回忆版，不同来源的题目出入比较大，所以尽可能选取看起来相对科学的版本，如果题目有问题，欢迎补充。第一题：你是一位乡镇工作人员，村民李某反映他家门口路面积水，而且积水流进院子导致他家地基下陷，房屋受损，领导让你处理，你怎么办。（2020年宁夏公务员考试面试10月24日试题） 解析：这是一道典型的问题处理类题目，但是我们要注意身份，就是一名乡镇工作人员，因此不能超出自己的实际工作职责，不可能大手一挥，说政府出钱帮你做，你这是夺权行为，算是犯上之罪。实际上题目中的事情，作为一名普通的工作人员，最主要的事情是调查清楚情况，在自己的职权范围内帮助解决问题，如果超越了自己的职权，那么要提出切实可行的建议，由领导定夺。但是这个题目有个特殊性，就是地基下陷，导致房屋受损，因此我们首先要把村民进行转移，寻找临时安置点，避免因房屋塌陷造成人员伤亡。而在调查的过程中，我们要注意是否需要专业的技术人员，比如题目中的地基下陷，房屋受损。下陷的原因和程度，房屋受损的状况等，都需要具备一定工程建设基础的人才能鉴定出来，外行人只能看看热闹，因此调研的时候要带上相关专业人员，比如城建、道路部门的相关人员。最后解决问题的时候要根据调查结果解决，要向领导汇报，这里主要是一个责任划分问题，假如是因为政府责任，那么要向领导汇报，由政府出面修复道路和房屋；假如政府没有责任，那么就要向村民说明情况，由村民自行修缮房屋，政府负责解决道路问题，同时可以给予政策范围内允许的一些帮助。这道题目的思路总体而言，就是人员转移、调查研究、分类解决，思路还是很常规的，特殊在多了第一个人员转移上。第二题：我市正在举行一个光盘行动，在宣传过程中一些单位员工，不认真履行，你作为这项工作负责人，你怎么办?（2020年宁夏公务员考试面试10月25日试题） 解析：这个题目是工作中遇到具体问题类的题目，这类题目一般的思维就是寻找问题、对症下药。而不能盲目的说要怎么怎么做。那么员工不认真履行，具体有什么原因呢？首当其冲的就是思想不重视，态度不端正，针对这种行为要加强思想教育，解释说明该工作的重要意义，同时要建立相关的奖惩制度和反馈机制，压实责任，明确分工，各负其责。第二个要考虑的就是工作存在一些难度，部分人有畏难情绪，所以敷衍了事。针对这种情况，一方面要鼓舞士气，让员工重振信心，另一方面要传帮带，针对宣传过程中可能遇到的一些问题，如何解决要逐一说明。第三个要考虑的就是你作为负责人，是否自身存在问题，比如工作布置不科学，目标任务不合理等，这种情况下就要召开座谈会，弄清楚问题所在，积极听取员工的意见，做好改进。最后还可以采用工作排名制度，来激发员工争先创优的意识，通过党员干部的主动带头，来起到示范引领作用的。一般而言，遇到工作推进过程中员工不积极作为的情况，大致上就这几种原因，只要原因分析到位了，对策自然就出来了。我们答题也是如此，醉翁之意不在酒，在乎山水之间也，问题对策也同样不在对策本身，而在乎原因也。第三题：受疫情影响，企业用工困难，但是很多农民工无法就业，没有收入生活困难，作为扶贫第一书记你怎么帮助他们解决困难? （2020年宁夏公务员考试面试10月26日试题） 分析： 这道题目类似于第一题，都是先确定身份，是扶贫第一书记，这个身份很关键，第一书记并非是村里的书记，而是上级选派的，也是统筹城乡资源、推动农村经济社会快速健康发展的重要举措。所以，第一书记既有原单位的资源，也有带动农村发展的责任，我们在看到第一书记这个词语的时候要注意这个身份的特殊定位。 然后我们看题目，题目存在的是一对矛盾冲突，企业用工困难和农民工无法就业。因此，我们要做的就是搭建桥梁，帮助企业寻找合适的用工对象，同时解决农民工就业问题。 具体要做的事情其实和上面的题目一样，也是两件，一是调研，摸准信息；二是解决问题。 关于调研，一方面要摸准企业的生产经营状况以及用工需求信息，另一方面要掌握农民工的数量、以往工作经历、擅长的技能、希望就业的地点以及行业等。 这两面信息摸准之后，就可以进行匹配了，我们可以和企业进行联系，针对疫情之下的特殊情况，避免大规模人群集聚，可以通过线上招聘会，通过视频面试的方式进行；也可以在做好防疫措施的前提下，召开小规模的招聘会。 这两方面工作做完之后，其实必然还有一部分村民无法就业的，针对这些村民我们可以鼓励他们自主创业，利用新型销售方式如直播带货和网店等非传统销售方式增加自主就业形式。针对部分确实生活困难的群众，要及时进行救助，可以借助原单位的力量，进行帮扶结对。 这几方面工作做好了，基本这个题目也就解决的差不多了。 所以这类题目，归根结底，其实总体思路就是调研和解决这四个字，针对题目的内容，活学活用就可以游刃有余的应对了。 |
|
|
