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自从今年《民法典》发布后，多项物业管理要求明确，方向基本在保障住户和物业的双重权益的上，为此，取消物业的呼声偃旗息鼓了一段时间，但最近，取消物业的声浪再出现，原因是广西柳州再次发生物业和业主的冲突，因为物业收费过高和房屋办证的问题，双方难以达成一致意见，这时候，作为服务单位的物业公司，不是想着如何解决，而是为了赶走业主，竟然拿出干粉灭火器喷人，本来是用于消防救援的工具，却变成了伤人的利器，要知道，灭火器喷射的粉尘，由人体吸入后，过量会有窒息的危险，并且私自挪用消防设施，还属于违法的行为。 物业工作人员这一嚣张行为，让业主们愤慨，也让很多网友引起共鸣，想起来自己被物业支配的恐惧，开始跟风讨伐物业，让他们离开小区。 这里，我想对认为应当取消物业的人建议，还是应当理智对待这件事，4个问题要先看清： 第一，不能以偏概全 虽然物业又曝出了负面舆论，但是不能因为一个地方的某个小区的物业人员有暴力行为，就以偏概全，认为所有物业都做了一样的坏事。并且，出事的小区物业，并没有蛮横到底，事件被曝光后，现在已经有相关部门介入帮忙解决，大家还是要冷静看待后续发展。 第二，失去物业多项需求难以满足 从实际生活需要来看，我不认为大家能离开物业这根拐杖，因为大家平时交水电费，煤气费，暖气费都还需要物业统一缴纳，否则就要自己交，但这些费用不是同一时间收取，错过了可能就有停水，停电，停煤气，停暖气的问题。而物业服务还包含着维修维护，安保，清洁，绿化等等的多方面，如果没有物业，这些就都不能享受到了，试想垃圾没人清理，有陌生人进入小区没有人检查，设备坏了无人修理，住户怎么能够住得安稳呢？ 第三，业主自治难度高 除了物业公司的服务外，还有一个办法就是小区业委会自治，就是让小区业主来管理物业服务上的事情，很多人觉得自己小区的人来做，比无良物业公司要贴心多了。但别忘了，公司至少能做到尽可能一碗水端平，如果服务好，大家享受的水平一样，服务不好，大家都享受不到。但小区的人处理各项事物时，难免会有任人唯亲的问题出现。而且，小区各项缴费一家一年有成百上千，一个小区，高层的话几千户家庭，收上来的费用可能达到百万元，这么多钱，交给个人管理或多人管理，作为普通人难保不会动心，内部中饱私囊的风险会更高。 第四，失业人口无处安放 有数据统计，我国物业服务企业达到23.4万家，从业人数740余万人，如果真的让物业退出市场，整个物业行业的从业者将面临失业，这740多万人可能要重新找工作，但各个行业本身就有大量求职人员，这部分人最终要么是挤压其他行业，加速行业饱和度，或者因为找不到工作在家待业了。 综上来看，取消物业并不是改变生活品质的实际做法，真正要继续探索的是如何能更好地平衡物业和住户之间的利益，让物业公司加强企业的管理和培训水平，提高员工的素质，但也需要让业主们懂得包容和理解，不能觉得只要交了钱，就能无限制让物业为自己服务，最终找到大家都满意的合作方式。 |
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