这个荟学机场英语是我以前的公司主管Shay录制的,从东方情缘离职后,她自主创业了这个荟学英语,算起来也是第二个年头了。 早上听着她的中级英语课程的时候,我突然想起当年我要她写的这个故事,记得当时的她表现出很为难的感觉,她在QQ上跟我坦白:“丁姐,我实在不知道怎么写,因为我真的不知道如何表达我的感受,他们的成功,他们的故事,和我们那些正面的成功太不相同了,我简直,不知道如何去着手” 我是这样回答她的:“就写你知道的,写你和他们打交道的感触,写如何与他们相识的那些过程,写社会的复杂,写你去照相馆无意中看见相片的惊异,就写缘分的一环扣一环, 没有这些波折,就没有那女人和我们的相识,世间万物全是这样安排的,认识Z,认识G,都是代价和过程,一点一滴,真实的就好” Shay是悟性特高的女孩子,知道可以随意去写她的感悟了,她几乎在半个小时之内就把这篇文章给了我,我知道,那是她人生中很难得的一堂教育课,曾经有过的一个下午,她曾经为此留下过伤心而委屈的泪水。 那是一个女孩子踏入社会后的第一堂给她震撼的课,我觉得挺有意义的 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 作者:Shay,原东方情缘工作人员 (1) 这个世界,信任是一种很珍贵的东西,说实话需要能力和勇气。 记得刚刚上班的时候,傻傻的,把每个人讲的话都当真话听。 好长时间之后才发现,勇于说真话的人只是一部分。很多人为了面子,为了虚荣,为了保护自己,会经常说谎。
2009年左右,为了更好的推广武汉市场,经过领导同意,我尝试着和一些婚姻介绍所联系。他们提供一些想通过网络找到幸福的女士资源,我们提供翻译指导服务。 有一位高老师(武汉的婚介所对工作人员的一种称呼)表现出合作意识(这个姓最后发现是假的,我暂且用G称呼他),没有一下子拒绝我。
因为Z女士对网络交友有些了解,和她的交流是比较顺畅的,而且Z女士长着一张诚实的脸,我和她的谈话很轻松,感觉也很好。但是G因为不大懂电脑,也老是跳不出婚介的那种服务模式,完全对网络服务一直没有办法理解,还有一个最关键的是他不大理解找国外的怎么可以把价格只定在收费这样低的价格上,他说现在国内的交友网站,几个月的收费都过万了,还要培训女士,指导女士,还要翻译,似乎这样的利润太少,还有他最不理解的就是我们要给女士完完整整的把公司的服务解释清楚,再让女士自己决定接不接受我们的服务,缴费不缴费。他说既然我们这样高的成功率为什么坚决不跟女士承诺包成功,承诺包成功,那钱就容易收些,因为观念上的不同,我们谈了多次都没有结果。 最后Z女士似乎也感觉自己在中间说不上话,于是跟我说,Shay,你跟我沟通就可以了,G我来搞定,他电脑也不懂,观念也不与时俱进,我和他关系很好,也了解他,你不要操心了。
有天Z女士告诉我说,G的机构已经关门了。G欠她一笔钱,她就把G手上的老客户的资料拿出来了。她自己跟客户联系,然后自己跟我们合作。
她跟我说,刚刚开始每天她要花好几个小时给那叫Hax的瑞士男士写信,后来因为这样英语突飞猛进。她还跟我说,有钱的男人在追求女人的时候,就像登山,你要让他知道上面有风景他才愿意往上攀登。当他感觉快到达顶峰的时候,你要让他觉得再上去一点风景会更好。哈哈,我当时想,这个女孩子只比我大几岁,但还真的算是高手呢。 (2) 我把这一切想得太简单了。
G说,Z女士拿他机构的资料他并不知道,而且也不告诉他和我们的合作进展。确实Z女士说G老师欠她的费用关门的事情,我们也只是听Z女士一面之词。最让人难以理解的竟然是G老师当时还威胁我说,如果这件事不处理好,他就要找特殊的人来处理我! 我在QQ上把整个事情的原委一五一十地告诉了丁姐,还说到G的恶狠狠的口气和姿态。丁姐表现得很平静,她虽然也觉得G的态度不对,但还是告诉我,如果是人家G的资源,这样做肯定不行,不管谁对谁错,G毕竟是老板,哪里有老板派个下手来谈合作,最后跟下手合作不跟原来老板打招呼的道理,理是理,事归事。她叮嘱我,一定不要过河拆桥,不管你喜欢谁不喜欢谁,喜欢跟谁打交道,都要尊重事实,这个是我们的原则,也是做人的原则。 G勒令我把那几个来咨询的女士资料立即撤销了,说即使女士要缴费的也要通过他到他的机构去交钱,而且要按他们的合同交几万元,我们才可以给女士服务。我们一开始谈的就是G介绍客户到我们这里,按我们的服务内容和标准跟进收费,给他们适当的利润。但是现在突然变成G要自己收钱,还要我们服务,我觉得他有点不讲道理,也知道我们公司不是这样的服务模式,一时间我真的不知道该怎么样办,其实当时我们的合作模式有很多种,有的公司自己收费,自己讲解合同,完全不让我们跟女士打交道,我们只是幕后做服务的也有,但是,那也要那个机构有一个专门负责网络的人,负责沟通我们和女士之间的信件以及事项,G的对网络那么糊涂的理念,我们根本没有办法操作,我再次请示了丁姐,丁姐说,赶快终止全部的合作,一来没有共同的经营理念不要合作,二来也不怪别人,做什么事情,白纸黑字签订好双方认可的协议,那才是硬道理。 当时我留了一个心眼,想着是不是不要告诉G,W在我们这里已经交费的事情,毕竟,她是那次合作唯一一个已经交费,而且已经有效果的女士。 因为考虑到G的问题,我就和Z协商会员要能否去G老师那里补交钱,但一听到要交那么多,Z女士就很着急,W的服务效果很好,所以就恳求我不要告诉G,要我们告诉G,就说没有收费也没有服务了。我觉得也不是未尝不可,但丁姐的意思不要撒谎,我了解丁姐的个性,于是让Z女士直接找丁姐商量。 丁姐在电话里就直接拒绝了Z女士,她说,既然确实是G老师的资源,不告诉G确实不妥,该告诉的就要告诉,撒谎的事情总有一天要被揭穿,经不起时间考验的暂时隐瞒行为不是我们东方情缘的作风,另外,万一将来女士成功了,我们都不敢说是我们成功的了。就像有些早期缴费制度遗留下的那些当年逃我们成功费用的一样,多少年了连自己的老外的相片都不敢发出来,遇到在海外的我们也成功的女士,还要叮嘱千万不要把她老公的相片发给我们,说实话,那样很累。 于是,我按照丁姐的说法坦诚地告诉了G,W女士在我们这里交过费用。 G听了后,不但不感谢我们的坦诚,反而变本加厉,扬言下午要不给他送到他手里2000元,就要给我好看! 那时候我还年轻,也没有见过这样的事情,说实话我还是有点忐忑的,我没有跟丁姐说我的害怕,想了半天,怎么解决和面对这件事情。 那天下午,我和朋友一起去给G送了2000元,本来我们和代理合作也是有一定的利润分成的,但这样,威胁着不按规则要钱的,让我真的没有办法忘记他那天的嘴脸。 丁姐说,2000元买个教训挺值得的,买个知道做事的规则是好事,买个W女士可以名正言顺地在我们这里服务,买个女士可以找到幸福,买个大家都不再为这件事扯皮,那就是成功。 我想这是社会给我上的重要的一课。首先自己应该分清楚来源,应该不要听一面之词,要理顺人际关系,什么事情有个顺序,也有个先来后到,即使和Z女士合作了,应该也跟G老师说一声。还有这个世界有的人,有的已经习惯性撒谎,觉得这样才能保护自己,才能得到好处。这个世界有的人,认为发点狠气就可以解决问题。想想,虽然自己受了委屈,但自己也学会了很多东西。虽然那件事情之后,我的心,久久都不能平静。 那件事以后,我们没有再和任何婚介机构合作了,这个故事就告一段落了,我们再来看看女主人公W。 (3) 2010年的9月7号,瑞士男士Hax深夜抵达武汉,因为飞机晚点,W在机场从晚上10点等到了凌晨2点。他们一见面就感觉非常熟悉,从去酒店的出租车上开始,两人就开始聊天,当天就聊到凌晨5点,似乎有说不完的话语。第一次见面,两人就相处得非常好,Hax特地告诉我,W的资料他一看见就很喜欢,另外她的英语也是一个优势,两人一起出去购物,W帮他讨价还价的样子特别可爱,他非常开心。 W告诉我,她非常喜欢Hax的笑容,每一种不同的笑容都有着不同的含义,他抿嘴笑的时候就像个小孩子,超级有趣。2010年9月12号晚上,W和Hax在戈雅牛排共进晚餐,Hax单腿着地求婚,因为跪了快30分钟,第二天早上起床的时候,发现膝盖都跪肿了。 Hax问W的妈妈有没有什么要求,妈妈说,只要你们幸福就好了,我们不是卖女儿,没有什么条件。W答应了Hax的求婚。事后,W很开心的告诉我,Hax给求婚的戒指是他特地去南非选的钻石,市价至少是17万人民币。临走之前他们特地到办公室来谢谢我们,Hax告诉我,下次来中国就结婚,然后先给女士办旅游签证去英国,在英国再等移民签证。 Hax走了以后我问W还需要不需要服务。她说,订婚也不是结婚,还不最后确定。我也赞同她的观点,毕竟也真有订婚后没有真正成功结婚的事情。于是网络的服务也没有停止。关于Hax,她告诉我还在商量如何办签证,不知道他什么时候再来。于是我在2011年的3月,又约了另一位男士和她见面的时间。 真实发生的很多事情比书上的故事还具有更多的戏剧性。 2011年的一天,我的朋友要拍婚纱照,我就介绍他们去给我们公司拍照的汉阳的一家照相馆。W当时登记资料,我也是介绍的这一家,我的朋友在那边和照相馆的摄影师聊天,我说想看看最近我们介绍的女士的片子,顺便把相片考回去,照相馆的师傅就打开了电脑,让我开始浏览和存储。一个文件夹的名字是“W12月”,引起了我的好奇。
我不知道如何形容当时的心情。 看着她的结婚日期,我想着我还安排另一个男士跟她见面,她也不告诉我自己结婚了的那种感觉很不好。我有点纠结,女士没有说自己结婚,我们也没有办法终止服务,于是我按照公司惯例直接写封信给Hax,简单的问候了下他,特地说了最近没有和W联系,联知道他和女士的交往情况怎么样,现在进展得怎么样了等等,Hax并没有回信。 写信过去没有多久,我记得是2011年的4月的一天,我接到W的电话说要请我吃饭,因为她和Hax要拿结婚证了。
我说,那你既然结婚,那个另外的男的就不要见了吧?她肯定的回答,是的,不用见了。 Hax特地告诉我明天一大早7点多的飞机就要飞回英国,他特地叫W给我电话,请我一起吃饭,好跟我们告别,我突然有点明白,他这次来中国包括特地叫我来吃饭,应该就是特地为回应我的那封信笺的。我忍住了内心想当面问W为什么隐瞒我的冲动。因为我从来到东方情缘的第一天起,就接受了我们永远要把客户的幸福放在第一位的理念,那些委屈,误解还有疑问,尤其在男士还在场的情况下,必须理解和承受。 Hax这个成熟睿智的男人,虽然没有直接告诉我,他早在12月就和W结婚的消息,但他,用他的行动,表达了他对我们的感谢和回答了我们的问题。
在那一刻,我突然感觉自己长大很多,我庆幸自己学会了沉默,学会了心里承载得了一定的重量。有的人用谎言武装自己,有的人真诚勇敢的生活。这些都是我们人生的选择。只是你看你要选择哪一种。 我会一直坚定的勇敢下去。我会一直真诚的面对生活。在东方情缘,我学会了很多,也历练了很多,用丁姐的话来说,每一个翻译,不仅仅要有一个真诚的心,还有有一定的智慧和度量,才有可能帮助别人找到幸福。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ Shay在公司工作了7年以后,选择了离开公司,自己创业当英文老师的职业,荟学英语,就是她基于对我们的客户群体的了解,和我商量后,做的一件她觉得特别适合自己的事情。 为了支持她自主创业,我特地报名成了她的学生,跟着她的初级荟学和中级,还有高级荟学,一点点在学习,一来感谢她多年来为公司做过的贡献,二来,也的确觉得她的培训很适合我们的群体。 特地在我的本文文章里加上了她为大家特别定制的一个旅游英语场景对话(文章开头的音频) 这个世界,每个人看待问题的角度不一样,就会有不同的思维和判断,回头看下这个让Shay一下子成熟很多的故事,我们会发现,用常規正平衡看真和假是規律;换个思维;用反平衡去看真和假,假的也是真的;正确、错误都有真的—面;不难发现,其实每个人的角度都是真实的,Z女士想登记资料想合作是真,G追求利润也是真,本文女主角想结婚找到爱情也是真,甚至她结婚后暂时不想告诉我们她已经结婚的事实也是真。 我们生活在一个真真假假的社会里,不能强求每个人都用一种你认为正直的标准去行为,我们只能要求我们自己去尽量做到。人性本身就是有弱点的,好人的标准也不是确定的,面对诱惑,我们产生的一念之差也不是没有的,随着年龄和阅历的增长,人们也会及时的修正自己的错误和提高自己的修养,学会在纷杂的人际关系中找到本质,找到平衡,达到最终的目的,那才是真正的成熟。不管怎样,我们的Shay在一个个社会的堑壕里慢慢长大了、成熟了。 感谢G,他教会了Shay不再轻信,不再以貌取人。感谢Z女士,她教会了Shay当事情有歧义时,不再只听一面之词;还有,合约就是合约,白纸黑字的才算数!感谢本文的女主角W,她让我们东方情缘,多了一个这样漂亮的成功故事,看着相片里,他们深情对视的眼神,我有理由相信,两个聪明智慧的人,一定会经营好他们的生活的。感谢Hax,他让Shay见识了一个成熟男士的胸怀,学会了沉默,学会了承载。 幸福和成功背后,有着万千的世界的本来面目,但不管发生了什么,你都要明白,就是这一系列错综复杂,说不清道不明的沟沟坎坎,才成就了一对如此养眼的年轻的夫妻的姻缘,这就是幸福与成功背后的全部。 Thanks for your reading 人生旅途中的点点滴滴,与您分享 |
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