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新西兰总理杰辛达·阿德恩5月11日宣布，新西兰政府决定在周三（5月13日）晚11点59分起进入疫情二级警戒状态，所有学校将于5月18日周一重新开学。 
当新西兰出现首例Covid-19病例时，检测能力还是有限的，每天只能进行750到1000次测试。但目前，新西兰的检测两已经显著增加。现在每天可以进行12500次检测，库存中有超过80000个检测试剂盒。同时，新西兰的检测标准放宽，偏远地区人群可以进行随机检测。社交媒体上的帖子也表明，医疗委员会的护理人员正在接受测试。
由于病例减少，检测工作正转向协助病例监测。有关检测的更多细则将在周五（5月15日）发布。高危人群将接受检测，无论他们是否有症状。高危人群包括隔离酒店员工、国际空勤人员、医护人员、老年护理人员、基本工作人员和弱势群体。目前新西兰的检测是基于PCR检测（聚合酶链锁反应检测），检测时间为24 - 48小时。而抗体检测可以让人们了解新西兰的免疫水平。然而，由于高错误率，这种检测受到了批评。到目前为止，新西兰没有使用这种检测方法，因为其可靠性存在问题。
随着个别病例的出现，发现并隔离感染者的密切接触者将是阻止群集出现的关键。新西兰有16个10人以上的簇群传播集群。在短短24天内，奥克兰马里斯特集群病例增加到93例。
奥塔哥大学(University of Otago)的高级讲师Ayesha Verrall是传染病学和接触者追踪方面的专家，他发现现有的接触者追踪系统存在缺陷，系统处理时间慢，同时工作量超过了公共卫生部门的承载能力。由于病例数较低，加上技术问题悬而未决，像新加坡TraceTogether这样的接触者追踪应用程序可能不会采纳。
大多数人都认为疫苗是让生活尽快恢复正常的最好方法。通常疫苗需要数年时间才能制成，腮腺炎疫苗4年时间制成已经十分难得。预计新冠肺炎疫苗将打破这一纪录，全球都希望明年8月疫苗就可以上市。
奥克兰大学的疫苗专家海伦·佩蒂斯-哈里斯强调，疫苗何时能制成目前还不能得出肯定答复。目前还没有治愈新冠病毒的方法，但有治疗方法可以缩短病情，或减轻症状，减少死亡人数，包括抗体治疗和服用抗病毒药物。目前最有效的抗病毒药物是Remdesivir，最初用于对抗埃博拉病毒，它可以将患者的患病时间从15天缩短到11天，并将死亡率从11.6%降低到8%。
到目前为止，这类药物治疗效果的完整数据尚未公布,并且还没有在新西兰被批准使用，因为其只能每天注射给药。这只是许多正在测试的药物中的一种，已经批准用于其他病症的药物也在研究其对病毒的疗效。如，羟氯喹在爆发初期被提出作为一种可能的治疗方法，但在临床试验之外并没有显示出鼓励常规使用的结果。
新冠病毒最初被视为是一种主要导致呼吸道疾病的病毒，但现在已知新冠病毒会导致嗅觉丧失、血栓、肾脏问题，甚至会导致毛细血管炎症和冻疮。男性会比女性遭受更严重的症状，肥胖导致这一结果的其中一个因素。年龄似乎也有影响。在英国，住院病人的平均年龄是72岁。起初，儿童的症状似乎比成年人要轻，但现在，许多儿童遭受了类似于中毒性休克的症状，被称为“多系统炎症”。免疫是被病毒侵害的另一个灰色地带。预计从感染中康复的人会对病毒有一定程度的免疫力，虽然有康复病人的检测呈阳性，但这被认为是此前患病的病毒残留片段，而不是新的感染。但免疫能持续多久是一个很大的未知数，这是一个还在等待和观望的问题。保守地说，人们希望免疫至少能持续六个月，甚至持续一年。此外，在出现症状之前，患者的传染性有多强还不太清楚，有一种观点认为，人们可以在出现任何明显症状之前传播病毒。
另一个争论的领域是口罩的使用。卫生部网站上发表的一篇综述称，没有确凿的证据表明公众广泛使用口罩是否有效。一些国家采取了强制公众戴口罩的政策，而另一些国家则没有。在新西兰，是否戴口罩也经过了漫长的“战斗”。此前，家庭护理人员和护工被告知他们不需要戴口罩。这就意味着当地医疗卫生局不会向他们提供口罩，人们不得不清洗和重复使用他们拥有的一次性口罩。这一变化发生在公布二级警戒细则时。总理杰辛达·阿德恩(Jacinda Ardern)说，理发师在营业时要配备个人防护用品，“因为你整天都与客人保持密切联系，我们希望你可以保护自己也保护你的客人”。
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