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在英国，对于咱们华人来说，最不希望或者最担心收到的来自政府机构的通知，通常恐怕有两个； 一个是移民局，另一个则是税局。 在多数人一般的印象当中，这些英国政府部门的公权力似乎总令人感觉是至高无上的； 也因此，当被“它们”联系的时候，当事人或许是出于紧张，也或许是太过害怕，往往来不及思考，只能照着指示乖乖做事。 许多不法的诈骗份子便相中了这一点，趁机假冒成英国税局（HMRC），通过电话、短信、电邮等方式来联络无辜的受害人； 他们通常的台词都是告诉受害人有拖欠未缴的税金，或者说是要退税给受害人，然后进一步要求受害人提供自己的个人信息和银行账户资料； 甚至是还威胁受害人说要将他或她送上法院，要求受害人照着指示线上完成付款，否则警察就会上门抓人… 一位来自布里斯托尔的58岁男子，不久前便真实经历了这样一桩“税局诈骗”。 这位男子在7月11日当天，接到了声称是税局官员的电话； 电话那头告诉他，他已经欠税了3,828镑，所以如果不立刻先付掉1,000镑的话，那么45分钟之内就会有警察出现在他家门口，立刻把他带上法院。 诈骗份子要求他，必须马上去附近的超市，购买100张价值皆为10镑的iTunes代金券； 男子当下由于太过害怕，不想要被抓去坐牢，所以也就不疑有他，完全照着诈骗份子的指示，跑到最近的Sainsbury’s超市去买了代金券，然后一张一张地把券上的使用码告诉了对方，好让对方来兑换。 整个过程中，诈骗份子还要求男子，不可以跟其他任何人联络，并且必须一直保持在电话线上，直到男子的1,000镑确实都被骗光了为止… 结束了和诈骗份子的通话后，男子自己一个人默默地越想越觉得不对劲。 他想，既然是有欠税，那为什么都没有收到任何的相关文件呢？ 后来他决定去向当地的警察局询问，一问才发现，自己果真上当了！ 然而那笔不翼而飞的1,000镑，恐怕是已经很难再找回来了！ 后来，男子说，虽然觉得自己很傻，但是有些时候，当你很慌张的时候，尤其是涉及到法律层面，实在难保会失去了判断的能力… 还有这样一个真实案例： 某莎粉几天前收到了一封声称是来自英国税局的短信，短信上留了个电话号码，要求莎粉拨打回去。 莎粉按照指示拨了电话，然后经过层层转接后，一位自称是税局官员的人接了他的电话。 电话那头告诉莎粉，欠税了8,000镑需要补上，并且也没有提供什么说明，就只是要求莎粉必须在当下立刻付费。 莎粉向对方解释，自己实在不清楚有欠税，而且如果有的话，他也应该要收到相关的信件才对。 然而另一端的税局官员并不打算听莎粉的解释，只是一味地要求莎粉必须赶紧把税给缴清； 整段对话令莎粉备感压力，而最后莎粉也因为承受不住而哭了出来。 挂上电话后，莎粉后来向我们咨询，想知道这究竟是怎么回事？ 自己是不是遇到诈骗集团了？还是税局就真的都是这样的？ 针对这位莎粉的经历，丽莎必须说，这恐怕确实就是所谓的“税局诈骗”。 所幸在这个事件中，莎粉在整个过程中虽然有感到紧张和害怕，但还是不忘了要求对方提供相关证据来证明自己的欠税，这一点是非常正确的。 如果莎粉在无法确认对方是谁，或者究竟是不是真的税局官员的情况下，是不应该随意提供给对方自己的个人信息，甚至是银行账户、信用卡等资料的。 英国税局也指出，在碰到这种情况的时候，当事人可以向Action Fraud（防制诈骗行动处）来通报：https://www.actionfraud./report_fraud。 虽然说，税局有时确实是会给当事人打电话，但通常在他们打电话之前，当事人会先收到一封书面的税局信。 而即便税局也会找讨债公司来帮忙要回欠税，但这些讨债公司都会被列在税局所公布的名单上；也就是说，不在该名单上的讨债公司，是不能随便来找纳税人追债的。 以下是税局列出的讨债公司名单： －1st Locate (trading as LCS) －Advantis Credit Ltd －Bluestone Credit Management Ltd －Drydensfairfax Solicitors －Fredrickson International Ltd －Moorcroft －Past Due Credit Solutions (PDCS) －Rossendales Ltd －Walker Love －CCS Collect (also known as Commercial Collection Services Ltd) 如果莎粉们真的碰到了上面所提到的情况，不确定对方究竟是不是来自税局，也不确定自己是否真的有欠税； 那么建议莎粉们直接拨打税局的联络电话：0300 200 3310，并且告知税局自己的NI号码，或/和自己的Unique Tax Reference number（独特纳税号）来主动确认。 即便税局真的因为当事人欠税的问题打电话来了，那么一般他们也会告知当事人的NI号或/和Unique Tax Reference number，以及当事人的住址或者其他相关的个人信息来加以确认。 只要当事人无法确认对方是谁，就应该挂掉电话后通过其他途径，像是网站或者你所保存的任何相关文件，来进行再次的确认或检查； 不应该随意地信任对方然后就把自己所有的相关信息都给提供出去了！ 同时，对方如果声称自己有欠税的话，当事人一定要向对方索要相关的证明文件。 目前网路上已经有些网站能够帮助当事人辨别自己遭遇的情况是否为诈骗，莎粉们可以参考看看，例如这个：https://www.。 → “税局诈骗”的常见手法？ 1. 电邮诈骗 这边需要注意的是：税局“从来不会”通过电子邮件的形式来通知当事人有关退税的消息； 所以如果当事人收到这类谎称税局的邮件，千万不要：点开网址、打开任何附件、揭露自己任何的个人信息或者银行账户和信用卡等付费信息。 下面列出几个常见的诈骗电邮地址，莎粉们可以多加防范： －service.refund@hmrc.gov －secure@hmrc.co.uk －taxrefund-notice@hmrc.gov.uk －taxrefund@hmrc.gov.uk －refund-help@hmrc.gov.uk －refund.alert@hmrc.gov.uk －refunds@hmrc.gov.uk －rebate@hmrc.gov.uk －HM-Revenue-&-Customs@ztoro.com ↓ 下面这张附图是常见的诈骗电邮的内容 ↓ 还有诈骗份子所设计的税局诈骗网站，用以骗取受害人的相关个人信息 2. 手机短信诈骗 注意：税局“从来不会”通过手机短信来向当事人索要个人信息或者银行卡、账户等金融信息。 如果当事人收到这类诈骗短信，声称由于退税的缘故需要当事人提供自己的个人或者金融信息，请绝对不要回复！也不要打开上面所给出的任何链接！ 当事人可以将这类诈骗信息，转发至60599（手机短信）或者phishing@hmrc.gsi.gov.uk（电子邮箱）给税局，税局可以进一步处理这类事件。 ↓ 下面是这类短信诈骗的例图 3. PDF附件诈骗 还有一些税局诈骗的广告，会附上一个PDF档，要求受害人点开才能获取自己的退税。 这类PDF档通常包含了外连链接，受害人点击了上面的链接就会被引到一个提前设置好的税局诈骗网站，然后这个网站就会要求受害人必须留下自己的个人信息或者金融信息。 如果收到了这类诈骗邮件，请不要下载该附件档案，并且将邮件转发给税局的诈骗处理部门：phishing@hmrc.gsi.gov.uk，之后将该诈骗邮件给删除↓ 4. 电话诈骗 电话诈骗是这些不肖份子经常使用的手段之一，通常电话那方的说词都是受害人欠下了大笔税金，已经牵涉到了刑事诉讼，然后施压受害人要其立刻支付相关费用。 这类诈骗尤其是喜欢针对年纪较大的族群，或者弱势群体。 另外还有一些电话诈骗是会欺骗当事人，要求他或她提供自己的银行账户或者银行卡信息来办理退税。 针对这些电话诈骗，只要当事人无法辨别对方是谁，就不应该轻易告诉他们自己的相关信息，并且立即挂上电话，把该事件通报给Action Fraud（防制诈骗行动处）：http://www.actionfraud.。 通报的时候建议同时提供以下信息：接到电话的日期、对方的电话号码、通话内容是什么。 5. 社交软件诈骗 随着科技发达，诈骗份子的手段自然也扩大到了社交平台上。 英国税局已经发现，不肖份子最近会在推特上佯装成税局进行诈骗；他们会向受害人传送消息，说要提供退税。 这边要再跟莎粉们强调：税局从来不会通过任何社交平台来通知当事人有关于退税的通知，或者通过社交平台来向当事人索要个人信息或者银行信息。 如果当事人收到这类诈骗信息，请忽略他们，不要给予回复！
6. 针对海外房东或房产中介的诈骗 这些不肖份子还会趁机对居住在海外，可能对于英国税务法律不熟悉的房东们来下手。 诈骗份子通常会通过电邮或者传真，寄信给海外房东们，要求他们：1) 填写一种称为NRL1的表格；2)同时提供他们的个人信息。 这些表格的名称通常是： 1) Application for Withholding Certificate for Dispositionsby Foreign Persons of UK Real Property Interests； 2) 或者称作：Application for a tax-free account and to receiverental income without deduction of tax for Non-UK Residents。 莎粉们需要特别注意的是：税局“从来不会”寄出这些表格来要求海外房东们填写； 并且，税局也“从来不会”通过电邮或者传真来向纳税人索要他或她的个人信息。 如果莎粉们收到此类邮件或者传真，很明显地是来自于不肖份子的诈骗手段，莎粉们不应该给予任何回复。
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