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随着时代的发展，95后、00后已经逐渐掌握话语权和经济权，成为消费市场中的主力军。据数据研究显示，在去年11月份Z世代拥有3.2亿活跃用户规模，他们的移动购物渗透率远远高于整个互联网用户。年轻人现在喜欢什么?你能通过它们来判断未来品牌的营销策略吗? 极具发展潜力的Z世代 Z世代是美国及欧洲的流行用语，特指受互联网、智能手机和平板电脑等科技产物影响的，1995-2009年间出生的一代人。Z世代是目前的消费人群，截止至2021年1月，中国移动互联网Z世代活跃设备数近3.5亿，Z世代已经成为移动互联网的新势力，也因90年代中国经济腾飞的原因，Z世代享受到了“差值红利”，这让他们的消费能力更强。Z世代的消费特征将代表未来人们的消费趋势，我们可以通过它们看到未来的营销趋势。 Z世代的触媒偏好 根据QuestMobile发布的《2020年Z世代洞察报告》来看，Z世代的触媒方式有视频、手游、在线音乐、手机漫画这四种类型。由此可见，Z世代更注重感官刺激的形式。 从消耗时长来看，视频方式是Z世代最喜爱的触媒方式，每日人均在视频娱乐上花费接近两小时，他们观看视频时长超出全网用户20%，主要在渗透在爱奇艺、抖音、腾讯视频、快手、B站这几个主流平台上。 Z世代的消费偏好 Z世代在消费行为偏好程度上有三大特点，为体验消费、为颜值消费、为偶像消费。 在消费偏好上，Z世代不仅追求产品质量，同时也非常注重消费体验。和其他代不同的是，他们不仅只考虑产品性价比，也不只为大牌买单，Z世代生活更加愿意为消费中体验到的乐趣买单，比如我国近年来火爆的盲盒，就让学生他们体验感受到了自己购买盲盒的“刺激”。 Z世代也是美妆、时尚和化妆品的主力军，所以不难看出他们更注重产品的价值、品质和设计感，这也是近年来网红蛋糕店、网红餐厅和ins风受欢迎的重要原因。但这并不意味着Z世代的眼光变得肤浅，这是我们因为现代信息技术不断进步，他们在获取外来的信息几乎没有门槛，审美自然也提高了起来。 偶像消费是Z世代的一大特色，就像爱好消费。在现在流行的二次元的圈子里，这个圈子的大小，本质上是一群志趣相投的人聚集成一个圈子。不仅是顶级偶像，Z世代因为爱好，也适合小众服饰、网红等消费。 如何改变品牌营销策略? 从Z世代的触媒偏好来看，品牌的触及不单单停留在“人找货”和“货找人”的层面，应该“人找货，货同时找人”，呈现一个强强联动、双向融合的过程。品牌不能只布局线上门店，需要线上线下同样的布局，因为Z世代也注重体验，线下门店不会衰落，反而会变得更加繁荣。在未来的消费路径中，线上线下密不可分，不能单独存在。 从Z世代的消费偏好来看，不建议在未来的营销中“广撒网”，因为社区文化会让消费者的分层更加细致。人们会因为对于同一个爱好，同一个企业价值观聚拢在一起，而营销方式很难做到面面俱到。品牌应该选择一个人群，营销到极致，服务细分人群，是一个更有效的选择。 写在最后： 在未来Z世代增长的过程中，对消费市场的影响将继续加大，也可以看出其特点是未来消费者的特点。所以，通过提高他们来判断企业未来品牌的营销管理策略，大概率不会出错。 |
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