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人在职场，身不由己。 这句话道尽了很多人的无奈、彷徨、挣扎和困惑。 人生何处不是局？职场也是一个局，一个金字塔形的局：大多数人在最底层，极少数人在中间，尖上更是寥若晨星。 现实是残酷的，不争取就可能永远在底层，爬得上还要稳得住，滑下去会摔得很惨。 从踏入职场开始，我们就陷入这个局中。 能破局，必然是优秀中的优秀，不仅要有能力、背景、人脉，还要有很多说不清、道不明的运气，更要有关键时候敢于博弈的精神。 一、所有的博弈都是从利己主义开始的。博弈论，有个著名的非零和博弈的代表性例子——“囚徒困境”。这是由普林斯顿大学的艾伯特·塔克教授提出的，含有占优战略均衡的博弈模型。 同样基于博弈论的其他例证，参与者都是从利己主义开始，寻求自身的最大利益，而不关心他人利益。 经典的“囚徒困境”案例说的是，警方逮捕2名嫌疑犯，却没有足够证据指控。聪明的警察利用博弈论观点，对两个人分别关押并告知： 如1人认罪并检举对方（即“背叛”），而对方保持沉默（即“合作”），背叛者将立即获释，沉默者则坐牢10年；2人都保持沉默，则2人同样坐牢半年；2人都互相检举，则二人同样坐牢2年。 很明显，最佳选择是双方保持沉默，即双方合作，这样两个人都只坐牢半年。 但现实中，绝非如此简单！每个人都会从寻求自己的利益最大化：如果我选择合作的话，那么对方合作，2个人坐牢半年，万一对方背叛，我会得到坐牢10年的结果；如果我选择背叛，那么对方合作，我会立即获释，就算对方也背叛，我不过是坐牢2年。 很显然，最终2个人会得出一个相同的结论：就是选择背叛。这不是团体的最佳选择，却是个人的最佳选择。 “囚徒困境”反映出一个深刻的现实：个人的最佳选择不等于团体最佳选择，相反的是个人的最佳选择，经常可能损害团体利益，反过来又会影响个人利益。 二、利己主义的进化方向就是友善合作。美国密歇根大学政治学与公共政策教授，美国科学院院士，2014年美国总统科学奖获得者，著名的行为分析与博弈论专家罗伯特·阿克塞尔罗德，在其著作的《合作的进化》一书中，对“囚徒困境”进入了深入探索：如果把“囚徒困境”反复重复，最终的结果将是怎样？ 为什么要进行重复？这是因为在重复的“囚徒困境”，人们的选择会参考上一次的博弈结果而做出改变。简单地讲，如果这次背叛，下次极大可能被对方反背叛，这绝对会损害个体的利益最大化。为此，需要找到一个平衡点，并达到最大利益的目的。 举个非常简单的例子：两个人分蛋糕，不管是哪个人分，另一个人会不满意分配结局。解决办法非常简单，一个人分，另一个人选择，双方均满意，这就是平衡点。 为更好地探索重复“囚徒困境”，罗伯特·阿克塞尔罗德邀请了很多对策论专家来设计计算机策略，并在重复囚徒困境竞赛中逐个进行对局。 通过多轮对局，有一个明显的共同特征可以得到较高的胜率。这就是保持善良性，即不首先背叛或者至少在结束前不背叛。保持善良，在第一轮竞赛（15个程序）中前8名都起到了决定性作用。 对局结束后的最终胜利者，是所有策略中最简单的“一报还一报”策略。也就是第一步选择合作，然后就模仿对方上一步的选择。 这个策略综合了善良性：决不首先背叛，避免陷入麻烦；报复性：对方背叛，马上还击，惩罚对方；宽容性：有助于双方重新恢复合作；清晰性：对方很容易理解自己意图。 这种方法虽然简单，却非常高效，且易于长期合作。这对于我们更好地了解个人、组织和国家间的合作提供了积极的前景。 通过验证得出的重要结论：人总是追求个体利益最大化，在频繁长期的交往合作中，加强合作能带来更大的利益，从而使利己主义进化到维护合作的关系上。 三、职场中引入博弈论引发的深入思考。如果把博弈论，特别是“囚徒困境”引入职场中，能发现很多场景颇有相通之处，其中的博弈也很有意思。 职场中能升职的，未必多能干，但一定是老板认可的。关注重点是迎合老板喜好，就可能比别人更有机会升职（这里称为“背叛”，非贬义），而不迎合老板就相应少机会升职（这里称为“合作”）。 那么很可能出现以下几种情况： 一是合作者占主导时的理想状态。老板能够任人唯贤、一视同仁，那么大多数人都会努力干活，为企业发展出力，也会得到相应的回报。这样的企业，是处在最理想的状态。 二是第一个背叛者将会引发动荡。有个员工是老板亲戚，他不甘现状，托关系找老板得到重用，于是第一个背叛者出现了，打破了原有的合作状态。这个事，被很多人知道了，极易引发动荡。 三是背叛和合作共存的平衡阶段。老板需要亲信，就要重用，但同时也会对一些优秀员工委以重任，这样就形成了有亲信也有优秀人才共存的局面。 这类似博弈中的“一报还一报”策略，维护着背叛者和合作者两方的利益，保持了内部的总体平衡。 四是背叛者越来越多必导致崩溃。老板只重用亲朋友好友和亲信，不重视人才使用，员工必然因为失去动力、没有希望而放弃努力做事，直至寻求跳槽。这个时候企业就会失去活力，没有发展，结局必然是走向崩溃。 四、关于个体如何在合作中受益的探讨。在传统文化中，博弈最早可以追溯到春秋战国，其代表作就是大家熟悉的《孙子兵法》，它不仅仅是军事，而且是纵横捭阖的智谋、手段、策略之术，讲的是通过联合、排斥、威逼等手段，以达到不战而胜的战略目的。 现实中，我们可以参考“一报还一报”的必要条件，来探讨个体如何怎样在合作中受益。 第一，保持善良和仁爱。中华传统文化中有个重要核心，就是孔子宣扬的“仁者爱人”。 今天的我们，应该继承、培育和弘扬这个中华传统美德，与社会主义核心价值观密切结合，更好地促进和谐发展。 职场中，也应该真正的践行仁爱之心，优质高效地做好本职工作，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。 我们需要永远保持善良和仁爱，最终必会受益无穷。 第二，敢于反抗和报复。我们经常讲“以德报怨”，却忘了后面还有句话“何以报德？以直报怨，以德报德”。 实际上孔子教导的是：你对我好，我就对你好；对我不好，我公事公办对你。善良，不意味着凡事姑息纵容。 对于不公平公正的事，要反抗和报复，这才能保持公平。 第三，学会理解和宽恕。《论语·里仁》里说：“夫子之道，忠恕而已矣。” 这是儒家提倡的道德规范，也就是尽心为人、推己及人，通过内心体验为他人着想，可以使利己走向利他。 我们应该推崇传统文化中处理人际关系的智慧，要理解他人有权和自己想法不同，也要宽恕他人偶尔犯错。 绝不能单凭一两件事，简单作出结论。 第四，专注成长和干事。《道德经》讲“上善若水，水善利万物而不争。” 我们也许做不到大善，但至少可以做到不嫉妒，不去争取得到高于对手的利益。 我们应该看到别人为成功付出的艰辛和努力，从而专注于个人成长和干事创业，扑下身子干实事难事好事，真正地为人民谋福利。 淡泊名利，才能活出自我，真正成长进步。 最后，当今的国际社会，博弈随处可见，每个国家都会优先考虑本国利益，从而设置一些保护策略，这反而极大制约和阻碍了全人类的经济发展。 如果国家之间能加强合作，必将更好更快地促进全人类的经济社会发展。 中华民族拥有传承几千年的古老智慧，我们可以本着古为今用的原则，结合现代中西方理论，让我们的传统文化焕发青春。中华古老文明必将重新走向巅峰，中国必将成为走向天下大同的引领者。 |
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