天猫超市卡使用规则

lpl求知获识 2021-07-12

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天猫超市卡使用规则

一、充值说明：

1、【本金】天猫超市·享淘卡（“享淘卡”）为不记名预付卡，其中充值金额本金自购买日起三（3）年内有效。对于已经绑定至淘宝账号的享淘卡，逾期尚有余额的，天猫超市将向您提供免费激活延期服务一次，延长期限为自有效期届满之日起六（6）个月。如在延长期限内，余额仍未被使用的，天猫超市将做冻结处理。您可通过“淘宝-天猫超市-超市卡-明细”，查看本金的具体有效期。请您在有效期内尽快使用天猫超市·享淘卡。

【赠金】赠金为天猫超市赠送您的部分，有效期为30天。您下单结算时，优先抵用赠金部分。您可通过“淘宝-天猫超市-超市卡-明细”，查看赠金部分的具体有效期。逾期未使用会失效，请您在有效期内尽快使用。

示例：自充值后30*24小时内有效，即2020年9月1日早上10：00进行充值，赠金有效期至10月1日早上9:59:59。

2 、注：单笔订单最多抵扣150张卡

3、享淘卡同一用户针对充值页面内任一种充值面额每月限购（充）二次；活动期间充值次数有调整，以页面提示为准。

4、购买享淘卡可申请开具增值税普通发票，如需开具发票在“已买到的宝贝”-“开具发票”申请。

5、获取赠金：充值页面下单付款一次性完成可以享受赠送金额，如您有特殊原因导致未能及时付款，可以在待付款订单列表继续付款享受赠送金额。但请不要在待付款订单未关闭的情况下重复提交订单，这样无法享受赠送金额。

二、使用细则：

1、适用范围：享淘卡可通过淘宝APP、天猫APP及电脑端的天猫超市（如有调整或新增使用场景，我们可能通过线上公告、短信通知等合理方式通知到您)下单时抵扣使用，含量贩店、各类折扣区，天猫超市1小时达、半日达，但不支持一段配方婴幼儿奶粉和53度飞天茅台以及部分生肖茅台酒。预售商品抵扣、运费抵扣、代付及货到付款等不支持享淘卡支付，具体以届时享淘卡实际使用时场景及/或其规则为准。使用享淘卡购物时，其他优惠券、红包等可能需要根据活动实际情况判断是否可以叠加使用，请您理解将以您届时购物时实际情况为准。

2、购买享淘卡后，在具体使用享淘卡进行购物消费时，天猫超市将不再就所购买商品另行开具发票。

3、发生退货或退款时使用享淘卡支付的金额将退回到天猫超市·享淘卡账户内，不支持退现金。

4、以上充值活动仅限于大陆地区开展，港澳台及海外地区用户不包含在内。

三、更多享淘卡的规则说明

1、同一用户定义：淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、手机号、移动设备等与用户身份紧密相关的信息存在相同、相似或非真实有效等情形的，均视为同一用户。

2、您购买享淘卡后，在天猫超市（chaoshi.tmall.com）及其无线端实际使用享淘卡进行核销使用时，天猫超市可能基于其保护所有消费者公平购物机会、保障公平交易秩序以及其他合理商业原因，采取对相应商品采取包括但不限于一定数量的限购、或享淘卡的使用限制等安排，具体以您实际购物时天猫超市线上交易具体安排或限制场景对应的线上活动规则为准。

3、在充值和使用享淘卡的过程中，如果会员出现违规行为（如作弊、批量注册、恶意购买套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消违规会员充值或继续使用的资格，并有权撤销违规交易，必要时追究法律责任。

4、退卡规则：

1）若您的享淘卡的卡号卡密已经绑定到淘宝账号，即不支持退卡。

2）若您的卡号卡密未绑定可申请退卡，但退卡申请人必须为原购买人。退卡时需提供相关订单购买凭证和购买人身份证明。如购卡时已开具发票，退卡人还应出示并交还购卡原始发票原件，且退卡要求限于购卡交付（“交付”是指将电子卡通过数据电文方式发送给购买人或购买人指定的接收人或将实体卡交付给配送商时转移给享淘卡购买人）日起3 个月内提出申请。退卡时需将发票退回，如是纸质发票，发票退回的运费由买家承担。

3）退款申请资料核查完毕无误后，退款将在15个工作日内退还至您支付宝账户或您的其他有效交易账户。

4）具体操作步骤以实际情况为准。如果有其他内容与本详情页内容不一致的，以此为准。

买返/首购返/充值用户买返

超市卡活动规则

一、活动概述：

1、买返超市卡，是指用户在天猫超市购买参加买返超市卡活动的商品后，由天猫超市按照本规则向用户赠送天猫超市卡赠金的活动。

2、品牌首单返，是参与活动前365天内未在天猫超市购买过某一活动品牌任何商品的用户（以下简称“天猫超市品牌新用户”），首次下单购买该品牌的商品可获得天猫超市卡赠金，不同品牌商品的天猫超市卡赠金金额不同。

3、充值用户买返超市卡，是指用户在天猫超市卡频道页完成享淘卡的充值后，购买参加本活动的商品，即可获得天猫超市卡赠金。

4、用户获得的赠金，可以在天猫超市购物时优先抵扣使用。天猫超市卡赠金的适用范围，详见《天猫超市卡整体规则》。

二、返卡金额及参与的活动说明：

1、参加活动的商品：商品宣传页写明“返X元超市卡”、“首购返X元超市卡”、“充值买返X元超市卡”，即参加活动的商品，按照活动规则完成付款，即可获赠天猫超市卡赠金。

2、天猫超市卡赠金：每个活动商品都有相应的赠送金额，不同活动商品的赠送金额不同，天猫超市卡赠金可以叠加使用。

3、查看天猫超市卡赠金：路径为“天猫超市—超市卡—消费明细—购物返额“，可以看到获赠天猫超市卡赠金的金额及明细列表。

4、部分类目的购买次数限制：目前数码商品中手机类限购一人两台，具体以商品详情页标识为准。

三、返卡赠金使用规则：

1、适用范围：天猫超市可通过淘宝APP、天猫APP及电脑端的天猫超市(如有调整或新增使用场景，我们将通过站内消息、短信、线上公告等合理方式通知到您)下单时抵扣使用，含量贩店、各类折扣区，但不支持预售商品抵扣、运费抵扣、代付及货到付款等，具体以届时天猫超市卡实际使用场景及/或其规则为准。使用天猫超市卡购物时，其他优惠券、红包等需根据活动实际情况判断是否可以叠加使用，将以您届时购物时实际情况为准。

2、使用地域：以上赠金使用仅限于中国大陆地区开展（一小时达、半日达、鲜美菜场除外），即收货地址在中国大陆地区。

3、发票：在使用获赠天猫超市卡购物消费时，天猫超市将不再就使用天猫超市卡的对应金额部分另行开具发票。

4、用户提交订单但未完成付款，如果活动商品被移出活动或者参加活动过期，用户付款成功后仍将获赠天猫超市卡。

四、有效期说明：

1、天猫超市卡赠金的有效期为15天，单个天猫超市卡赠金的有效期具体看卡券详情页，查看路径为“天猫超市—超市卡—消费明细—购物返额”金额下方查看。

2、超过前述有效期未使用将失效且不能退款，具体到期时间以账户提示为准。

五、参加买返活动的订单的退款退货：

1、用户参加买返活动购买活动商品完成付款后，获赠的天猫超市卡赠金实时到账。当发生退货或退款时，对应活动商品的赠金将被扣除，如赠金未使用，收回赠金；如赠金已使用, 会等比例在退回货款中扣除相应的赠金。

举例：用户购买商品100元，获赠面值10元的天猫超市卡；

获赠后下单使用了面值10元的天猫超市卡，然后申请退款，则天猫超市将退款90元（100元-10元=90元）；

获赠后下单使用了面值5元的天猫超市卡，然后申请退款，则天猫超市将退款95元（100元-5元=95元）。

2、发生退货或退款时使用天猫超市卡支付的金额将退回到天猫超市卡账户内，不支持退现金。退回的金额仍沿用发卡有效期，有效期结束后即自动失效。

六、以下情况会导致返卡失败：

1、返卡金额和订单金额比例为100:105，举例：用户获得的返卡金额为100元时，订单金额必须大于105元，否则该商品的买返超市卡活动失效，返卡金额比例以此类推；

2、以下几类订单无法参与返卡活动：信用购、分期购、极速回款、极速退款

3、在购买活动商品的过程中，如果用户出现违规行为（如作弊、批量注册、恶意购买套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫超市将取消违规用户获得天猫超市卡赠金的资格，并有权撤销违规交易，必要时追究法律责任。

【同一用户】同一用户，是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。

天猫超市母婴消费金使用规则

一、充值说明：
1、【本金】天猫超市母婴消费金（以下简称“消费金”）的充值金额本金自购买日起一年内有效，逾期未使用我们将做冻结处理，具体到期时间请查看账户提示。
2、【赠金】充值所赠送的金额的有效期为30天，请关注您的充值记录。当您获得充值赠金后，下单优先抵用充值赠金。逾期未使用的赠送金额将会失效，请您务必及时使用。（用户参加非充值活动获得的赠金，有效期最短为15天，单个赠金有效期详见明细。）
（注*有效期30天：自充值后30*24小时内有效，即2021年1月1日早10：00进行充值，赠金有效期至1月31日9:59:59。）
3、针对母婴消费金充值页面内任一种面额的消费金，同一用户每月最多可充两次，活动期间出现特别面额的充值限制的，请以届时页面展示为准；每日充值数量有限，先充先得，充完即止。
4、充值消费金可申请开具增值税普通发票，如需开具发票在“已买到的宝贝”-“开具发票”申请。
5、获取赠金：充值页面一次性完成下单付款可以享受赠送金额，如您有特殊原因导致未能及时付款，可以在待付款订单列表继续付款享受赠送金额。但请不要在待付款订单未关闭的情况下重复提交订单，这样无法享受赠送金额。

二、使用细则：
1、适用范围：
母婴消费金为天猫超市母婴类目商品的购物资金，该类目商品包含纸尿裤、奶粉辅食、用品玩具、童装童鞋等，部分单品包邮商品、10元以下商品不可使用，具体使用范围参见购买商品类型说明。
2、天猫超市品类消费金可通过淘宝APP、天猫APP及电脑端的天猫超市(如有调整或新增使用场景，我们可能通过线上公告、短信通知等合理方式通知到您)下单时抵扣使用，预售商品抵扣、运费抵扣、代付及货到付款等不支持消费金支付，具体以届时消费金实际使用场景及/或其规则为准。使用消费金购物时，其他优惠券、红包等可能需要根据活动实际情况判断是否可以叠加使用，请您理解将以您届时购物时实际情况为准。
3、用户充值消费金后，在具体使用消费金进行购物消费时，天猫超市将不再就所购买商品另行开具发票。
4、发生退货或退款时使用消费金支付的金额将退回到消费金账户内，不支持退现金。
5、以上充值活动仅限于大陆地区开展，港澳台及海外地区用户不包含在内。

三、注意事项
1、同一用户定义：淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、手机号、移动设备等与用户身份紧密相关的信息存在相同、相似或非真实有效等情形的，均视为同一用户。
2、消费金充值到账后，在天猫超市（chaoshi.tmall.com）及其无线端实际使用消费金进行核销使用时，天猫超市可能基于其保护所有消费者公平购物机会、保障公平交易秩序以及其他合理商业原因，采取对相应商品采取包括但不限于一定数量的限购、或消费金的使用限制等安排，具体以您实际购物时天猫超市线上交易具体安排或限制场景对应的线上活动规则为准。
3、在充值和使用消费金的过程中，如果用户出现违规行为（如作弊、批量注册、恶意购买套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消违规用户充值或继续使用的资格，并有权撤销违规交易、收回相关权益，必要时追究法律责任。
4、已充值到账的消费金不支持退换。