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说话是一个人活在这个世界上的一项重要能力，因为人在这个世界上必须和不同的人打交道。打交道就是沟通，就是交流，一般都要说话。说话总会带有一定的情绪，而且所有的讲话都要讲究一定方式。一般来说，说话可以分为三种类型。一种是“上”对“下”的讲话，例如父母对自己的子女，上司对下属。这种类型的讲话，“下”与“上”是连在一起的。这种说话的方式，既可以用平等的方式，也常常可以用带有一点命令语气的方式。作为“下”的一方，一般都要理所当然地接受。第二种是“下”对“上”的讲话，一般要求带有尊敬的态度。“上”以平等的姿态对“下”，一般被理解为谦卑与平和；但“下”以平等的态度对“上”，往往就被认为是没有礼貌，甚至是没有教养。例如，父母可以直接叫孩子的名字，但要是孩子直接叫父母的名字，便被认为没有礼貌，缺乏教养。所以《弟子规》讲的“称尊长，勿呼名”，在今天依然需要我们注意。关于上下的问题，曾经有个学生怒气冲冲地质问我：“为什么老师可以骂学生，学生不能够骂老师？”我首先是用冷处理让学生心平气和，在时机合适的时候才跟她说：“首先骂人是不对的，无论是谁骂谁。因为讲话代表身份，更代表教养；教师骂学生，究竟是为学生好？还是为了所谓的'恨铁不成钢’来发泄自己的情绪呢？说出去的话，如同被泼出去的水，已经是收不回来了。但如果你能够用心平气和的态度、用微笑的方式和对方讲话，那么那时那刻你是老师，对方是学生。”
还有一种类型是平辈之间。平辈之间要讲究“悌”，只是在这个问题上，今天和古代有比较明显的不同。在某个意义上，古代没有同辈的概念，只有上下，当然真正明白“敬”之后，便没有上下的概念。今天的同辈，一般是指同伴、同班同学、同龄人、同事等。同辈之间的讲话，相对要宽松一些，但是依然有章可循，依然有明确的规矩。宽松的可能是氛围，而规矩的讲究，体现的是教养。
至于“对尊长，勿见能”这句话，我没有完全认可。如果各行各业都是按照先来后到、按资排辈的话，可能会妨碍年轻人的发展，当然这里有多方的因素。作为长者，如果能够用欣赏的目光，用培养下一代的做法，来对待年轻人的“见能”，我认为长辈便是年轻人的伯乐。反过来，年轻人是否要在长辈面前“见能”，也应该因事、因人、因地而定。如果年轻人对人情世故一点也不通，就在长辈面前“见能”，结果可能会是“怀才不遇”。但我始终认为年轻人真有“能”，有“真能”，总会遇到伯乐的，因为年轻人的机会总比年长者多一些。当然，所谓“见能”，无论是说话还是行为，只要有德作为统帅，就一定不会错。能是用，德是体，德能合一，以德驱动能，自然可以一马平川。
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