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人与人交往时，我们通常会打量对方的外貌和穿着打扮，同时会通过语言进行交流。 因此，“说话”是人际交往的重要环节。会说话，是情商高的表现；会说话的人，会聚集更多的人脉资源，做人做事更容易成功。 比方说，有朋友请你一起打球，但是你不想去。你直接告诉他：“抱歉，我真的不想去。” 你的话，会让对方不高兴。你的“拒绝”，就像一根刺，无形之中就伤害了朋友的感情。 如果你说：“我真的很想去打球，也很久没有看到你了，我好想你。可是，我早就答应了陪孩子一起去游乐场。这样吧，下次我约你，我们好好聚一聚。” 虽然你的话，有撒谎的嫌疑，但是朋友不会去核实。并且，你也给了朋友一个台阶，不会让他很没面子。 会说话的人，往往懂得这几个小技巧，在人际交往中，找到一些平衡点，照顾到了彼此的情绪。 02 让别人舒服。 一般来说，“真诚、委婉”的表达，会更有弹性。凡是耳根软的人，都会接受委婉的批评或者建议，也会接受真诚的赞美。 说话之前，需要揣摩对方的心思，并且观察周围的环境。俗话说：“到什么山上，唱什么歌。”不管你的歌声再美，如果和周围的气氛不搭，你的歌声就变成了噪音，会伤害别人的耳膜。 让别人舒服的说话方式，可以用以下几种方式。 第一，大声肯定别人。对别人的成绩，要大声肯定，不要有任何看不惯别人的想法。肯定别人，是与人分享喜悦。 第二，轻声提出建议。对别人的言行，有不同的看法，或者在工作中有不同的想法，需要提出建议，应该降低分贝。提出建议，不能是岔开别人的话，更不能随意打断别人。如果建议得不到采纳，不要争执。 第三，小心试探。当你对身边的人不够了解的时候，你最好是少说话。一些感兴趣的事情，你只能试探，不能“打破砂锅问到底”。“逼问”别人，容易触及到别人的伤疤，不可取。 第四，注视别人。与人交谈，要专注，不要东张西望，更不能满不在乎。注视对方，并且面带微笑，你给别人的印象，会更好一些，彼此容易产生好感。 人与人交往是相互的，你让别人舒服了，别人就不会让你不自在。 03 学会套近乎。 与人谈合作的时候，多说“我们”两个字，表示你我是一家人，是一个团队的人。 想要巴结别人的时候，多做投其所好的事，多说让人“心动”的话。别人感知到了你的友好，对你的发展方向很感兴趣，就会“动恻隐之心”，答应帮助你。 有隔阂或者矛盾的时候，多换位思考，站在对方的角度思考，你就能够找到“症结”，并且能够积极化危为机。总是坚持自己的立场，以自己为中心，就是拒人于千里之外。 任何时候，都要多关心别人以及他身边的人和事情。你掌握了别人的心态和动向，对他的家庭和事业都很了解了，你一开口就能够说出引起共鸣的话题。 有一句俗话：“拍马屁，别拍在大腿上。” 与人交流的时候，不能一味地拍马屁，毕竟不是所有的人，都那么虚伪。并且，长期说虚伪的话，也会给自己贴上“虚伪”的标签。 套近乎，靠得是真诚和善意，还有积极协作的态度。 04 善于选择。
说话要有所选择，而不是开口就说。口无遮拦的人，在任何地方，都是不受欢迎的人。 比方说，同事们在探讨工作的时候，有人从外面闯进来，一开口就说：“你们几个人，在搞小圈子吧。” 这样的话，不是得罪一个人，而是得罪一群人。还没有搞懂事情的来龙去脉，就开口了，显得很低级。 网上有这样一句话：“对他人的私事不关心，不介入，允许他人的道德观、生活方式和自己不同，这将消除世上90%以上的烦恼。” 每个人都有不同的路要走，也有不同的想法，你不要强求别人和你感同身受，同时你也要尽量去感受别人的生活。 在话题选择方面，要随着别人的想法，去说话。如果遇到自己不喜欢的话题，那就保持沉默。选择合适的机会，引出自己话题。善于选择话题，往往能够掌握交谈的主动权。 05 降低姿态。 “一个人最大的恶意，就是摆着高高在上的姿态，将自己的理解强加给别人，并且一直认为自己是对的。” 凌驾于别人之上的话，其实是自以为是的话，令人反感，与人交恶。 真正聪明的人，不会认为自己聪明，而是把别人当成聪明人。在言语上，让别人赢，你并没有输，反而体现了自己的谦卑。 任何时候，保持谦卑的姿态，与人交谈就更容易了。有理让三分，无理退三步，这样的话，你能够进退自如。 趾高气扬说话的人，很容易把天聊死，让人无话可说。 当然，与人聊天的时候，别一味地委曲求全。聊天看人品，人品不好的人，话不投机半句多，走为上策。 任何时候，把握聊天的尺度，良言一句三冬暖，甚好。 作者：布衣粗食。 文中配图来源于网络。 |
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