今天看了篇文章，特别有感触。讲了一则人情保单的故事。客户花了2500块钱，买了些意外伤害、意外医疗、住院医疗、住院津贴类之类的保险。为什么不买重疾、寿险或其他类保险？客户的原话大概是这样的：那些保险都不需要！这辈子在医院的钱早就准备好了，之所以做这单，就是帮你完下业绩。其实客户挺有钱，仅在某地的产业一年就能盈收40多万。年收入40万起步的人，买2000多块钱的保险，就是打发人的。这单是标准的人情单。
时间往后推一年，客户坐车去外地，半路意外追尾一辆坏掉的半挂车。同行的两位司机当场身故，客户重度颅内损伤。
出事后，客户家人远赴多地知名医院请专家治疗，花掉了40多万。截至报案时，在医院已经花掉了52万左右。客户在医院治疗，家人不知道他银行卡密码。银行让客户老婆做公证；公证处说得知道卡里有多少钱，根据钱数收公证费；查询余额还要问银行需要什么手续，总之相当繁琐。
好在那份花了2500块买的人情单及时派上了用场，前后累计赔付了12.9万。客户家人还给送了一面锦旗表示感谢。这件事情的亲历人，回忆这件事的时候，在文章末尾写了一段话，我认为讲得非常好：说实话，每次理赔，我并不希望听到客户说谢谢。因为这是客户提前规划好风险的结果。对我说谢谢的客户其实和埋怨我的客户一样，他们并不真的理解保险。——理赔案例来自：公众号《人呆》、《奔跑的晓兵》。这样的话题只有那些吸人眼球的网红大咖，才会去煽风点火的带节奏。作为见多识广的保险从业者，基本都懒得在这种低级话题上与人争论。就好比有人在争论“吃馒头到底管不管饱”，你去参与了，就说明你真的很闲。有那闲功夫，多拜访或积累几位客户，它不香吗？从业多年，见过的理赔案例也得有百余件了，拒赔的案子真的是少之又少。而拒赔的原因，相信那些被拒的客户比业务员心里更清楚。所谓的维权，也不过是面子上过不去的徒劳挣扎罢了。这几年，也见多了理赔家属的种种表现。有给理赔人员磕头的，也有送锦旗的，有说能不能通融一下多赔点的，也有点头哈腰不断说谢谢的。
你有或没有哪种保障，是你自己决定的。出险时最高能赔多少，也是你自己决定的。出险理赔只是过程，而你投保的那一刻就已经得出了结果。所以，保险公司也不必拿理赔的事儿，大张旗鼓的宣扬，仿佛自己做了什么了不起的功德。毕竟理赔就是承保的保险公司，份内的事啊。
而得到理赔款的客户家属，也真的不用磕头或者说什么大恩大德之类的话。你真的不亏欠保险公司什么，这是你应得的。尽管如此，我想说的是，国人对保险的重要性，还是欠缺深刻认知的。也只有在经历了一些变故之后，才能彻底明白保险的重要性。就好比这位理赔客户，40多万请专家治病的钱掏得出来，50多万花在医院里的钱掏得出来，年收入40万+起步，却只有2000多的预算买保险。还好他有一位脸皮很厚的代理人朋友，没有觉得此举侮辱到了自己，反而还是给他办理了这些零零碎碎的意外险、医疗险。
还好有这么一份人情单，2500块钱的投入，在关键时刻换来了12.9万的理赔，给这个倒掉顶梁柱的家庭一些安慰和安心。拒绝保险的理由，也许有100条、1000条，但买保险的理由只有一条。当你想拒绝保险的时候，不妨问自己三个问题：能保证自己不会遭遇意外或疾病吗？遭遇风险，有足够经济条件去应对吗？风险发生后，能保证自己不拖累家人、不影响他们的生活质量吗？如果这三个问题，你的答案都是否，赶紧去给自己规划一份保险。欺骗别人很容易，但我希望你不要欺骗自己。给自己配置保险吧，这样你才更安心的享受人生，更从容的面对风险。今日话题
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