文|潘永堂 地产这2年 陷入“活下去”焦虑语境 行业好消息越来越少了! 调控政策一个接着一个,企业爆雷一个又一个,类似“三道红线,集中供地、拿地额占销售额40%红线,八部委整治楼市秩序……”,整个房地产调控呈现出“高频率、高密度、高压强”姿态。 老潘今天的文章,无意去探讨行业下一步走势如何?而是想换个角度,去解读一家50强房企如何在上述背景下战略突围? 今天的样本是金辉,一家TOP36中型房企! 金辉很低调! 但百强榜单,金辉是常客,TOP50位置稳固! 2020年销售额972亿,差20多亿就破千亿,但金辉“很轴”,该多少就多少! 甚至2020年港股上市后,外界本以为金辉会按下规模“快进键”,但在于金辉交流中老潘得知:虽然2021年破千亿是肯定,但面对未来,金辉更在乎利润与高质量增长。 此刻的金辉,一边对规模增速适度“踩刹车”,一边又对产品创新”踩油门”! 千亿当口,金辉选择升级产品力! 而领先产品力,也被金辉认为是企业面向未来的竞争力,以及新一轮再增长的底气! 也因此,2021年被金辉定义为 “产品主题年”! 7月28日,在全国300余家媒体及嘉宾见证下,金辉亮相了过去3年精心打磨的产品“武器库”——金辉颜选3.0! 何为颜选3.0? 这名字很奇特,同行往往都叫金茂府2.0,中梁产品4.0,美的智慧住宅之类,金辉命名为“颜选3.0”。 在金辉看来。
应该说,颜选3.0只是代表一种有颜有选的生活态度,而被老潘命名为金辉产品“武器库”正是金辉的8个模块小IP,这是金辉产品价值的8大“卖点模块”! 金辉颜选3.0体系 发布会上,颜选3.0也分享了归家美学,社区美学、活力美学和社交美学。老潘第一感觉还以为金辉这是要成为一家主打美学颜值的开发商! 毕竟在一个颜值即正义的时代,这倒是个风口,但随后研究颜选3.0产品白皮书研究后,老潘才发现——金辉颜选3.0的核心不在“颜值”,不在“美学”,而核心的窍门,在一个“选”字! 为何说金辉颜选3.0,核心是一个“选”字! 核心在于金辉颜选3.0,旨在整体打造一个“中央厨房”的产品创新与标准化兼得的玩法! 怎么理解? 首先,总部负责提供8大产品力价值模块的“研发和迭代”,总部类似是“中央厨房”的角色。 其次,区域公司与项目一线则是“一线厨师”的角色,即根据一线不同城市客户偏好、当地城市客研结果以及项目区位、成本考量,因地制宜的对8大模块进行选配。 总部“中央厨房”,与“一线厨师”搭配好,金辉在全国各地就能“又快又好”做出适合当地口味的“个性佳肴”,端出一个又一个适销甚至标杆产品。 金辉这套玩法,考验两大能力。
有了中央厨房这套模式后,更关键的三个问题来了。
对此,金辉这家企业做事很务实就得到高度体现。 老潘了解到,为了实现中央厨房这套模式落地,金辉在“选”字又形成了落地“三步走”做法,即
第一个选:即先“研“选。 这里有两个维度,即研究城市和研究客户! 这个“研”解决什么问题了? 即一方面总部中央厨房到底打造什么“招牌菜”?金辉要调研清楚。另一方面,区域一线如何判断当地客户个性化需求和通用性需求? 为此,为了做好“研”,金辉走访了10个城市,1000个家庭,进入到他们家中做家访,观察他们实际居住的情况,收集他们居住的感受,和他们一起畅想居住的未来。最终收集到1000份堪称扎实的问卷。” 结果是沉甸甸,老潘也分享其中的点滴。 比如金辉就发现不同城市对人居偏好差距巨大:
同样,金辉也发现,不同代际的客户群对产品偏好也差别巨大。 典型如70、80后与90后,95后在消费诉求上就存在不同侧重点。 这里姑且以一个厨卫的卫浴模块为例。金辉调研发现:“70后、80后客户关注点往往重品牌,他们首先会看是什么品牌,比如是科勒,TOTO还是什么品牌?于是早期开发商卫浴会有很多“高端品牌、低阶产品“被采用,很好的满足了70、80后刚需。 但在对90、95后年轻客户调研中金辉就发现差距巨大。 比如90、95后他们一个重要消费导向是“重功能、重颜值、轻品牌”。 即他们对“爆点功能”的看重其实更甚于品牌虚荣。 比如他们更关注智能马桶盖、同层排水、外观颜值等要好等,而品牌不一定非得大名牌。 而以上这些客户需求偏好,特别是90、95后客户需求的客研成果,自然也被金辉作为下一轮产品设计的指导方针和参考意见! 而金辉颜选3.0的8个模块,其实正是“研”出来的结果之一,正是金辉在全国1000多组客户调研总结出来客户最敏感的的产品卖点场景小IP,比如颜选3.0的“无界会所”、阳光会客厅,健康能量环、MAX镜幕、无限HOME等等! 第二个选,即研选后的具体一线产品的“严”选。 即区域一线如何选中央厨房菜肴?这是关键所在。 为什么是“严选”,这里有一个区域公司与一线项目在产品设计和模块选择的“严格取舍、严格匹配”的关键问题。 首先,金辉8个模块小IP,本身是金辉在全国1000多组客户调研总结出来客户最敏感的的产品卖点场景小IP。但这些场景模块配置本身有一定成本要求,客户诉求匹配要求等。 其次,8大模块IP并非强制性标配,区域公司可以根据在地适配,客户偏好、成本标准进行自行选配! 这其中,产品力的八大模块,每个模块还细分不同档次,比如高、中、低三档,区域公司可以充分发挥能动性,结合地价成本、去化要求、本地需求、房价压力等考量,综合考量进行高中低不同档次的选配。 具体怎么选? 比如金辉32个城市的不同项目,可以依据当地客户不同需求去选用和配置8个模块。比如 有的选择7个,中等配置 有的选择5个,高等配置 最终在一线实现每个项目的“在地化”,个性化,最终满足不同城市不同板块不同客户的人居需求! 值得一提的是,这套玩法尤其对金辉产品本就主打刚需、改善这个圈层更为有效直接! 所以,金辉中央厨房的做法,相对其他房企基于一个产品线打造一个IP产品线而后全国一线高度标准化复制,金辉8个人居特色小IP更具有一线适应性,生命力,灵活性,更容易形成产品销售端的“高去化、高溢价、高业绩”支撑。 第三个选,经过中央厨房和一线厨师搭配选择后,最终金辉一线产品面市还有最后一个功课。 即“高颜值”产品兑现! 这在一个颜值即正义,颜值经济新时代,金辉第三个“颜”,堪称是一种产品战略选择。 比如在外立面上,金辉创新研发的MAX镜幕出现。 金辉创新研发的MAX镜幕 同样,再看看由社区会客厅+会所+社区架空层+大堂组合而成的无界社区里,瞄准不同美学追求的金辉“既视家色彩体系”上线。 成都金辉凤栖云璟项目实景 身在其中,倍感“艺术感、颜值感、功能感”爆棚! 说了中央厨房与一线厨师的产品玩法,那么,金辉到底有什么招牌菜, 老潘这里也挑选2个产品模块“招牌菜”来分享下,两者都是行业首创! 首先,老潘分享一下金辉最新研发的一条归家“黑科技之路”! 现在无锡金辉的业主,从外购物回来,步行回家,在小区门口,手拿重物的他,再也无需腾出一只手去找门禁、找钥匙、而是直接无感“刷脸”,秒入小区。更神奇的在后面,即当他进入楼栋单元门时、呼叫电梯时、轿厢内识别呼梯,乃至最惊艳的最后一道关口——即打开自家门时,同样是0.5秒无感刷脸回家! 也就是说,金辉业主现在从城市、到社区、到单元门、再到电梯,最后进入自家客厅,钥匙不用带了,门禁卡不用带了,一路无感“刷脸”回家! 应该说,归家入户门也能刷脸开启,这在市面上很少见,属于行业内领先技术。 金辉怎么做到的?这就要提到7月22日一条被很多人忽略的大新闻: 金辉集团与阿里云在北京金辉大厦签署合作协议。 两者合作干什么呢? 凭借阿里云全球领先的“AI、IoT、云计算、数字技术”等优势,结合金辉集团对当下乃至未来客研、产品创新等独到的理解力,联合打造出一套前所未有的“数字化治理和智慧化应用”人居操作系统。 老潘了解到,两者合作干了很多个行业首创场景,不少黑科技居住场景,金辉正在申请专利的路上。 比如这个突破传统智能想象的“刷脸进门“,在金辉就是一个“智能门系统”,从传统的电子指纹密码锁升级到智慧人脸识别体系,加上电子猫眼集成,并配备“备用电池”确保使用永远无断电,这就成为一个成熟的智慧自动门系统。这就意味着,金辉打通了智慧归家最后一道门。 这也意味着,后疫情时代,业主彻底可以“全程无接触回家”! 第二,老潘再来分享一下金辉智慧人居又一个“夜光跑道的大招”。 传统的社区,小区划出个跑道,加上夜光、实现24小时不间断运动,已经可以作为卖点输出了。但金辉对此又温馨升级,为跑友创造更多“关怀”,比如加配诸如能量补给站、直饮水、休息区等配备,成为社区跑者的“加油站”、“呵护点”! 更让业主尖叫,最顶配的跑道场景是金辉设计的“社区AI智慧跑道”,听上去就很牛! 即金辉在立足跑道硬件、配套全面升级之后,又在跑道软件、跑步服务上进行开发,即让传统的跑道升级为AI智跑系统,业主开跑时,不需携带手机,不需任何穿戴设备,就可以自动记录跑步数据。怎么做到的? 核心是金辉AI智跑系统,即业主可以提前在APP上录入人脸等个人信息(同时确保个人私密),业主在跑步时就能被社区AI摄像头自动精准识别追踪,跑完之后,AI智跑系统就能一对一生成每个跑者的运动数据,社区排名,直接同步发送给跑者关联的个人手机。 同时,智能AI摄像头还会形成个人跑步专业分析报告,为跑步提供更专业的数据支撑和意见指导。 金辉这一社区AI智跑系统,让社区跑者迎来自己的“高光时刻”。 福州优步悦山项目实景 以上的“归家黑科技之路”、“社区AI智慧跑道”2大智慧场景正是金辉颜选3.0体系中的关键模块之一。 老潘了解到,以上两大智能模块,金辉正在申请专利保护! 此外,金辉是行业内首个将14大AI视频分析算法应用到住宅项目中,实现诸多AI智慧安防场景及AI社区治理场景的房企。 这些智慧场景很神奇,很高效,比如电瓶车进轿厢的告警、消防通道占用告警、重点区域入侵告警、违规停车告警、老幼出界告警、陌生人识别及人脸以图搜图等智慧安防场景。 举个例子,金辉智慧社区一旦某个垃圾桶满溢,AI就会自动提示周边清洁工赶紧处理; 比如金辉社区小孩靠近湖边等危险区域,AI技术就能第一时间识别并报警给物业管理人员第一时间对小孩进行关怀和保护…… 所以,金辉的众多AI智慧科技24小时守护金辉社区,这也让金辉全国各地交付的社区进入智慧AI时代,不少业主都评价,金辉的社区“聪明指数”非常领先! 今天,房地产产品标准化时代正在过去,而个性化、在地化、颜值化时代已经来临。在这样一个背景下,金辉与众多其他房企建立一条条IP品牌产品线不同的是,金辉颜选3.0走出一条“模块小IP”的组合创新之路。 这是一条“标准化与个性化兼顾,功能化与颜值化兼得,产品价值点与客户敏感点重合”的新路! 同时,这也是金辉之于房地产行业产品内卷下一个“创新答卷”! |
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