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01 2020年，华为经历了最艰难的时刻，在战略上作出重大调整。 1月22日，华为心声社区刊发了任正非的电邮讲话《星光不问赶路人》，为华为的发展指明方向。“要让打胜仗的思想成为一种信仰，没有退路就是胜利之路”。只有在那些非引领性、非前沿领域中，自力更生才是可能的；在前沿领域的引领性尖端技术上，是没有被人验证的领域，根本不知道努力的方向，没有全球共同的努力是不行的。”在人力资源政策方面，“提升有贡献的员工，组成合成的生力军；加强主官、主管的末位淘汰……加强专家的纵向流动，使专家保持一种旺盛的进取能量。”谈到华为的管理，我们会想到华为基本法，“以奋斗者为本”。熵是热力学第二定律中的概念，用来度量体系的混乱程度。热力学第二定律又称熵增定律：一切自发过程总是向着熵增的方向发展。大爆炸理论告诉我们，宇宙缘起于一种低熵的状态，拥有不可思议的能量密度。随着宇宙的扩散，一切事物都处于衰退之中，而且将一直持续下去，最终消散成飘浮于空间中的稀薄微粒。量子物理学和现代生物学奠基人欧文·薛定谔指出，“自然万物都趋向从有序到无序，即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其生活中产生的正熵，使自己维持在一个稳定而低的熵水平上，生命以负熵为生。”企业的生命周期理论也揭示了这样一个过程，从创立开始，经历上升期、高峰期、平稳期和衰退期，最终走向消亡。彼得·德鲁克认为：“管理要做的只有一件事，就是如何对抗熵增。只有在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。”那么，华为是如何对抗熵增的呢？答案是构建耗散结构。任正非旗帜鲜明地反对自主创新，因为自主创新会把华为变成一个封闭系统。在2015年与杨林的花园谈话中，任正非指出，“热力学讲不开放就要死亡，因为封闭系统内部的力量一定是从高温流到低温，水一定从高处流到低处……需要加强能量的交换，吸收外来的优秀要素，推动内部的改革开放，增强势能。外来能量是什么呢？外国的先进技术和经营管理方法、先进的思想意识冲击。”从这个意义来讲，与其说任总反对自主创新，不如说是反对闭关锁国。他主张的应该是魏源在《海国图志》中提出的“师夷长技以制夷”，反对封闭式研发，强调开放合作。合作的方式也是采取合作伙伴模式，而非战略结盟，以便优胜劣汰、吐故纳新，长期保持与业界最优秀的伙伴进行合作。《黑天鹅》的作者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布说，在黑天鹅频发的时代，选择权可以让你具有反脆弱性。开放合作的基础是企业自身具备足够的竞争力，所以要保持开放，首先必须有强大的内部力量。这就关系到第二条，远离平衡。任正非强调，要保持活力，必须远离平衡。人的本性是贪婪懒惰和安逸享乐的，如何让人们长期艰苦奋斗，激发出生命活力？华为的做法是用合理的价值分配，撬动更大的价值创造。第一，100%员工持股是基础，让物质-能量-物质的转化损失最小，近年来华为推行的TUP制度避免了利益沉淀引起的熵死。第二，把最佳时间、最佳角色、最佳贡献匹配起来，激发奋斗活力，通过及时提拔和破格提拔优秀者冲淡懈怠，即“给火车头加满油”。除了组织中的人，华为也极度警惕管理过度和组织僵化。比如“1130日落法”暂行规定，核心内容是“每增加一个流程节点，要减少两个流程节点；或每增加一个评审点，要减少两个评审点。对外，引进前沿技术、管理理念和先进思想；对内，以奋斗者为本，向奋斗者倾斜，“给火车头加满油”。这就是华为构建开放的，远离平衡的耗散结构的两大原则。
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