为什么说99%的营销人都是在寻找顾客?而只有1%的营销高手才把所有的精力都聚焦在精准客户上! 什么意思呢? 就是营销高手只找精准客户,普通营销人只是找客户,这也就为什么都是在做营销,得到的结果不同的真正原因! 那么营销高手是怎样做的呢? 你一定要知道,你80%的业绩只是你20%客户提供。! 你好找到你的精准客户必须要解决这5个问题: 1、谁是你的客户? 2、他们都聚集在哪些鱼塘里? 3、你要用什么办法才能吸引到他们? 4、他们凭什么要选择你? 5、他们被你吸引来了,你要怎样成交他们? 你肯定首先要知道谁是你的客户? 因为要锁定精准客户,你一定要清楚你客户的画像。如果这一点你没弄清楚,你就会出现一种假象:感觉每个人都是你的客户。这样一来就很难找到你的精准客户了。 因此,清楚你的客户是谁是找精准客户的关键所在。 举例:美容行业如何找到精准客户? 一、聚焦目标用户鱼塘 其中一个方法就是对标你的同行,想尽办法进入到他们的鱼塘,再通过设计超级鱼饵吸引鱼饵上钩。 二、调查自己用户的背景 就是你目标客户的一切详细资料,你都要细心把记录下来,因为这每一个小细节都有可能影响你成交! 这些详细资料从哪里来? 通过跟客户沟通时不断的提问, 99%的需求都是通过不断的提问挖掘出来的,然后通过给予解决方案才达到成交的。很多营销人员都犯了一个致命错误就是:光顾着自己说,最后把客户都说死了。 因此你在跟客户沟通的时候要像跳恰恰舞一样,一进一退要很节奏。 三、不断提问,就是为了深挖客户需求 举例:有个售楼小姐当时有个客户,她就跟客户说:“先生您好过来看房吗?” 这个客户回:“是呀!来看一看。 售楼小姐问:“先生!请问您贵姓?” 这位先生说:姓王。 售楼小姐问:王先生看过很多房子了吧? 这个王先生就说“是”。 然后这个小姐说:那我们这里也不一定有你想要的房子。 售楼小姐接着说:“王先生,你看不如这样,你告诉我你买房子的主要需求,我在这个行业已经干了三年了,你把你的需求告诉我,如果我们这里有你要的房子,我就带你去看一看。 如果没有,我就推荐你去其他合适的楼盘,其他的一些同行的楼盘我也很熟悉,这样也节约你的时间,你看好吗? 这个案例就是通过不断提问,深入的挖掘客户需求,最后达到成交。” 找到精准客户必须做到:一针见血!千万不要和客户挠痒,跟进客户必须要有结果! 亲!我分享的内容对你有帮助不?如果有帮助,请关注、点赞、转发哦!我会每天在这里给你分享营销干货知识…… |
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