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鸿星尔克,让无所网友“野性消费”的底层逻辑

 捡芝麻666 2021-07-25

2021年的7月,注定是值得让人铭记的一个月份,一场突如其来的暴雨,让半个河南陷入一片汪洋之中。面对突如其来的水灾,鸿星尔克第一时间捐献5000万元物质,没有任何张扬和刻意宣传,还是无意间被网友发现,传播了出来。

细心的网友还发现,这是一家困境的企业,2020年鸿星尔克的营收为28亿,还亏了2.2亿。再看看国内其它体育品牌的销售额,安踏营收355.1亿元,李宁营收144.57亿元,特步国际营收81.72亿元,361°营收51.27亿元......。相比之下,鸿星尔克的收入,可谓惨不忍睹。

而同样是国内销量最高的安踏体育,灾情发生后,也才捐赠5000万的现金及装备物资。相比之下,鸿星尔克,一家处于困境的企业还能如此慷慨,令无所网友直呼心疼。

于是网友评论“娘嘞,感觉你都要倒闭了,还捐了这么多……”“怎么宣传下啊宝,我都替你着急”等等。

毫无疑问,和不少大牌企业相比,鸿星尔克的行为更显得弥足珍贵,让无所网友感动和称赞。在看看一些流量明星,捐个百八十万的,便买个热搜蹭蹭人气啥,鸿星尔克的举动,可谓一股清流,让无所网友感到暖心。

于是网友们纷纷鸣不平,愣是把鸿星尔克送上热搜榜,7.22日晚间,话题#鸿星尔克的微博评论好心酸#登上微博热搜榜第一名

当网友发现鸿星尔克的官方微博没有会员后,接连为它充值,网友们为它送出了120年会员,现在鸿星尔克官微博会员到期时间是2140年。把鸿星尔克感动的不要不要的,于是立即表态,立志做百年企业,不然对不起网友送的会员。

同时各大直播间平台,鸿星尔克的货物,更是被一扫而空,从以前几千的流量,到几万,到几十万,到几百万,再突破到千万级别。

虽然鸿星尔克的老板和主播们一直呼吁大家要理性消费,但是网友们并不买账,纷纷表示要野性消费。于是,鸿星尔克的所有的直播间,人气爆棚,短短几天天时间销售额就破亿了,超过以往半年电商平台的销售额。

这简直是直播带货行业的一个奇迹,而这个奇迹,没有营销,也没有人刻意宣传,是网友们自发行动的,是任何营销类的教科书都没有的剧本,一边是劝大家理性消费的商家,一边是表态要野性消费的网友,直播间内,其乐融融,真可谓令人叹服。

其实细想下来,鸿星尔克之所这样如此被网友追捧,其“野性消费”的疯狂背后,还是有一定的逻辑的:

其一,企业的自身社会责任感。鸿星尔克,这些年来,虽然效益一直不好,但是却一直坚持做公益,每一次灾害面前,鸿星尔克都曾挺身而出,捐资捐钱,默默的行动,从不吝啬,也不过分宣传,在这方面,可谓低调至极。

正是有了鸿星尔克多年的爱心公益,才会有这一刻的累积爆发,让无所网友为之折服。在想一想,如果这家企业,只是在这一次河南水灾的时候捐钱,以前都是一毛不拔,没有做过任何公益活动,网友们还会极力热捧它么。

其二,企业以己之心,度他人之心。鸿星尔克也曾遭受过灾害,一场大水曾经将鸿星尔克仓库淹浸,厂区也曾受过火灾,烧毁近一半的生产设备。一度遭遇客户订单无法保障,生产停滞,公司现金流周转困难等,差点破产。正是由于自己受过灾害,在灾害来临的时候,才会更愿意伸出援助之手,去帮助他人。

当然,网友们也毫不吝啬,面对这样在困境中还能奉献爱心的企业,也是投桃报李,更是直呼“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”。

其三,企业理念的转变,放低身段,主动下沉市场。经历大起大落,2020年鸿星尔克的副总裁吕秀兰对媒体表示,鸿星尔克将“做强县级,做优地级”对营销体系革新,对产品和卖场形象升级换代。其实看看鸿星尔克的产品价格就知道,大多在100-300元之间,有的甚至几十元,直播间最好的产品也没超过400元,不可谓不亲民,而产品质量又过关。

这也是为什么网友直呼要为它们野性消费的缘由。有时候企业能够让价格回归其价值本身,放低自己的身段,不哗众取宠,认认真真的做好产品,反而更容易取得消费者信赖和好感。

其四,企业间的对比,没有对比就没有伤害。国内优秀的企业并不少,而能够像鸿星尔克这样,在困境中,还能够如此慷慨的却仅此一家。在看看一些国外的体育大品牌,如阿迪、耐克之类的,在国内赚的盆满锅满的,动不动就标价上千元的,而当我们的河南人民饱受水灾的时候,却不见它们有什么表态,更何况还抵制我们的新疆棉花,无外乎网友们要纷纷表态,要支持国货一把,必须把这些困境企业带出来,不然就是这届网友的失职。

让我们期待鸿星尔克这一次的战略调整能够取得成功,也期望这样有责任心和爱心的企业能够做强做大,能够成为百年的民族品牌,从而更好的回馈社会,回馈我们广大消费者。

在这个夏天,感谢有爱,让河南的父老乡亲,在水灾面前,有了温暖;感谢有鸿星尔克这样的企业,可以为我们的国货证明,让我们的网友能够有机会“野性消费”。

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