发文章
发文工具
撰写
网文摘手
文档
视频
思维导图
随笔
相册
原创同步助手
其他工具
图片转文字
文件清理
AI助手
留言交流
目录:
第一章办公室实务概述1.办公室的含义与职能2.办公室实务的范围和内容3.办公室环境的布置和管理4.办公器械的使用5.办公用品的准备6.办公室和接待室的管理7.办公室零用现金管理第二章文员实务1.文员的工作顺序2.文员管理时间、费用的方法3.文员的工作方法第三章电话、电子通讯1.电话接打2.新型电子媒体的运用3.新型电子工具的利用第四章邮件收发1.邮件的收取2.邮件的分拣3.邮件的拆封4.邮件的处理5.上司不在时邮件的处理6.邮件寄发前的准备7.邮件的寄发8.电子邮件处理实务第五章接待实务1.文员与接待2.接待的基本礼节3.接待平时来访者的实务4.接待计划中来宾的实务第六章信访实务1.来信的受理与处理2.来访的接待与处理3.来电的接听与处理4.企业信访工作实例第七章会议及会谈实务1.文秘人员与会议2.会议的基本知识3.会议的计划和准备4.会议中的实务5.会议记录的制作6.会议后的实务7.编写会议简报和会议纪要8.为上司参加会议作安排9.和同事一起开会10.会见与会谈实务11.召开各种形式会议的方法12.提高会议效率第八章日程安排1.日程安排与文秘人员2.日程安排的意义3.文秘人员在日程安排中的工作4.日程安排计划表的种类和管理5.日程安排计划管理第九章差旅事宜1.文秘人员的职责2.与上司一起旅行3.差旅的预订工作4.国(境)外旅行5.旅行结束后的工作第十章照料上司身边琐事1.照料身边琐事的意义2.照料身边琐事的准备3.照料身边琐事的做法第十一章交际与礼仪1.日常举止规范2.握手礼仪与名片的使用3.交际应酬的内容和信息收集4.喜庆实务和宴会礼仪5.丧事实务和吊唁礼仪6.与社会团体扩大交往的准备7.礼品和贺卡的处理8.捐赠记录的保存第十二章办公室用语1.文员和口头语言2.敬语的使用3.接待用语的使用4.说话的方法5.听话的方法6.社交话题的选择第十三章印信、值班工作1.印章的制发和使用2.介绍信的保管和使用3.电子签名和电子印章的制作及使用4.保密工作的范围和内容5.值班工作的任务和要求第十四章文书与档案实务1.公务文书的特点和作用2.公务文书的种类和格式3.文书处理的内容和方法4.文书管理的内容和要求5.档案收集的对象和制度6.立卷归档的标准和做法7.档案的保管和利用8.文书归档新规则的内容和方法第十五章电子文档实务1.电子文档的特征和类型2.电子文件的收集和积累3.电子文档的传输4.电子文件的整理和著录5.电子文档的存储6.电子文件的归档7.电子文档的利用与管理附一:调查表附二:实务测试主要参考书目
来自: 读书人心系天下 > 《精品课程》
0条评论
发表
请遵守用户 评论公约
办公室文秘写作一本通
办公室文秘写作一本通。
时间管理100条细则
本书指导你如何有效地支配时间。一、了解时间 时间是我们最宝贵的资源,通过分析我们时间的使用情况,才有可能掌握适于工作场所内外,最有效的时间使用方法。三、立即做出改变这里有许多实际的...
文秘岗位职责
文秘岗位职责。直接上级:办公室主任。本职:负责公司内、外部文书处理,协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录,协助办公室主任做公司的接待工作,协助办公室主任做好其它各项工作。3、协助办...
企业行政文秘的工作职责
企业行政文秘的工作职责。二、 负责公司总经理办公室及行政管理办公室卫生清洁、物品管理工作。四、 负责公司各种会议资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。六、 负责公...
办公室文秘工作职责
办公室文秘工作职责。一、协助办公室主任做好办公室行政管理和日常事务工作;三、负责办公室文档、印鉴、人事档案、图书资料、办公设备等管理工作;五、负责集团各部门、各中心信息传递、收集、整理、...
···办公室清纯小文秘···
···办公室清纯小文秘···.
办公室清纯小文秘
办公室清纯小文秘。
教育局办公室服务承诺书
教育局办公室服务承诺书 首页 > 文秘办公 > 文秘书函 > 正文 教育局办公室服务承诺书 时间:2012年03月04日 来源:第一文秘 作者:第一文秘 点击数:52 文字大小:大 中 小 打印此页 【...
会议日程
会议日程。
微信扫码,在手机上查看选中内容