日前，IDC发布《2020政务云服务运营市场研究报告》显示：随着国家信息科技与创新理念发展的总体战略方向的提出，基于多元基础架构的云服务运营将是市场的重要发展方向之一。相较2019年，政务云上用户对资源量的需求变得更大，对支撑的业务范围有所扩大，政务云已经成为数字政府、数字城市建设的关键基础设施。
从政府侧的需求看，政府急需提升服务及管理能力，先进地区基于新型政务云建设正逐步深化应用创新，形成头雁效应。同时在市场格局方面，政务云服务赛道前七大服务商占据了最大的市场份额，紫光云首次跻身市场TOP 5，以黑马之姿进入政务云市场的“中心赛道”，近阶段的服务能力快速增长得到了市场认可。
IDC在2020年的一份报告中指出：随着技术的不断发展、政务云基础设施的不断完善，政府机构对于政务云云服务的要求也在变化，从“单一迁移上云”逐渐转变为“整体协同运营”的要求。
的确，过去30年从“电子政务”到政务云，这样一个很长的建设周期之后，政务云从基础设施角度上的建设几乎已经完成了，所以迁移上云不再是重点，未来最重要的是将上云之后的应用进行整合，并纳入整体运营，使其发挥最大的效力。 同时，政府行业虽然是人才密集型的行业，但相关技术团队相对薄弱，同时上云的速度加快之后，政务行业面对复杂的运维管理是有难度的，所以从客户需求的角度，政务云也必然会走向运营服务的方式。另一方面，政务云市场的需求其实非常复杂，各地方不同政府机关，对政务云的定位和诉求的存在明显的差异化，这就要求政务云服务本身，具备足够的灵活性，不仅具备“与时俱进”的进化能力，还要有快速的响应能力和服务能力。IDC在本次报告中也提到：政务云服务的运营是未来政务云发展的主要模式，其目的不仅在于为政府提出实现降本增效的云服务方案，还需要提出能够支撑业务创新的融合方案，并对于多元基础架构可以提出兼容性运营的能力。未来，政务云服务运营要放眼融合创新，开创更多市场机会，引领本市场以及相关市场走出内卷。所以，能够入围这份报告TOP 5的云服务商，必然是在政务云的运营服务能力上有出色表现，同时具备基于政府需求提供综合解决方案的能力。不同于其他的行业云，政务云关系到国计民生，和广大人民群众的服务，所以政务云的成败不单纯是技术层面的成败。政务云的项目建设对象是政府客户，而云应用的体验对象则是普通大众，不仅要政府办事的效率，也要满足普通用户的体验，这等于对云服务商的综合能力提出了更高的要求。IDC报告当中也明确提出：企业需要能够提供更多的增值服务，这就需要有全局概念，理解政府需求的本身意图以及边际影响，为政府提出更多优质的融合方案，不仅支撑政务的事务性工作，还需要支撑政府对外提供更多的民生服务、国家治理、数字社会等创新发展的诉求。2020年，基于云网板块的整体发展战略，紫光集团宣布有效整合旗下新华三集团、紫光云技术有限公司、重庆紫光华山智安科技有限公司以及紫光软件系统有限公司在私有云、公有云、人工智能、视频云、软件服务等领域的整体能力，成立“紫光云与智能事业群”，在技术、品牌、市场与服务层面全面统一，以全新的“紫光云”品牌面向市场，倾力发展“云+智能”业务。首先，因为这次整合，让紫光云在政务云领域具备全生命周期服务能力， 集咨询、集成、迁移、运营、运维为一体，提供便捷高效的端对端服务。例如在重庆，紫光云为重庆建设的政务云项目中，凭借深厚的技术优势和优质的本地服务力量，已服务于重庆市疾控中心等数十个重庆市委办局和地方政府客户。疫情期间，紫光重庆政务云平台承担起重庆市新冠病毒疫苗接种系统底层支撑，提供专属应急保障服务，为疫苗接种保驾护航。其次，依托紫光从芯到云布局，紫光云在政务云领域可实现云、网、芯协同的一体化安全体系，为政务安全保驾护航。此外，“多云监管体系”可实现对多家云服务商进行统一评估和监管，“多云管理平台”可实现资源统一调配、数据互通、资源共享， 真正实现政务服务由繁到简，由简到精，由精到准的服务模式，打造办事服务更便捷、数据跑路更彻底、服务监管更有力的政务服务特色。这一特质在四川被紫光云演绎得淋漓尽致。紫光云安全政务云作为四川省级政务云支撑平台之一，符合等保三级，保障了云环境下不同安全域的隔离要求，提供了全面的云服务。出色的完成了四川省政务云领导小组提出的1+N+N+1的建设模式，即一个云监管平台，多个云服务商平台，多个部门整合平台和一个云灾备平台的部署运营工作。截至2021年7月，紫光云已累计为17个国家部委级、25个省级、300多个地市区县级政务云提供全面的数字化产品和云服务运营，在云计算领域服务超过 10000 多家客户，助力呼和浩特、成都、杭州、天津、连云港、沈阳等全国数十个智慧城市的顶层规划、全流程部署、交付和运营管理，拥有深厚的行业积淀。其实对紫光云来说，政务云服务的成功背后，实则是在政府行业数字化领域取得全面突破的一种缩影。如此前在IDC《2020年中国政务数据治理解决方案市场份额报告》当中，紫光云也同样位列三甲。全面突破要取决两个因素，一是技术底蕴，二是行业积淀。
在技术底蕴方面，今年新发布的紫光云3.0覆盖了公有云、私有云、同构混合云、多云、边缘云等各种云计算应用场景，充分串联了“上云”、“用数”和“赋智”三个重要的关键词。
同时，以紫鸾平台和绿洲平台实现了混合云架构的统一和用户应用数据的统一，保持了应用的一致体验，并且以强大的微服务应用管理使客户更加聚焦业务创新，以云上开发、托管及运维的全体系DevOps解决方案使客户应用获得了敏捷安全的云交付红利。而在行业积淀方面，不仅有成熟的数据运营体系：拥有25类数据标准规范，40余种数据源接入，5大计算引擎以及70余种AI算法模型；还有成熟的应用创新引擎：支持100万以上微应用的规模化运营，实现百亿级数据的秒级分析响应，曾在成都支持了2000万人口群体的消费券发放业务；除此之外，成熟的生态协同套件，积淀超过35类行业套件，支持300余种行业应用场景。对于紫光云的控股股东紫光股份而言，云服务和运营的能力的提高，让公司在云计算A股市场继续保持龙头地位多了一个不可或缺的砝码，同时也大大加速了紫光股份向云服务战略转型的进程。总结而言，紫光云在政务云领域的“厚积薄发”，既是情理之中，也应该是意料之内。紫光云的综合实力优势，也是通过一个又一个的案例积累起来的，没有半点取巧。随着百行百业的数字化转型和企业上云节奏的加快，政务云市场会迎来更快的增长速度，已跻身“中心赛道”的紫光云，已经把握住了市场的节奏。
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