|
工作会议临时讲话紧张？聚会之时大众讲话怯场？今天给大家提供6个万能公式，希望能让大家减少即兴表达时头脑一片空白的情况。  公式一：SCQA模型适用场合：常用于针对某个具体问题或者现象的即兴发言  公式解释：S：situation 代表了背景的阐述 C：conflict 代表了冲突的阐述 Q：question 代表了为了解决上面的冲突，自己提出的要解决的问题 A：answer 代表了解决方案和看法 举个例子：老板问：为什么今年销售业绩不佳？ 按公式可以说： （S-背景）老板，最近某某公司因为做了一系列的措施，类似于下调产品价格，扩大了优惠力度，增加了推广 （C-冲突）导致了我们的销售量下降 （Q-问题）我们现在得想办法应对这种情况，保持在市场上的领先地位 （A-方案和看法）我的看法是需要优化现在的营销渠道，针对对手的政策，调整我们的营销策略 公式二：第一，第二，第三……适用场合：常用于指出具体的修改意见或者即兴表达自己的观点 公式解释：表达时罗列序号，会让别人觉得你更有逻辑和条理 举个例子：比如当你需要对代理商的某一个方案提出修改建议时 按公式可以说： 目前在我看来主要有以下三个问题，第一是……；第二……；第三，我觉得…… 公式三：观察+感受+需求+请求适用场合：适用于观察到某些现象后，提出自己的需求，尤其在职场中提出具体请求前需要有理有据  公式解释：描述客观事实 表达真实情绪 总结合理需求 提出具体请求 举个例子：向陌生人问路 按公式可以说： （观察）师傅，我看您刚从这边小区出来，应该就住在这附近 （感受）我要去这个地方，但导航定位不太准，我找了好久都没找到，很着急 （需求）您知道这地方在哪儿吗 （请求）能否麻烦您给我指个路，谢谢 公式四：RIDE原则适用场合：适用于企图说服对方接受自己建议的表达场合 公式解释：R（risk）风险：不采纳你的建议会带来什么风险 I（interest）利益：接受你的建议会带来什么利益 D（difference）差异：你的建议和其他人的有什么差异 E（effect）影响：抛出一个负面缺点，增强可信度 举个例子：比如劝朋友不要裸辞 按公式可以说： （R-风险）：现在辞职，未必能找到比现在更好的工作，而且社保、医保全断了，只出不进，这段空窗期会很辛苦 （I-利益）：如果你现在边工作边看其他公司，准备面试，如果过程不顺利，起码还有个保底 （D-差异）：而且我身边就有个例子，我有个同事之前就裸辞了，结果快3个月了都还没找到工作 （E-影响）：先留在这个公司，无非就是晋升慢一点，但起码稳定啊 公式五：PREP模型适用场合：常用于表明观点或者提供建议的即兴演讲/发言  公式解释：P：point 代表了我们的观点 R：reason 代表着我们的理由 E：example 代表我们要分享的案例 P：point 再次叙述自己的观点 举个例子：读书究竟有用还是无用？ 按公式可以说： （P-观点）：我认为读书有用 （R-理由）：读书不仅能用最低的成本，去培养自己的眼界和格局，而且许多我们困惑的事情，先辈们都在书中给出了答案 （E-案例）：更何况我们熟知的名人几乎没有不爱读书的：扎克伯格每两周读完一本书；比尔盖茨每年基本要读50本书；巴菲特除了工作，基本时间都用来读书…… （P-观点）：所以读书是有用的 公式六：是……还是……；是否/要不要……；XXX的好处是……适用场合：常用于给别人提供建议的场合 公式解释：抛出了二者选其一的选项，不仅能让人避开全部拒绝的选项，而且能增加沟通效率 举个例子：1.给领导提供出行方案：目前有两种方案，一种是坐飞机，需要……；还有一种是坐高铁，情况是……，您看是选择第一种还是第二种 2.快餐店服务员经典话术：您是否/要不要加一瓶饮料，今天买两件有优惠  |
|
|
