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图片选自网络 ——沟通的细节（10） 看到这个题目，可能有许多朋友会情不自禁地想到许多谈沟通的书籍或者文章中所强调的内容，比如“不能带着情绪沟通”（这一点我在前面的文章中说过了，沟通中不可能不带情绪，但不应该带“不良情绪”），比如“与其沉浸于'合理的愤怒’，不如倾听自己和他人的需要”（《非暴力沟通》第十章“充分表达愤怒”）等等。 在《非暴力沟通》一书中，作者提出了表达愤怒的四个步骤：（1）停下来，呼吸。（2）留意我们的职责。（3）体会我们的需要。（4）表达感受和尚未满足的需要。 对上面的内容我不做过多解释，总起来说，作者反对在沟通中使用暴力，他提倡在我们愤怒的时候“先停下来，除了呼吸，什么都别做”。 说起“动怒”，反面的例子非常多，“成吉思汗怒杀爱鹰”就是一个非常经典的案例。 有一次，成吉思汗带着一帮人出去打猎。他们一大早便出发，可是到了中午仍没有收获，只好意兴阑珊地返回帐篷。成吉思汗心有不甘，便又带着皮袋，弓箭以及心爱的飞鹰，独自一人走回山上。 烈日当空，他沿着羊肠小道向山上走去，一直走了好长时间，口渴的感觉越来越重，但他找不到任何水源。 良久，他来到了一个山谷，见有细水从上面一滴一滴地流下来。成吉思汗非常高兴，就从皮袋里取出一只金属杯子，耐着性子用杯去接一滴一滴流下来的水。 当水接到七八分满时，他高兴地把杯子拿到嘴边，想把水喝下去。就在这时，一股疾风猛然把杯子从他手里打了下来。将到口边的水被弄洒了，成吉思汗不禁又急又怒。他抬头看见自己的爱鹰在头顶上盘旋，才知道是它捣的鬼。尽管他非常生气，却又无可奈何，只好拿起杯子重新接水喝。 当水再次接到七八分满时，又有一股疾风把水杯弄翻了。又是他的爱鹰干的好事！成吉思汗顿生报复心：“好！你这只老鹰既然不知好歹，专给我找麻烦，那我就好好整治一下你这家伙！” 于是，成吉思汗一声不响地抬起水杯，再从头接着一滴滴的水。当水接到七八分满时，他悄悄取出尖刀，拿在手中，然后把杯子慢慢地移近嘴边。老鹰再次向他飞来，成吉思汗迅速拿出尖刀，把鹰杀死了。 不过，由于他的注意力过分集中在杀老鹰上面，却疏忽了手中的杯子，因此杯子掉进了山谷里。成吉思汗无法再接水喝了，不过他想到：既然有水从山上滴下来，那么上面也许有蓄水的地方，很可能是湖泊或山泉。于是他拼尽气力向上爬。当他爬上了山顶时，发现那里果然有一个蓄水的池塘。 成吉思汗兴奋极了，立即弯下身子要喝个饱。忽然，他看见池边有一条大毒蛇的尸体，这时才恍然大悟：“原来飞鹰救了我一命，正因为它刚才屡屡打翻我杯子里的水，才使我没有喝下被毒蛇污染了的水。” 成吉思汗在盛怒之下杀了心爱的飞鹰，明白了事情的真相后后悔莫及。（节选自陈骥《成吉思汗怒杀爱鹰》） 常言道：“冲动是魔鬼，发怒是祸水。”果真不假！ 看来，与学生沟通时还真的不能动怒！ 朋友们，您是不是也持这样的观点呢？ 本来接下来想写一写我的观点，但是写到这里，又快到晚上十点半了，我得赶快收笔，赶快休息，不然，熬夜的老毛病何时能改得了呢？。 那今天的这部分内容就算作“上”，明天接着写“下”。 先提前暴露一下我的观点：我认为，有时候沟通需要发怒；发怒是一种真情流露，也是一种信号传递；在必要的时候，适当的时机，该发怒的必须发怒。 朋友们，您同意我的观点吗？ 2021年８月15日夜 ============================ |
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