 反思： 这位同学说出了我的两个痛点：说话的语气、啰嗦。 一 说话咄咄逼人 这体现在和学生聊天的时候语气语调，总是一副真理在握的样子，不容学生的反驳，即使反驳我也会非常强硬地说出我的见解以否定学生。再一次让我想起影响沟通效果的一个公式： 沟通效果=7%的内容+38%的语气语调+55%的动作神态。 就如同这位学生所指出的那般，虽然我不会打骂人，但是说话的时候却显得咄咄逼人。设想一下我们和同事的交流，虽然对方没有直接骂你，也没有说出什么非常难听的话，但如果总是一副咄咄逼人的气势，对你所说的一切都报以否定甚至嘲讽的语气，或者给你强行贴标签，还是那种非常不好的标签，那么可想而知，我们不会喜欢和这样的人交流的，而如果对方是领导，是说话咄咄逼人的领导，那么可想而知，我们也不会喜欢这样的领导，会避而远之。回想很多次自己在处理学生问题的时候，特别是一些矛盾纠纷的时候说话时的神情、语气，确实如这位学生所言——咄咄逼人。可以设想我给这些学生留下的印象，特别是被我批评过的学生，于他们而言我可能就是一个非常不好接近、不友善的老师。 在现实生活中也可以设想，如果我们自己被领导、同事批评，哪怕这种批评是建立在自己确实已经犯了错误的基础上，如果和我们交流时的语气语调非常不友好，甚至是带着情绪在和我们交谈，那么哪怕我们表面上认错了，内心深处却依然会惧怕和痛恨这样的领导的。只要在交谈中我们感受到了对方的不友好，那么彼此之间就不可能建立起友好沟通的桥梁。 二 啰嗦 啰嗦。这一点也确实是我的不足之处，因为不止一个学生提出过我这个问题。啰嗦体现在一些话我会反复强调，内容却大多是雷同的，第一遍说，学生可能觉得有新鲜感，但是一而再再而三地说，学生就会觉得厌烦了。这再次提示我自己，如果没有什么新鲜话说，如果没有新角度和学生交谈，那么最好就干脆不要说话，因为学生已经听过很多大道理了，我们再说一样的道理，只是在学生已经听过100遍的基础上再增加一遍而已，不会有什么作用的。啰嗦还表现在说话冗长、拖沓。找一个学生说聊天，我可以说到一个多小时，其实翻来覆去说的也就是那么点事，并没有什么新东西可讲，只是不断地重复地举例子而已。后面我给自己立下一个规矩，每次找学生聊天的时间不能超过10分钟，要事先把最需要和学生说的话准备好，列好大纲，在十分钟之内讲完。在实际的执行过程中有时候会超时，所以今后还可以提前设置好一个闹钟，闹钟一响立马停止交谈。一个印象深刻的谈话并不一定非得长篇大论，相反，短小精悍、浓缩智慧、出人意料的谈话，有的时候会让人印象更加深刻。 三 一个恐怖形象 |
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