【原】给20万兄弟涨工资，刘强东：在京东工作五年，在老家买一套房

在一次互联网大会上，刘强东说，京东刚成立的时候有一个约定：京东有多少个员工就帮助多少贫困乡村，几年之后，刘强东获得了全国脱贫攻坚奉献奖。刘强东用实际行动证明了一个成语：君子一言驷马难追。

靠电商起家的京东，在运营上却和其它电商公司有所不同，其中经常让人诟病的就是京东每一个聘用的人员，保安、保洁、快递员都必须跟京东直接签劳动合同，不允许有一个员工交给外包公司，公司须100%承担员工的责任。在京东的人员架构中，有超过80%的员工属于基层员工，从事快递配送、售前和售后。这也是为什么京东的gmv只有淘宝的三分之一（京东年gmv为2.6万亿，淘宝年gmv8.2万亿），人员却是淘宝的3倍之多。淘宝将这些公司放给了外包公司。

两种选择造成了两种结果，在自营物流的优势下，京东的快递速度和服务首屈一指，但也为此负担了巨大的人员成本；淘宝外包的物流降低了成本，但在物流方面却备受吐槽。各有利弊，在盈利至上的市场下难分对错。

在2020年的财报中，京东物流集团对每位一线员工的年均支出近11万元，一二线城市的快递员的员工工资已经过万。就在近日，京东集团再次宣布用两年的时间将员工的工资由14薪涨至16薪，看完这个消息之后，不少网友表示，刘强东没有变，还是那个拿员工当兄弟的大强子。

刘强东的身上从始至终保持着草莽气息，喜欢称兄道弟，喜欢江湖义气。拿员工当兄弟的刘强东出生于江苏宿迁，宿迁的另外一个名人是两年多年前的西楚霸王项羽。

这两人有很多的共同点，都是白手起家崛起于阡陌之中；还有，两人都有朴素的家国情怀：项羽当日攻下咸阳后曾说：富贵不还乡，如锦衣夜行；京东做大之后，刘强东把他读过的学校都捐赠了一遍。从给来龙镇中心小学捐校车，到给宿迁中学捐校史馆、助学基金，再到给人民大学捐3个亿。

刘强东回村，当场就给村里650多名60岁以上的老人每人发了一个1万元的大红包。消息传开后，隔壁村的老人都被子女拖上电动三轮车，开足马力赶往光明村，路上还要反复练习背诵刘总小名“大强子”。

另外刘强东还力排众议将京东客服中心设在了宿迁，在当地建起了电商中心、物流中心，带动了2万人就业和超过20亿的税收。很多人说：宿迁，就是京东的城。

这种看似暴发户、土鳖的做法，却是最实在的。

“是这片热土培育了我，是家乡人民培养了我，无论走到哪里，家乡永远都是我的最爱。”

宿迁建市20周年时，刘强东出现在现场。苟富贵勿相忘的乡土和侠义在刘强东身上体现得淋漓尽致。

“想要做成功的事，团队和人永远是最重要的。”

在公司发展理念中，刘强东一直十分强调以人为本。对于京东的员工，刘强东毫不吝啬。

首先是为所有的员工缴纳五险一金，在五险一金这件事上，京东也诚意十足。比如北京的配送员（快递员），税前月工资高达1.2万元，京东则按照1.2万元的工资基数为配送员缴纳五险一金。相比之下，许多企业都是按照北京市规定的最低基数，每月2200元缴纳，两者相差近5倍；

为在职五年以上的老员工提供医药费报销，对于大病资金不足的，京东也会全力支持；京东所有的女性员工在国家法定的产假基础上额外增加了30天全额全薪的产假，男性员工则每人增加了7天全额全薪产假。

“因为我们希望在太太生孩子的时候，先生能够多陪伴在太太身边。”

刘强东解释。

员工住宿方面，宿舍都是星级待遇，要求每间最多只能住两个人，工作满三年以上的员工，则每人单独一个房间，员工宿舍楼包括室内图书馆、健身房。

为了解决员工子女的教育问题，京东还成立了京东总部幼儿园，采用国际先进的看护环境，师资也是国际先进课程培训的老师，京东员工的孩子可以享受全额免费，其中包括孩子在幼儿园使用的母婴用品、奶粉也全都是免费的。

当然，京东员工的福利不仅仅只有这些，像员工100万的无息贷款、春节3000元的路费补贴。针对辛苦工作在一线的员工，除了餐费、全勤和工龄的全员补贴，还有夜班补贴、防寒防暑补贴、通信补贴、住房补贴等特殊补贴。最基层的员工至少两年要体检一次，2017年还增加了职业病体检——比如快递员重点针对膝盖，办公室员工重点关注颈椎病的体检等。

在刘强东眼里，京东基层员工福利待遇好的标准之一就是工作满五年后能在老家县城买一套房。

看完京东员工的福利，我都忍不住给刘强东点了个赞。

东集团的许多员工，尤其是一线员工多来自农村，从小在农村长大的刘强东，成长过程中伴随贫困和艰辛，过往经历让他拥有一个柔软的内心，能够体谅基层员工难以言道的辛酸和血泪。

1998年的一个夜晚，刘强东父母驾船出海，结果一个大浪打来，船沉了。刘强东的母亲打电话给正在上学的刘强东，刘强东说了句，“人没事就行，钱我来还”。

这件事让刘强东意识到，越贫困的家庭，越经不起打击，富人往往还能通过钱财抵消一些损失，而对穷人来说，一次生病、赔本，就会让家庭陷入困顿乃至一蹶不振。

在一次京东集团老员工表彰仪式上，刘强东出席京东“家宴”，仪式上刘强东向员工作出承诺：京东绝对不希望看到员工因重大疾病而全家陷入贫困的“一病穷三代”现象，如果员工得了重病，公司将竭尽全力全力救助。

从贫瘠黄土地的穷苦少年，到赤脚走出一片天的上市公司CEO；从怀揣着乡亲们的75个鸡蛋，到领着故乡变富的有为青年，人到中年的刘强东实实在在地在商界留下了自己的脚印。17 年来，京东商城已成为中国最大的自营式电商企业，而京东集团的业务也从电子商务扩展至金融、技术领域，跻身全球前十大互联网公司排行榜。

虽然刘强东在采访中称自己脸盲，被网友调侃，但是谁也不可否认，这位当初以搅局者身份出现的企业家，如今已经无人不识了。