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因其飞机所搭载的劳斯莱斯引擎存在问题，新西兰航空公司已经取消了一些国际航班。新西兰航空公司今天（11月18日）表示，因维护需求，不得不取消大约82架次航班，将影响12月10日至1月5日之间出行的1.4万名乘客。大部分被取消的航班往返基督城和珀斯之间，奥克兰和悉尼往返航班以及奥克兰和汤加之间的往返航班也受到影响。 
该航空公司表示，它将在本周开始处理客户订单，然后联系受影响的乘客。新西兰航空发言人戴夫·威尔逊表示，自4月份以来，该航空公司一直在对发动机进行定期检查，并已尽其所能快速完成所需的维护，但因需要检查的引擎数量较多，维修时间相当长。
受影响的主要是波音787-9飞机。新西兰航空公司在一份声明中表示：劳斯莱斯要求对Trent 1000型发动机进行更频繁的维护，因为该发动机的高压涡轮叶片存在问题。在进行维护工作期间，劳斯莱斯没有任何可用的替换引擎。“新西兰航空公司在其787-9机队上安装了10台Trent 1000型发动机，并一直在努力将飞机失事的影响降到最低。但现在，改变航班时刻表是不可避免的举措。随着航空公司进行进一步的发动机检查工作，可能还会有进一步的更改。”
受影响最严重的航线是新西兰航空公司(Air NZ)每周两次的季节性航班基督城-珀斯航线，这趟航线有62架航班取消。新西兰航空公司表示，将于2019年12月10日至2020年1月5日取消奥克兰-珀斯的每日航班，但将继续按原计划运营上午11点10分的奥克兰-珀斯航班和下午6点50分的珀斯-奥克兰航班。该公司表示，从12月10日至1月2日，将有少量国际航班也会被取消。NZ107奥克兰-悉尼 12月12日，1月2日航班取消NZ109奥克兰-悉尼 12月10、13、16、17、18、29日航班取消NZ110悉尼-奥克兰 12月12日，1月2日航班NZ112 -悉尼-奥克兰 12月10、13、16、17、18、29日航班取消新西兰航空公司表示，该公司将与被取消航班的乘客联系，商讨其他安排。通过旅行社预订的旅客将由旅行社联系。
波音梦幻客机引擎787-9梦想飞机(Dreamliner)上搭载的劳斯莱斯(Rolls-Royce)发动机自2017年底以来在全球范围内持续出现问题。今年5月，新西兰航空表示，引擎问题影响了新西兰航空2019年的运营成本，2500个航班被迫中断，150个航班取消。劳斯莱斯是一家专门从事涡轮产品生产的英国公司，尤其是飞机发动机，市场占有率在全球范围内仅次于美国通用电气公司。
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