【复盘】这20份“双11”内部数据报告值得珍藏（网经社出品）

展开全文

导读

一年一度的双11已经落下帷幕，每年的双11都是电商狂欢节，“双11”购物狂欢节的影响力已从国内到国外、线上到线下全面渗透，覆盖吃喝玩乐全场景，成为中国电商行业和消费者的年度盛事。对此，网经社汇总出以下二十份双11相关数据报告，从多角度解读十一年间“双11”发展历程及未来趋势。

据网经社电子商务研究中心不完全统计，今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外，还吸引了100多家各类电商平台参与，主要包括：社交电商平台、小红书、蘑菇街、有赞，跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库，社交电商贝店、宝宝树、蜜芽，精品电商平台网易严选、小米有品，生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜，生活服务平台飞猪、美团点评、携程、饿了么等。

为此，网经社启动“直击双11”特别策划，通过电商快评、评测、榜单、数据报告、媒体评论、网购预警、投诉维权、滚动播报、现场探访、社群直播、专题直击等10大方式，从平台层、商家层、用户层，对双11持续播报、监测、评论，打造电商年度行业大促的“六大中心”，即资讯中心、视觉中心、数据中心、维权中心、媒体中心、评价中心。为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

以下为网经社为您带来的二十份双11相关数据报告汇总：

网经社电子商务研究中心：《2019年双11洞察数据分析报告》（PPT）

报告摘要：

双11购物狂欢节，起源于淘宝商城于2009年11月11日举办的网络促销活动。历经11年，它完成了从“光棍节”到“全民狂欢”、从一天到近一个月，从一家主场走向“百花齐放”的蜕变。

京东、苏宁易购、唯品会、拼多多等头部电商平台纷纷入局，双11已经成为检验电商平台成长性的“试金石”。随着电商行业进入存量时代，头部电商平台的竞争日益激烈。今年双11，京东率先打响，提前布局，围绕用户需求打造高质量的消费，驱动品牌方、用户和平台之间形成融合创新的消费新生态。

下载链接：http://www./zt/2019s11dcbg/

网经社电子商务研究中心：《2019年“双11”网购消费投诉与体验报告》（PPT）

报告摘要：

第十一个年头的“双11”，各电商平台再次呈现出满意的成绩单，销售金额更是频刷新纪录。据国内知名电商智库网经社电子商务研究中心（微信ID：i100ec）监测数据显示，截止11月12日零时，天猫“双11”交易额达2684亿元，京东（11.1-11.11）交易额达2044亿元，“双11”期间全网交易额近6000亿元与当初网经社的预计更是不谋而合。

下载链接：http://www./zt/2019s11wgbg/

前瞻产业研究院：《2009-2019年“双11”购物节发展分析报告》（PPT）

报告摘要：

“双11”购物狂欢节，指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城2009年11月11日举办的网络促销活动。从交易规模来看，近年来，在中国互联网电商快速发展的时代背景下，“双11”的交易规模也得到迅速扩张。2018年“双11”全网成交额首次突破3000亿元大关，达到了3143亿元。尽管交易额增速有所下滑，但依然保持在23.7%的较高水平。

下载链接：http://www./detail--6532909.html

阿里妈妈：《2019双11创意洞察报告》（PPT）

报告摘要：

双11大促预热已经开启，全淘访问量和流量将迎来新一轮爆发，店铺的转化能否暴涨极大程度上取决于用户抢占和流量获取。数据表明，手机淘宝的首页焦点图资源位投放有助于优化全店的流量获取能力，首焦曝光后的点击进店除了自身的流量属性外，还能产生显著的联动效应，有效提升消费者在其他渠道上的进店概率。

下载链接：http://www./detail--6533402.html

星图数据：《2019双11全网网购销售直播数据分析报告》（PPT）

报告摘要：

今年全网销售额最终锁定在4101亿元，同比增长30.5%。其中，主场作战的天猫占比65.5%，霸主地位实难撼动，京东、拼多多、苏宁易购分别以17.2%、6.1%和4.9%位居其后。

下载链接：http://www./detail--6534129.html

巨量算数:《双11抖音好物发现节全景数据洞察报告》（PPT）

报告摘要：

抖音发布《2019年11.11抖音好物发现节全景数据洞察》报告，今年11.11期间，开通抖音购物车功能的用户数已突破200万，相比2019年 “6.18”的数据净增长100%。与此同时，期间抖音商品分享视频日活跃互动用户超5000万，好物发现节话题挑战赛播放量破百亿，TOP1种草视频播放量破亿。

下载链接：http://www.100ec.cn/detail--6534237.html

群邑电商：《2019年双11全景洞察报告》(PPT)

报告摘要：

2019 年的双11面临着重重的压力和挑战：社会消费者品零售总额及网络零售总额放缓；网购人口红利消失，流量碎片化加剧；年轻消费者购物行为改变；在存量市场下需要精细化消费者运营，下沉市场的增量需要新方式去驱动；各商品类目内竞争激烈，各品牌都希望可以从竞争对手中获取新客；电商流量成本持续上升，而每个品牌的电商市场预算增幅总少于销售目标的增长。

下载链接：http://www./detail--6534455.html

欧特欧咨询：《2019年双11品质消费分析报告》（PPT）

报告摘要：

第11个“双11”狂欢节落幕，历经十年鏖战，11岁的“双11”实现蜕变式成长，从拼价格到拼品质再到拼服务，成长的背后承载的是主流消费人群和消费习惯的变迁。双11大促见证了中国“消费升级”内涵的丰富和转向，消费群体对品牌、品质、服务等方面更“挑剔”，消费更加“任性”，国货潮、国际轻奢风、复古风多轮驱动，消费选择更加多样化；低线城市不再游离于市场边缘，消费市场、消费范围不断拓展，国际市场格局深化，买全球成为常态；弱化了大量的文字和图片来展示商品，更加生动的直播电商使消费者在和主播的互动当中获得了娱乐体验……

下载链接：http://www./detail--6534774.html

QuestMobile：《2019双11洞察报告》（PPT）

报告摘要：

QuestMobile数据显示，双11当天，6.6亿网民在移动购物行业剁手，0点冲刺用户规模超6000万，上午6点开始、高潮出现在12点午休，用户规模过亿，晚上8点再来一次高潮，用户规模超约1.2亿，详情请看QuestMobile数据报告。

下载链接：http://www./detail--6535100.html

科尼尔：《双11喧嚣之后的冷静思考及复盘》（PPT）

报告摘要：

2009年阿里巴巴开创性地推出了双11购物节，当年的成交金额是仅5000万元，包裹数量约为26万；十年后，两个数字分别达到2684亿元和12.92亿个包裹，增长的倍数更是达到了惊人的5000倍。相比而言，亚马逊2019年的超级会员日（Prime-Day）在48小时中实现了71.6亿美元的销售额和1.75亿件的销量，仅仅是2019年双11销量的七分之一。这对参与双11的商家和消费者而言，是一场狂欢和盛宴，但对于电商物流及快递企业则是一场供应链的大仗和硬仗。

下载链接：http://www./detail--6535165.html

AlixPartners：《2019年“双11”商家迎战指南》（PPT）

在“双11”购物节的一个月前，AlixPartners对来自中国各地的2000多名消费者开展了一项在线调研，以在经济增长前景深陷不确定性的大环境下，评估消费者情绪并发掘影响购买决策的新趋势。

下载链接：http://www./detail--6533537.html

凯度咨询：《2019双11白皮书--趋势洞察》（PPT）

报告摘要：

凯度咨询中国数字化战略团队重磅推出《2019凯度咨询双11白皮书——趋势洞察》。今年的双11，电商平台都怎么玩？“双11”的第二个十年开局之年，众多电商探索了越来越多的新玩法，满足与激发消费者的购物热情。凯度的咨询部门从流量运营、店铺运营、销售形式、热销趋势、渠道发展和人群运营7个方向解析双11电商平台的最新洞察。

下载链接：http://www./detail--6534286.html

百度APP：《2019年双11大数据报告》（PPT）

报告摘要：

百度App对外发布《百度2019年双11大数据报告》。报告显示，双11也已经由2009年淘宝商城的一家独大进入到天猫&淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等百家争鸣的新阶段，而下沉市场用户则开始成为双11的新主力。

下载链接：http://www./detail--6534716.html

卡思数据：《“双11”前奏Q&A-快手带货指南》（PPT）

报告摘要：

卡思数据推出了《“双11”前奏Q&A-快手带货指南》。帮助用户更加了解快手平台上的带货特性，通过八个疑问的详细解答。在快手上，什么类别的红人带货销量高？每天直播是否有助于提升在线人数和销量？直播时带货越多销量越好吗？什么类别的商品销量高？什么价格的商品最容易成单？

下载链接：http://www./detail--6534844.html

卡思数据：《“双11”前奏Q&A-抖音带货指南》（PPT）

报告摘要：

卡思数据最新发布《“双11”前奏Q&A-抖音带货指南》为大家详细解答关于抖音带货的八个疑问。关于抖音带货，你是否存在着这些疑问：粉丝高的红人销量一定高吗？什么类别的红人带货销量更高？什么价格的商品人气高？什么类型的商品人气高？哪种商品能够热的更久？

下载链接：http://www./detail--6534848.html

Trustdata：《2019年中国“双11”购物节电商行业分析》（PPT）

报告摘要：

Trustdata 发布的《2019年中国“双11”购物节电商行业分析报告》。中国经济迅速崛起，国民收入水平不断提高，消费能力进一步提升；电商行业快速成长力口速渗透，物流网络深度覆盖，多因素共同促进用户进行一次又一次的电商购物狂欢。中国电商"双11“购物节2009年启动，历经七年时间，交易额于2015年首次突破千亿规模，体量加速增大的同时，增长活力不减，2015年至2019年短短四年时间，中国电商"双11”交易额再上新高，2019年突破4000 亿，逐渐向5000亿元迈进。

下载链接：http://www./detail--6535135.html

艾媒：《2019中国双11电商主流消费品牌监测报告》（PPT）

报告摘要：

随着互联网的普及，电子商务逐渐走进大众日常生活，双十一购物狂欢节因此应运而生，天猫双十一成交金额从2009年的0.52亿元持续增长到2018年的2135亿元，消费热度持续升温。数据显示，预计在2019年，天猫双十一成交金额将达到2447亿元。

下载链接：http://www./detail--6533887.html

宝尊电商：《2019双11趋势报告消费破界·有质增长》（PPT）

报告摘要：

互联网和消费、流通、生产的结合已到成熟期，双11 “大促”价值感正在逐步退化。新时代的数字化商业文明，本质是要回到用户本身。2019，我们更关注双11新消费带来的新的社会价值。2019年双11主流平台战绩：继续折射中国强大的消费动力和内需潜力。

下载链接：http://www./detail--6535852.html

克劳锐：《2019网红电商双11报告》（PPT）

报告摘要：

双十一从“光棍节”演变到“全民购物狂欢日”，过去的10年里一个个销售数字，见证了商业的变革，2019年双十一再一次刷新历史，引起社会共振。为了全面分析双11网红电商行业趋向，克劳锐以预热期、双11当日、结束期三个时间节点，统计了平台、网红、明星、品牌的数据，通这些数据对网红电商行业动态进行详细分析。

下载链接：http://www./detail--6535464.html

搜狗：《2019年电商双11报告》（PPT）

报告摘要：

搜狗发布了《2019年搜狗电商双11报告》，报告显示，三四线城市新蓝海千帆竞争，95后的消费世界已火力全开，男性的购物欲望蠢蠢欲动。

下载链接：http://www./detail--6535463.html

我们十余年专注报研究、服务于“泛电商”，重点关注：零售电商、大宗电商、跨境电商、三农电商、服务电商、共享经济、电商物流、电商金融等细分领域，致力于专注推动制造业、零售业、服务业、农业、物流业、进出口、金融业的互联网化，推动新制造、新零售、新贸易、新服务、新金融、新物流、新农业、新消费等新型经济生态圈的建立。

欢迎各电商、服务商、品牌商，开展个性化研究定制，包括不限于：平台年度用户画像与大数据报告、公司案例研究专题研究报告、公司与竞对研究分析投资价值、平台合规性审查报告，以及公司所在细分行业关于平台模式、物流网络、金融科技、用户体验、财务分析、投融资、行业影响力、用户满意度、用户体验评测、平台界面与功能服务评测等细分维度平台大数据报告或行业报告。

》》点击“阅读原文”，进入【专题】2019年双11网经社全程直击社交场景、下沉市场、全民拼购精彩报道不容错过