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题图 / 图源：网络 “双十一”购物狂欢刚落幕不久，11月27日，国外版的“双十一”，也就是“黑色星期五”要来了。 如今的“黑色星期五”，早已不再只是外国人的购物狂欢节，越来越多的中国海淘者也加入这场购物狂欢，这让“黑色星期五”成为国内海淘者的年终购物狂欢节之一。 当前，国内疫情早已有效控制，而国外疫情仍在蔓延，这种鲜明对比也同样体现在消费市场上。 不管怎么说，“黑色星期五”是国外的年度购物狂欢节，自然是全球热点。和往年一样，有了中国海淘消费者加入，国际品牌、商家及平台都十分期待，对国内外电商平台及跨境电商平台来说也是一次“营销大促战”。 在“黑色星期五”来临前夕，全球知名管理咨询公司麦肯锡联合流媒体直播运营服务商Periscope共同发布了一份《2020年假日购物季报告》。 麦肯锡研究发现，受疫情影响，全球超过60%的消费者已经改变了购物习惯，并且打算坚持下去。 这份报告分析了美国消费者的购物习惯，消费特征变化，并分析和前瞻了今年“黑色星期五”的主要趋势。 从整体上看，美国消费者的假日消费总体减少，但还是愿意为“轰动一时”的购物节日而增加支出。 报告中有以下几个看点值得关注，我们从中可以看到“黑色星期五”的一些趋势变化。 看点一、假日经济全球消费者都爱 许多美国消费者已经感受到疫情带来的经济困境。在接受调查的美国消费者中，有27%的人在今年都经历了不同水平的收入下降。 但仍有73%的消费者表示会在“黑色星期五”、亚马逊会员日和网络星期一这种大型节日活动中进行消费，有的甚至花得更多。总之，电商假日销售额至少会增长19%。 看点二、更多消费者选择网购，但仍看重多渠道购物 从全球角度来看，中国消费者热衷于网购，但国外却并不是这样。 不过随着全球电子商务行业的蓬勃发展，加上疫情影响，越来越多的消费者增加网络购物。 报告称，今年有37%的消费者计划更多地在网上购物，但是他们仍然希望通过多渠道获得购物灵感，因此全渠道仍是这个假期的重点。 看点三、消费者“喜新厌旧” 报告显示，40%的消费者在疫情期间尝试了新品牌，预计这种行为将在假日购物期间继续存在。调查显示，仅有12%的消费者将像去年一样从相同的零售商和品牌购物。 消费者愿意尝试新品牌，一方面对老品牌和商家的忠诚度带来影响，另一方面对新品牌来来说便是机遇。可见不只是中国，乃至美国的消费者对新品牌的兴趣也日益增加。 调查显示，有31%的消费者表示社交媒体可以触发购买礼物的行为，25%的消费者认为个性化广告也可以。社交媒体和个性化广告成为今年国外品牌决胜“黑色星期五”营销的关键策略。 疫情下的“黑色星期五”格外特别，预计包括美国在内的西方国家的销售额较去年会有所下降，通过大促销吸引消费者购物，是一次提振市场信心的机会。 “黑色星期五”也是海淘狂欢 “黑色星期五”同时是中国海淘消费者的购物狂欢，也是国内外电商平台及跨境电商平台的“营销大促战”。 今年的“黑色星期五”盛况依旧，多家头部跨境电商平台纷纷宣布开始了“黑色星期五”大促销活动。 天猫国际、京东国际、苏宁国际、考拉海购等早就紧锣密鼓的筹备起了“黑色星期五”。就连在今年4月才上线全球购频道的拼多多也加入了“黑色星期五大战”。 亚马逊中国在11月13日宣布，第七届亚马逊“海外购物节”正式进入“黑色星期五”全球狂欢阶段。亚马逊还联合百度智能小程序将在今年“黑色星期五”期间上线“亚马逊海外购”智能小程序。 海购平台洋码头在11月16日对外宣布启动了2020年“黑色星期五全球扫货季”。该平台表示，“黑色星期五”的价格会比“双十一”价格更低，货源更充足。 这些国内外电商平台所看重的是中国跨境电商行业大市场及其背后的强劲的消费力。 据统计，2018年我国跨境电商零售进出口交易额突破1000亿元。2019年，中国跨境电商零售进出口额达到1862.1亿元，是2015年的5倍，年均增速49.5%。 特别随着跨境电商综试区的增加，跨境电商市场规模将进一步扩大，2020年进出口交易额有望达到2800亿元。 根据中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》显示，2019年，中国海淘用户规模近1.55亿人，预计2020年这一数字将扩大至2.35亿人。 海淘消费者群体中，年轻消费群体正在步入“新中产”消费圈层，25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%，撑起中产消费的“半边天”。年轻消费者成为跨境网购消费的最大主力。 居家生活电子、服装服饰、潮流鞋包、美妆个护、健康营养、钟表首饰等都是跨境购热门品类。 亚马逊的数据显示，护肤美妆、小家电和手表等都是跨境购销量排行榜中都位列前十，预计今年的“黑色星期五”这些商品依然是中国海购消费者的热购产品。 可以预见，中国的海淘消费者将会成为今年“黑色星期五”的一支重要消费力量，同时也将会成为亮点之一。 |
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