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偶尔看到朋友圈内一朋友感慨：流动人口回访配合度最高，故事却最让人心酸，在城市中努力生存是他们，在夹缝中求生，却从未放弃希望，犹如冬日里的焰火，温暖城市的每个角落。评论栏中她说，虽然只是一个调查问卷，但好多人说这些话的时候都哭了，很难过。 我竟然有点羡慕她，希望她在见惯了某件事的时候，仍然能保持现在的那份感动与悲悯。 回想起初到记者站时，也有不少反映情况者，诉说苦楚者。我见过拿着一堆照片和房屋鉴定书，说整个小区处于危房之中无人管理的居民；见过拎着大包小包几乎跑遍整个城市信访局、媒体，因为政府征用土地补偿款与规定不符而无地可种又无钱可要的农民；见过义正言辞录着上百个视频证实银行和医院收受贿赂的百姓；也见过因不懂法律而被骗的小商贩、企业，每一次听着他们哭诉，看着一叠叠厚厚的材料，看着一整页红红的手印，心情都莫名地沉重，我知道，这种沉重是因为我其实什么都帮不了他们。 对他们而言，媒体就是帮助百姓发声的平台，它应该是公正的、公开的，可是只有身在其中的人明白，媒体那些永恒歌颂正义和平的主题不容改变，甚至在事实和苦难之中不堪一击，新闻上曝出的让人大快人心的报道，早已不知经过几番审查，包裹了几层华装，掩盖了多少丑恶，公众更无法得知事故发生前后又存在着多少不为人知的潜规则。 尽管这样，人们还是会乐观地想，终于有人可以惩治他们了。 起初，我也会感动、会感慨，会替他们担忧，会为他们悲伤，可是渐渐地，见的多了，真的开始有些麻木，渐渐的，我会把他们积累的问题简单的归结为两个字：告状，我会嫌他们不懂法律还理直气壮的想要声讨，也会厌倦好多个人一齐围着我叽叽喳喳说着没条理的话，甚至有时会埋怨他们走后办公室久久不散的臭味，可是却忘记了，他们本就连温饱都顾不得，本就文化程度不高，本就是社会中的弱势群体，甚至仅靠着求生的本能卑微地活着。 每每说到这里，总会遭到许多人吐槽，他们慷慨激昂，批判着像我一样的工作人员服务意识不强、职业道德低下，批判着人性冷漠，一遍遍地呼吁爱和温暖，我不是在为自己寻找开脱的借口，只是想请大家细细反思：又有多少人已经陷入了令自己鄙视和不耻的境地？不在其位的你们呢？ 你是不是也曾在老人跌倒的时候躲在一旁犹豫不决、衡量再三？是不是也会对公交车上老弱病残的人熟视无睹，并且在看到老人强行要求让座的新闻时埋怨一句“倚老卖老”？是不是也会认为路边的乞讨者大都只是骗子甚至比你还要富有？ 写到这里，不由得想起蔡康永曾说过的一句话：当我们看到一个四肢健全的人在路边当乞丐在乞讨，你不知道他当下的处境是什么，可是大部分的人会说，年纪轻轻四肢健全，不站起来赚点钱养活自己，却有脸在路边乞讨，真是臭不要脸。这个评价很方便，很轻易，可是它很不人性，因为你不知道那个人是在什么处境当中。臭不要脸这四个字对我来说最大的压力是，我们太容易把它当武器丢向对方，而我们不察觉那个对对方所造成的伤害。 是啊，我们甚至不知道他们处于怎样的境地，便习惯性的预判、归类，甚至在心中给他人定性，然后逐渐封闭自我，自保心理愈加强烈。 当然我承认，现实社会中，的确存在着许多善意被辜负，可是如果仅仅因为有这样的事情存在，有极小的概率会落到自己身上，就改变甚至丢掉原本的内心的善，那么我真的不知道哪一种伤害的影响更加深远。 我们有拒绝和冷漠的权利，可是拒绝之后常常会觉得不那么心安理得，就是因为我们还心怀愧疚。如果不能日行一善，至少保持点愧疚吧。其实，许多人都是在夹缝中求存的，只是，有些人是在求得生存，而有些人更需要求得内心安宁。
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