经营的悖论：道理都是朴素的，人性却相反

1

专职检验人员多的企业，

其质量管理水平往往成反比

一家企业的质量管理水平，如果押宝在后端，如果靠一味的增加专职QC人员，这家企业的质量管理水平一定不高，隐藏的质量损失会非常惊人。

实际上，其专职QC人员配置的越多，其质量管理水平往往越低下。

2

中层管理人员多的企业

往往是管理效率低下的

看一家公司真实的组织架构，可以读出很多有价值的信息，比如：部门划分，比如：层级，比如：编制等，很重要的一点，中层干部越多，管理内耗会越大，组织运行效率会越低下。

3

组织层级过多的企业

其流程一定不顺畅的

班组长与总经理之间距离的层级越多，物理与心理距离越远，这家企业的流程一定不顺畅，原因在于大家都抬头望”上“看了，就没有”横向“交付的意愿与流程能力了。

而流程才是以客户为中心的通路，纵向恰恰相反。

4

班组长往往决定一个企业管理水平的上限

而不是老板

很多企业的1号位，往往是这个家，那个代表，富有领导力与人格魅力，但实际上其企业经营质量如何？看风险能力韧性如何？另当别论，与其看起头部领导者，不如评估其一线基层干部，尤其是班组长能力，这更能代表这家企业的真实管理水平。

老板往往决定企业管理水平的下限。

5

天天喊干法活法的企业

往往在这方面是最缺乏的

缺什么补什么才对，但绝不是缺什么，喊什么，以为变相的”烧香拜佛“，唯”xx'论，就可以把企业搞好，一不小心，给员工一味洗脑的同时，把自己创业的初心，管理的奋斗精神也丢掉了。

6

跟员工精打细算小钱的企业

往往丢的是大钱

在工时，在福利，在报销上，在加薪上，跟员工过于算小钱的企业，看看来管理很规范，却往往失去了大钱。

7

老板个人能力越强，组织能力往往越弱

企业到了一定规模与阶段后，企业老板个人能力越强，往往不利于内部体系与机制的形成。

而那些认识到自己能力短板与局限的老板，这个是否会更加重视人才，重视人才机制与内部系统管理，会更有自知之明，退居流程后面，进而退居幕后，这其实是更高的智慧与格局。

致谢：原施耐德高管，知会效咨询创始人孙世骏老师对本文的特别启发与贡献。