目前,虚商的试运行已经有三年多时间,正式的牌照发放时间也已被提上日程。也就是说,政策方面对虚商的发展仍持有鼓励态度,整个行业也将会越来越正规化。
就在正式牌照即将发放的窗口时期,却发生了分享通信欠款事件。3月2日,多家媒体曝出分享通信拖欠中国联通8000万元的消息后,舆论原本以为会出现“官方辟谣”。谁知分享通信集团有限公司董事局主席蒋志祥却主动向媒体承认:实际欠款数额不止8000万,数字还要更大。据了解,目前分享通信的全部业务已处于停滞状态,这将直接影响到其是否能够获得虚商牌照。
然而,分享通信并不是唯一一家出现危机的虚商企业。2016年5月,虚商企业华翔联信就曾因为业绩亏损,而被控股方挂牌出售。其他虚商企业虽未曝出亏损或资金紧张的问题,但可以根据现有用户数量计算,平均每家虚商的用户也仅有100万左右,实际情况捉襟见肘,所以经营亏损可能是普遍现象。拥有较大用户基础的小米移动副总经理金峰告知懂懂笔记,目前小米移动已经拥有用户逾100万,状态比较健康。
分析虚商企业遭遇发展危机的原因,不排除有其自身经营不善的因素。以分享通信为例,因其用户实名制要求落实不到位,多次出现违规行为。同时,分享通信内部业务管理混乱,股东职权分配不明确。这些都是导致其出现危机的原因。
除此之外,不得不提到行业本身存在的一些弊端。由于虚商的发展要受到很多因素的限制,这也使得企业开展起业务来显得束手束脚。
首先,虚商的发展需要依赖于基础运营商。虚商只是在“三大”所提供的业务的基础上,做出些许创新和提升,因此在受制于“三大”的同时,还要与其争抢用户。尤其是3月5日的政府工作报告中,已经明确提出了2017年全部取消手机国内长途和漫游费,“三大”也同时做出回应,漫游费、长途费将于今年10月1日起全部取消。如此一来,虚商此前引以为傲的无漫游、无长途费的业务,势必会受到冲击。
其次,盈利对多数虚商来说仍是伪命题。虚商用户都知道,虚商本质上都是由“三大”提供基础服务。所以,虚商在盈利上要严重受制于“三大”所给予的折扣率,用户越少就越没有价格优势。虽然“三大”已经对虚商下调了批发价,但没有建立起长效的价格机制,虚商仍然非常被动。
更需要特别注意的是,目前虚商行业还存在“批零倒挂”的问题,批发价和零售价颠倒过来,甚至批发价比零售价还要高。蜗牛移动市场总监徐崇贤在此前接受采访时就曾表示,批零倒挂一直是虚拟运营商发展之痛,这个问题也造成了企业在流量经营以及针对细分市场的差异化经营上留有遗憾。
由此可见,虚商发展需要考量的因素不仅有企业自身的业务能力、盈利能力,还包括市场环境、政策因素等有多个方面。小米移动副总经理金峰认为:“虚商就像小学生,需要接受一关一关的考试,行业生长过程中也必然存在优胜劣汰,有些企业走了'歪路’就需要付出学费。”
也有业内人士指出,市场上可能不太需要这么多虚商企业,接下来能否拿到正式牌照才是关键。而牌照的获得,还需要虚商企业找到合理的业务方向和盈利模式。金峰对懂懂笔记表示,国内的虚商跟基础运营商相比还比较弱势,企业需要将虚商业务跟自身最强大的业务相结合,小米移动未来可能会跟小米手机或其他硬件结合在一起,在场景化创新方面做出更多探索。