【原】年度新西兰人最信赖的品牌，有你的最爱吗？

纽西兰的信 2021-07-07

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读者文摘年度调查本周三揭晓，惠特克（Whittaker）连续五年成为读者文摘年度调查新西兰最值得信赖的品牌。

读者文摘澳大利亚总编Louise Waterson表示，所有在新西兰市场想方设法吸引眼球的产品服务中，惠特克无疑是我们相信最值得信赖的。惠特克不仅是所有类别调查的头号品牌，还赢得了糖果类并被评为最具标志性的新西兰品牌。

三星和滴露（Dettol）分别稳坐最值得信赖品牌名单上的第二位和第三位

其中滴露去年也是名入三甲

读者文摘年度调查排出新西兰10大值得信赖品牌和41类别赢家。其他列入前10名的品牌分别为

数字4 松下

数字4 丰田

数字4 迪尔玛（Dilmah）

数字4 索尼

数字4 Huntley & Palmers饼干品牌

数字1 新西兰航空

数字1 数字1 TIP TOP冰淇淋。

这次调查结果并不是读者调查，而是一个独立委托调查。读者文摘通过Catalyst市场营销研究公司，就跨越众多行业的41类产品和服务，抽样调查了1214名新西兰成年人。

Waterson指出，这些最后被选中的品牌都经历了跨代“关键战役”，在不同年龄段建立一个人们赖以信任的产品，很多购买都是对产品品牌的信任，即使是在这个数字的时代，那些继续提供过硬质量和品质的品牌才会赢得人们的信任。

调查同时收集了新西兰人信任和选择品牌的决定因素

答案是较高声誉、卓越的客户服务、可靠又划算，同时也少不了质量和创新、守诺和持之以恒。

Waterson表示，产品和服务声誉越来越多地在社交媒体上的存在。社交媒体在赢得客户信任上起到了很大的作用，过去两年调查结果显示，超过90％的消费者信任其他消费者在社交媒体上留下的评论。对于更多的网上购物者，寻找网上评论已经成为购物过程的重要部分。

例如

每月有平均超过250万的新西兰人使用Facebook，其中80％的使用者用Facebook发现产品和品牌。赢得最值得信赖品牌的公司对社交媒体在顾客评论方面所扮演的角色以及对潜在客户决策的影响都有深刻的了解。

调查显示

新西兰人喜欢在早上吃Sanitarium和Vogels牌子的麦片，网上从New World买上一瓶Villa Maria红酒，开着喜欢的丰田，车上装着费尔斯通的轮胎，到Z加油站加油，家里吸尘少不了戴森，草坪剪草一定是Masport，清洁任务滴露顶上，晚上那要躺在Sleepyhead的床上⋯⋯这才叫新西兰人的一天。