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微头条

 文瑞大书馆 2021-08-11
为什么说99%的营销人都是在寻找顾客?而只有1%的营销高手才把所有的精力都聚焦在精准客户上!
 
什么意思呢?
 
就是营销高手只找精准客户,普通营销人只是找客户,这也就为什么都是在做营销,得到的结果不同的真正原因!
 
那么营销高手是怎样做的呢?
 
你一定要知道,你80%的业绩只是你20%客户提供。!
 
你好找到你的精准客户必须要解决这5个问题:
 
1、谁是你的客户?
 
2、他们都聚集在哪些鱼塘里?
 
3、你要用什么办法才能吸引到他们?
 
4、他们凭什么要选择你?
 
5、他们被你吸引来了,你要怎样成交他们?
 
你肯定首先要知道谁是你的客户?
 
因为要锁定精准客户,你一定要清楚你客户的画像。如果这一点你没弄清楚,你就会出现一种假象:感觉每个人都是你的客户。这样一来就很难找到你的精准客户了。
 
因此,清楚你的客户是谁是找精准客户的关键所在。
 
举例:美容行业如何找到精准客户?
 
一、聚焦目标用户鱼塘
 
其中一个方法就是对标你的同行,想尽办法进入到他们的鱼塘,再通过设计超级鱼饵吸引鱼饵上钩。
 
二、调查自己用户的背景
 
就是你目标客户的一切详细资料,你都要细心把记录下来,因为这每一个小细节都有可能影响你成交!
 
这些详细资料从哪里来?
通过跟客户沟通时不断的提问,
 
99%的需求都是通过不断的提问挖掘出来的,然后通过给予解决方案才达到成交的。很多营销人员都犯了一个致命错误就是:光顾着自己说,最后把客户都说死了。
 
因此你在跟客户沟通的时候要像跳恰恰舞一样,一进一退要很节奏。
 
三、不断提问,就是为了深挖客户需求
 
举例:有个售楼小姐当时有个客户,她就跟客户说:“先生您好过来看房吗?”
 
这个客户回:“是呀!来看一看。
 
售楼小姐问:“先生!请问您贵姓?”
 
这位先生说:姓王。
 
售楼小姐问:王先生看过很多房子了吧?
 
这个王先生就说“是”。
 
然后这个小姐说:那我们这里也不一定有你想要的房子。
 
售楼小姐接着说:“王先生,你看不如这样,你告诉我你买房子的主要需求,我在这个行业已经干了三年了,你把你的需求告诉我,如果我们这里有你要的房子,我就带你去看一看。
 
如果没有,我就推荐你去其他合适的楼盘,其他的一些同行的楼盘我也很熟悉,这样也节约你的时间,你看好吗?
 
这个案例就是通过不断提问,深入的挖掘客户需求,最后达到成交。”
 
找到精准客户必须做到:一针见血!千万不要和客户挠痒,跟进客户必须要有结果!

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