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的定义对于汽车后市场的定义，有着不同的说法，目前没有专门的定义。我认为汽车“后市场”应该是指汽车销售后围绕消
费者在使用过程中所需的各种服务构成的市场，比如配件供应、维修保养、汽车用品、汽车改装、二手车经营、物流运输、金融服务、驾考和租赁、
汽车俱乐部、汽车认证检测、汽车导航与信息服务、停车场和加油站、汽车文化服务项目等等。总体而言，汽车后市场可以当作是一个汽车销售后
与车主使用相关联的行业群体的总称。从汽车下线进入用户群开始，到整车成为废弃物为止的全过程，都是汽车“后市场”各环节服务所关注的范畴
。目前国内的汽车市场划分为二个终端市场，一个是汽车整车销售市场，其次汽车后市场，后市场中又分为汽车运营
成本市场（汽车运输、物流、驾校等）与汽车服务市场（包括汽车保养维修、美容装饰、二手车及汽车保险等）。虽然我国汽车产业的历史比不上发
达国家长，但是汽车市场的演化基本上走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。汽车后市场的组成汽车服务市场的容量
●全国机动车保有量达2.79亿辆，其中汽车1.72亿辆，新能源汽车58.32万辆●全国私家车保有量已达1.24亿辆，平均每百户
家庭拥有31辆从消费者养车开支测算汽车服务市场规模中国的汽车消费者养车支出可以推算，每辆车每年支出的汽车养护、保养和维修的费用
平均5000元计算，则中国汽车售后服务（仅维修保养部分）市场规模达到7000亿元日常保养保险费用维修和配件停车费燃油支出
消费者养车支出维修保养售后配件国际国内汽车服务市场利润对比分析一般而言，成熟的汽车市场中汽车服务市场可占据总利润的8
0%左右，而国内目前的水平只有30%，相反在成熟汽车市场中本应占据20%利润的整车销售利润在中国却有50%利润，这种不合理的格局将
随着中国汽车市场的日益成熟而被打破，汽车服务市场正面临黄金发展期；作为世界上汽车工业最发达的欧美等国家，汽车售后服务业被喻为“黄金
产业”。欧美一台汽车销售与售后服务过程中各部分获利比例传统大型修理企业4S店快修快保连锁店路边店专项服务店汽
车服务市场的载体目前国内汽车服务市场的主要载体大概可分为以下五种，每种各尤其自身的优缺点。根据国外情况统计，成熟的汽车服务市场中
，专业的快修快保服务连锁店和4s店是主要载体整体形象好、服务系统、周到、专业；投资成本高；服务费用昂贵，维修车型单一，留住常
客有难度；人员素质较高；管理系统流程化；维修、配件质量有保证；有厂家的支持和监督;地理位置有一定局限性……4S店
面积大,设备多,人员维修经验丰富;投资成本高;服务收费较高,服务意识较差;机制不够灵活;有一大批公司政府客户,和保险公司通
常有较好的合作关系;环境不好;服务时间长……传统大型维修企业依托强势品牌,形象好;连锁企业网点多,且靠近车主活动区域;
投资适中,人员及场地的要求一般;通常有统一的服务收费标准、服务质量的承诺；连锁企业也存在维修水平良莠不齐的现象……快修快
保连锁店形象不错,服务快捷;投资低,场地及人员要求也不高;专项服务标准化,系统化,质量有保障;服务项目比较单一……专项
服务店整体形象差,但地理位置往往方便停车保养维修;占地少,投资低,多为临时经营性质;人员少,素质低,技术水平落后;产品来源
无法确认,维修质量难以保证;收费低,常规服务时间快……路边店汽车服务市场的各种载体综合评价面积大小设备投资人员
素质地点便利适宜车型服务种类产品质量服务收费服务时间传统大型修理厂路边店4S连锁快修服务专
项服务店很低（很少）低（少）适中高（多）很高（很多）汽车养护汽车美容汽车装饰汽车电子
汽车影音汽车改装饰品销售汽车轮胎销售专业维修汽车俱乐部汽车租赁
汽车保险…汽车服务市场的服务内容汽车服务市场的主要服务内容涵盖汽车服务各大方面，主要含盖车内车外各大方面的服务，由传统的为车服务，目前汽车服务市场正在向为车转向为车主服务为导向，目前市场上基本类型有以下几大类： |
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