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作者：龚进辉 阿里又双叒叕进行组织架构调整。 今天，阿里CEO张勇在内部信中宣布新的人事任命，一大看点在于阿里本地生活公司换帅，李永和接替王磊担任CEO，后者卸任后将回集团另有任用。 众所周知，2018年4月，阿里以95亿美元收购饿了么，半年后饿了么与阿里自家口碑合并，组建阿里本地生活公司，由阿里合伙人王磊担任一把手。执掌阿里本地生活近3年，王磊的确取得一定成绩，比如疫情期间商家数字化转型加速，但与其制定的预期目标存在不小的差距。 王磊任内最饱受诟病的当属扬言1年内饿了么与美团外卖平起平坐，吹牛不打草稿，结果可想而知，出洋相成为必然，成为行业笑柄。2018年7月，即饿了么被阿里收购后3个月，王磊在全国代理商大会上提出1年内和美团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额”。 1个月后，他在接受《财经》专访时再度强调要拿下50%的份额，“饿了么目前只有一个重点，就是夺回市场份额。50%是竞争的分水岭，我认为到50%之后，竞争的主动权就在饿了么手上了。” 2019年6月，眼看1年期限将至，王磊在接受《财经》专访时透露，“我们离这个目标在持续靠近，但份额已经越来越不是我们关注的核心。”他还表示，去年因为竞争更多看市场份额，今年饿了么看得更宏观，更多看整个市场的增长率。 我翻译一下，饿了么市场份额持续靠近50%，也就是没有达到50%，而在线外卖市场只剩下饿了么、美团外卖两个主要玩家，此消彼长，饿了么冲击50%失败，代表美团外卖市场份额超过50%，王磊被残酷现实狠狠打脸。 换个角度看，如果1年后饿了么市场份额果真达到50%，那他肯定第一时间敲锣打鼓大肆宣传，而不是冷处理，这种反常举动本身就是底气不足的表现，你品，你细品。 至于所谓的份额不是关注核心，不过是王磊给自己找台阶下而已，并企图把媒体焦点从关注饿了么是否兑现承诺转移到宏观市场的前景上，才会说出“更多看整个市场的增长率”这种高风亮节的话，属于典型的自我安慰心态。要知道，自身发展不尽如人意，行业大环境再好也是白搭。 显然，经过1年与美团外卖激烈对垒，王磊当初的意气风发已消失不见，而是转趋低调，因为他深知饿了么敌不过强势的美团外卖，处境极其尴尬。事实证明，别说饿了么在1年内无法与美团外卖平起平坐，就算给再多时间也占不到多少便宜，后者已形成强有力的竞争壁垒。 Trustdata发布的报告显示，2020年Q1美团外卖交易额占比为67.3%，饿了么为26.9%，饿了么星选为4%，而2018年Q1美团外卖交易额市场份额为54%，饿了么为35%，百度外卖（饿了么星选）为5%。由此可见，饿了么被阿里收购后并未如愿上升，反倒逐渐走下坡路，市场份额不增反降，求王磊心理阴影面积。 对了，1年前，我曾写过《围观饿了么王磊三次专访后，我发现一个“有趣”的现象》一文。所谓“有趣”的现象，指的是王磊在谈论对手时毫不客气、不留情面，几乎一句好话没有，满满的尖酸刻薄，甚至带有一丝轻视和不知从何而来的傲娇。 比如，曾有媒体问他，“饿了么美团现在是持久战吗？”王磊回答道，“持不持久要问对手，如果他不上市可能真是持久战，现在上市了那就不好说了。”他言下之意是暗示美团上市后双方可能不会上演持久战，估计不用多久就能分出胜负。那到底是美团继续领先还是饿了么迎头赶上甚至反超，没猜错的话，他心中的答案应该是后者。 但扎心的是，美团上市后依然在外卖领域持续领先饿了么，而且领先优势在扩大。随着王磊被调岗，饿了么将继续与美团打持久战，却与他无关，一个唱衰美团外卖前景的人，到头来却发现自己才是出局者，美团外卖反而如日中天，极具讽刺意味。 与点评最大劲敌美团总是酸言酸语形成鲜明对比的是，王磊评价自家公司倒挺“宽容”，总能给自己找台阶下，双标玩得666。比如，曾有媒体问了个敏感的问题，“为什么当年淘点点失败了？”他的回答完全让人大跌眼镜。 “我们从没有觉得失败，淘点点是今天口碑的前身，2015年给到支付宝，来支持支付宝的线下场景的开拓，淘点点是本地生活的场景和商户类型，贡献了足量的交易笔数。所以没有失败，只是阶段性策略不一样。”王磊说道。 一个不争的事实是，曾对标饿了么的淘点点失败毋庸置疑，王磊竟然认为其没有失败，对失败的衡量标准可不是一般的宽松，我也是醉了。或许在他看来，美团的领先与阿里本地生活的落后并不存在，只要学会重新定义就行了。 如今，王磊卸任阿里本地生活公司CEO，我认为根本原因在于其任内业绩乏善可陈，不仅没有成功狙击美团，反而双方差距越来越大，这是张勇等阿里高层所不能忍的。不过，话说回来，张勇对王磊足够包容，给了他近3年去试错、历练，时间不短了，可王磊却辜负张勇的期待，能力不行是个硬伤，卸任在情理之中。 放眼未来，李永和治下的阿里本地生活公司在与美团对垒时能否扭转颓势，让我们拭目以待。我只有一个建议：希望他不要像王磊一样，上任之初立不切实际的Flag，无论是为了给团队打鸡血还是真的有雄伟目标。 要知道，对于处于劣势的饿了么+口碑来说，制定过于激进的目标不利于更好地抢占市场，反倒在执行时容易使动作变形，稳扎稳打才是上策，并且做好打持久战的长远计划。 |
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